Не раз останавливались в апартаментах, но в этот раз разочарованы…
При бронировании номера, узнав что нас будет 2 взрослых и 4 ребенка смогли предложить только номер 20 кв. М. Причем стоимость сразу выросла до 6 тысяч за количество гостей. Также администратор сказала, что за доп одеяла нужно ещё заплатить. Мы от них отказались, в итоге одеяла на оплаченное доп место также не принесли!
При заселении с нас взяли залог 2000 со словами вдруг ваши дети что-то поломают…
Дальше вечером, после прогулки, нас ждал сюрприз с кроватью: подняв матрас обнаружилось, что в основании нет половины ламелей, вместо них лежит маленькая досочка, которая спасает только тем, что ты не полностью проваливаешься в дырку. Обратившись к администратору в письменном виде, получили ответ, что до этого никто не жаловался и мастера сейчас нам не найдут. Утром тоже никто не поспешил решить проблему. Поднявшись к администратору с вопросом, что будем делать с кроватью, мне в грубой форме было сказано: "А что вы там забыли и зачем туда полезли? " После диалога, все-таки мастер был вызван и во второй половине дня кровать починена.
За три дня проживания уборки в номере мы не видели, один раз по нашей просьбе за 2 минуты собрали крошки с пола шваброй и ушли.
При выезде стали сдавать номер, уборщица нашла на простыне пятнышко, стала его показывать и говорить, что залог берётся за пятна на постели! Пришлось напоминать про сломанную кровать (
Также в номере санузел в плохом состоянии: душевая кабинка вся в чёрной плесени, рассохшаяся полка от влаги. Не было освежителя воздуха, плохо работал дозатор с жидким мылом. Ещё в номере нет кондиционера, вечером в комнате жара, стоить открыть окна на проветривание сразу через дырки в сетке налетают комары!
В общем никому не рекомендуем и сами больше туда не хотим!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании номера, узнав что нас будет 2 взрослых и 4 ребенка смогли предложить только номер 20 кв. М. Причем стоимость сразу выросла до 6 тысяч за количество гостей. Также администратор сказала, что за доп одеяла нужно ещё заплатить. Мы от них отказались, в итоге одеяла на оплаченное доп место также не принесли!
При заселении с нас взяли залог 2000 со словами вдруг ваши дети что-то поломают…
Дальше вечером, после прогулки, нас ждал сюрприз с кроватью: подняв матрас обнаружилось, что в основании нет половины ламелей, вместо них лежит маленькая досочка, которая спасает только тем, что ты не полностью проваливаешься в дырку. Обратившись к администратору в письменном виде, получили ответ, что до этого никто не жаловался и мастера сейчас нам не найдут. Утром тоже никто не поспешил решить проблему. Поднявшись к администратору с вопросом, что будем делать с кроватью, мне в грубой форме было сказано: "А что вы там забыли и зачем туда полезли? " После диалога, все-таки мастер был вызван и во второй половине дня кровать починена.
За три дня проживания уборки в номере мы не видели, один раз по нашей просьбе за 2 минуты собрали крошки с пола шваброй и ушли.
При выезде стали сдавать номер, уборщица нашла на простыне пятнышко, стала его показывать и говорить, что залог берётся за пятна на постели! Пришлось напоминать про сломанную кровать (
Также в номере санузел в плохом состоянии: душевая кабинка вся в чёрной плесени, рассохшаяся полка от влаги. Не было освежителя воздуха, плохо работал дозатор с жидким мылом. Ещё в номере нет кондиционера, вечером в комнате жара, стоить открыть окна на проветривание сразу через дырки в сетке налетают комары!
В общем никому не рекомендуем и сами больше туда не хотим!