Фонтанка Лайтс Syncotel (Синкотель)

Пребывали с 7 июля по 14 июля.
За три месяца заказали номер… В день заезда нам сказали, что наш номер неисправен… предложили номео в разы меньше, вместо трёх кроватей предложили одну двухспальную и одну односпальную кровати, что было на троих женщин не удобно. К тому-же комната была крайне маленькая и с затхлым невыносимым запахом …
Через несколько дней заселили в наш заказанный номер совсем других людей… Понятно стало, что продали в сезон кому-то подороже!
Персонал ужасный, грубо разговаривает!
Если вы думаете, что заказав в этом месте получите точно тот номер о котором думаете… то как повезет…

Отличное расположение, вид из окна на набережную Фонтанки, шикарно. 11 номер на двоих. Кто умеет замечать красоту в малом тому зайдет. Мы приходили чтоб передохнуть и снова гулять, поэтому что стены тонкие и маленький размер номера для нас не проблема. Приношу благодарность персоналу.

Отличное расположение. Центр.
Не самый чистый номер. Выходит на проезжую часть, кондиционера нет, поэтому очень жарко и душно летом, окно не открыть из-за шума дороги. Есть мобильный кондиционер, но трубу нужно выводить в окно, а это снова шум улицы и жуткий шум самого кондиционера.

Отличное расположение отеля, бесконтактное заселение, есть все удобства, практически там не находились, приходили только ночевать, так что нас всё устроило и понравилось.

Твёрдая двойка. Отель старый, грязный, ни сколько не уютный. Лестница на второй этаж грутая, хлипкая, дрожит, складывается впечатление что развалиться под тобой. Номера грязные при заселении. Кухня вся в Жиру и пятнах. Когда включала стиральную машину испачкала руки о панель управления!

В номере очень душно, есть маленькое окошко, но постоянно открывать его не получается, потому что окна выходят на людную улицу и много шума.
Нам принесли маленький настольный вентилятор, который также шумел по ночам и не особо помогл.
В душе была плесень, что тоже неприятно.
Самое неприятное — грубость персонала. С нами спорили, поучали и все в этом роде.
Также отказались регистрировать моего мужа в миграционной службе (он иностранный гражданин) хотя это обязанность отелей по закону рф, пришлось регистрировать самостоятельно. Сказали, что мол иностранцев они не принимают, хотя об этом нигде не написано.
Короче, больше никогда.

Удобное расположение, необычный интерьер.
Очень грязно! В номере постоянно был посторонний запах еды, очень жирная посуда и все липнет, включая холодильник. При просьбе убрать номер, вынесли только мусор и поменяли полотенца. Очень короткие простыни, которые не перекрывают весь матрас, приходится спать лицом на грязном намотраснике. Очень неудобные матрасы и разваливающиеся кровати. После сна болит спина. Несмотря на приятный ремонт, в номере было очень неприятно находиться.

Расположение отличное. До Витебского вокзала 10 минут пешком, до дворцовой площади — полчаса ходьбы. Метро в пределах 5 минут. Рядом пекарни, кофейни, ТЦ.
Утром (в 9) звонили по указанному номеру, никто не отвечал и потом не перезвонил. К вселению нас встретили закрытые ворота. Код прислали по ватсапу после нашего звонка. Администратора мы никогда не видели, все общение через ватсап, оплата курортных сборов тоже. Спасибо, что у нас была карта российского банка, не представляю, как тут оплачивают иностранцы.
Заселение было в 14:00. Приехали в 15:30, в номере не убрано, грязные мокрые полотенца (от предыдущих постояльцев), на полу мусор, на столе пятна.
Пришлось звонить администратору, чтобы прислала уборщицу.
На следующий день уборщица также не появилась хотя бы мусор выкинуть. Звонить ругаться уже не стали.

Удобное расположение.
Убирают только до заселения. Меняют полотенца, если повесишь табличку на дверь, которой нет в номере. Сломался фен в первый же день, сообщил об этом, но его так и не заменили. Очень маленькие номера и расположены в подвале.

Поздний заезд без проблем, фен и чайник в номере, полотенца.
Отмечу, что на 2-6 сутки переселили в номер с горячей водой и более похожий на фото того, что я бронировала — аргументировали, что идут на встречу, тк на фото номер класса выше, но это явно не мои проблемы, что фото не совпадают с реальностью. Номер все равно имел практически все минусы первого. В последний день попросили переселиться снова обратно.
Фото номера не соответствует реальности — не было горячей воды, нет плиты, подвал (когда бронировала — ещё не было надписи на сайте, что это цокольный этаж), сильная слышимость, комната даже для одного очень узкая, грязь (чужие волосы, пауки в ванной, пятна, плесень), очень холодно в номере (хотя на улице было +28), расходники самые дешевые, посуда в сколах, столовые приборы тоже слепили из того что было, интернет и связь часто пропадают. Не хватило системы хранения. Очень не хватает коврика в ванную, полотенце сразу же промокает на полу.
Переплатила за красивые фото в карточке и хороший рейтинг на момент бронирования (около 9), красная цена 2500 ночь, 3500 не стоит.
Все максимально дешевое, сэкономленное, и на коленке сделанное, все из-под пинка, приходилось все время клянчить. Не посоветую.

