Апартаменты a.m. Rooms Galernaya street River View

Номер в который мы заселились, оказался настолько ужасным, что мы решили не оставаться, а срочно искать другое жилье! Старая уставшая мебель, раковина и унитаз в жёлтых потеках, в туалете стойкий запах мочи, кровать на уровне пола. Белье серое, протертое в катышках — непонятно, на нем уже кто-то спал или это "свежее". Владелица Анна отказалась решать как-то вопрос: "все претензии письменно" и бросила трубку. Ужасное отношение к гостям, такого не должно быть.
P. S. Островок всегда принимает сторону владельца. Нам вернули только 50% от полной предоплаты, объясняя это тем, что владелица сказала, что номер идеальный, всем все нравится и уже на следующий день его сняли (хм, а почему тогда нам вернули всего 50%, а не штраф за сутки, если хозяйка даже не понесла никаких убытков?! ) и, что, мол, мы просто закапризничали. Ого, остаться на улице с чемоданами, судорожно искать жилье в разгар сезона и снять в результате гораздо дороже — вот такой каприз. Не рекомендую!