Расположение очень хорошее, но туда мы не приедем больше никогда.
Первый раз в жизни пишу отзыв (
Это было ужасно, вместо отдыха это сломанная кровать, ночь на полу, вечно стучащие и будящие люди в номер…
Начнем с того, что заселились мы вечером и ночью выяснилось, что кровать сломана и спать на ней нельзя. На утро я узнала, что нас заведомо заселили в номер со сломанной кроватью. Мастер чинить кровать не пришел и нас переселили в другой номер побольше. Я думала, что на этом все закончилось, но не тут то было. В 17:00 мы гуляли и нам позвонили со словами, что нам надо переселяться обратно…. В итоге торопили, предлагали перенести наши вещи, я была в шоке.
Номер был достаточно грязным, как-будто не подметали, постельное белье тоже было сомнительно чистым, матрасы на кроватях с ужасными пружинами.
Снимали с друзьями 3 номера в этом отеле, в каждом номере одно и тоже, для этого отеля нормально пытаться заселять людей в номера со СЛОМАНЫМИ кроватями. В коридорах слышала разговоры других туристов.

Номера неплохие, отличное расположение, не шумно.
Чистота: заселились и в номере нашлись сюрпризы: одноразовый тапок, мусор в ведре и самое мерзкое — бритвенный станок в ванной. Дальше переселили в другой номер (по договоренности), администратор не перенесла наши вещи, хотя обещала, в этот же вечер в покрывале была найдена булавка, на которую я присела и уколола себе бедро.
Если не брать в расчёт чистоту — нормально жильё за небольшие деньги.

Рядом Фонтанка, недалеко пристани, от которых можно отправиться на водные экскурсии. Метро в 5-10 минутах.
В номере всё хорошо. Но есть следы эксплуатации недобросовестных гостей. Холодильник покрашен-помят-поюзан. Вмятина на двери, трещина на стекле, пятна на потолке. Но это если присматриваться. Если нет — то номер довольно красив и эстетичен. Окна во двор — это так себе вид, зато полная тишина.
В номере и в коридоре чисто.
Вежливый персонал. Заехали рано, но нам пошли навстречу. Заселили, всё объяснили.

Метро в 5-7 минутах ходьбы, Невский проспект в шаговой доступности.
Номер небольшой, но со всем необходимым, включая холодильник, плиту, душ, туалет. Большая удобная кровать, свежее, новое постельное белье и полотенца. Порадовали тапочки и наборы для душа. Было очень чисто и уютно.
Мы были зимой, от окон немного дуло, но не критично, в целом температура в номере была умеренной, но дискомфорта это не вызывало.
В отеле было в целом чисто, номер тоже был чистым, проводились ежедневные уборки.
Встретили гостеприимно и вежливо, несмотря на наше ночное заселение. Персонал доброжелательный.

Удобное расположение.
-шикарный вид на Фонтанку.
-в номере есть всё необходимое, микроволновки нет, но есть индукционная плитка, можно разогреть еду.
-бесконтактное заселение, админ оперативно отвечала на вопросы.
-есть наборы шампунь/гель на каждого гостя, тапочки.
-посуда новая (к приборам есть вопросы, напишу ниже)
-тв работает без заморочек, каналов много.
В целом цена соответствует качеству, но до этого снимали другие апартаменты по такой же цене, там оказалось поуютней.
-в туалете/душе запах канализации, вытяжки нет (которую можно включить по необходимости), нет даже освежителя или диффузора, чтоб замаскировать запах канализации.
-постель и полотенца не первой свежести, то что было раньше белым, теперь сероватое, застиранное.
-посуда и приборы были, но приборы из серии «на даче», куда свезли все ненужное из дома, вилки, ложки из разных серий, нож с деревянной ручкой из 90х) ) мелочь, но все же когда платишь за это деньги, на такие мелочи обращаешь внимание)

Отель расположен в очень удачной локации, пешия доступность в любую сторону города, транспортная доступность:автобусная остановка рядом, метро. Шикарный вид из окна.
Кровать была не совсем удобная (матрас прогнутный), жили 5 дней, полотенца не меняли, было жидкое мыло, есть кухня для самостоятельного приготовления пищи, есть утюг с доской, на этаже есть маленький холодильник. В отеле было тихо, спокойно.
В отеле чисто, в номере тоже чисто и уютно.
Персонал вежливый, встретили хорошо, все объяснили, показали. Спасибо персоналу, рекомендую к проживанию!

Великолепное расположение, рядом станции трёх линий метро. Окна выходят на Фонтанку.
Завтрак был организован в ресторане в нескольких минутах ходьбы. Завтраки очень вкусные и разнообразные.
Очень сильная слышимость из соседних номеров и коридора. Ковёр в номере был не совсем чистым. Уборка в номере не проводится во время всего проживания, только между заездами.