Отель Англетер

Шикарный вид в центре. Сервис-конкуренция, здоровая в центре другим отелем. Отдел "бронирования", отдел "размещение". Просто шикарно, просто и комфортно. Всегда на связи всегда ответит, всегда покажет, расскажут, объяснят, какие плюсы все раскладывают, как есть никаких скрытых подтекстов нету, спасибо вам большое за. То, что вы делаете комфорт, то, что вы делаете отдых и делаете здоровую конкуренцию. Другим отелям. Хочу поблагодарить. Татьяну и её коллег за понимание. Содействие и решение вопросов по размещению.

Для начала нас заселили в 12, хотя могли и в 15, ранний заезд оплачен не был. За это большое спасибо! Девушки на ресепшен были вежливы и приветливы. Номер уютный и комфортный, ванная мраморная, цветовая гамма отличная. Вид из окна был, увы, не на Исаакиевский собор, в сад, но это ничего не портило. Завтрак порадовал также. Уверен, что именно эта локация является лучшей в городе для приезжего с туристическими целями. С утра успел даже на полчаса зайти в сауну и бассейн, расположены неожиданно на 4 этаже.

Огромное спасибо команде отеля, отдельно хотим поблагодарить и выразить своё уважение управляющей отеля Анне! Отдых прошёл великолепно!

Месторасположение, конечно, просто восхитительное. Номер с видом на собор небольшой, но вполне вместительный. Очень приятно, что в отеле со вниманием отнеслись к удобству гостей и даже подоконник сделали удобным, чтобы там можно было сидеть и наслаждаться видом.
Мы приехали утром и хотели просто зарегистрироваться и пойти гулять. К нашему удивлению, нам сообщили, что без дополнительной оплаты мы можем заселиться сразу же и номер уже готов. Это было очень приятно после дальней дороги, большое спасибо.
Вечером попросила принести дополнительно воды-принесли буквально через пару минут без каких либо вопросов.
В 16-17 часов в лобби проходит чайная церемония, не пропустите!
Из небольших минусов-пользование лифтом только с карточкой от номера и температура воды в бассейне-24 градуса. Он больше как купель после сауны.

Невский проспект и окрестности — пешком.
Не самый суперлюкс, но близко к 5 звёздам.
Кровать, бельё, ванная и остальное — всё на приличном уровне.
Чистота ОК.
Уровень обслуживания — в порядке.
Не к чему придраться :)

Расположение, номера неплохие, чистые, хоть и старые, вкусный завтрак.
Крайне слабое меню ресторана.
В комнате не работал кондиционер.
В день рождение дочери попросил поставить торт в холодильник на пару часов, отказали. Был весьма удивлен такому отношению.

На территории отеля прямо справа от входа расположен магазин винтажных украшений, который торгует без чеков требуя оплаты "себе на телефон". Совершенно не понятно, каким образом в отеле такого уровня продают вещи как на рынке без единого чека нарушая налоговое законодательство и не платя налоги государству?!

Тот кто выполняет функции управляющего не очень лоялен и клиентоориентированность отсутствует полностью. Очень разочарована. Был один из моих любимых отелей в СПб. Что случилось сейчас не понятно. Очень жаль. Так же не обучают персонал в ресторане.

Это был мой первый раз, когда я останавливался в отеле Angleterre, и я был там по делам. Мне очень понравилось время, проведенное в отеле. Расположение отличное, рядом со всеми мероприятиями. Номера были просторными, красиво обставленными и оснащенными хорошими удобствами. Операционная команда, команда по уборке, команда консьержей и команда F&B сделали все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание. Я обязательно выберу отель «Англетер» снова в следующий раз, когда буду в Санкт-Петербурге.

Самый центр. Есть номера с видом на Исакий, у нас был такой. Локация потрясающая.
Небольшой, но все есть. Комфортно.
Убирали каждый день, чисто.
Обслуживание прекрасное. Любые вопросы ресепшн решал мгновенно. Вообще весь персонал и швейцар и все максимально гостеприимны и приветливы.

Отель не соответствует заявленному статусу. Несмотря на 4 звезды, цены здесь немного дешевле, чем в Астории, но в Астории намного лучше и вкуснее. Номера старые и довольно грязные. Лучше заплатить чуть больше денег и остаться в Астории. Очень разочаровывающий опыт.
Ремонта в этом отеле не было, все двери были выломаны, стены обшарпаны.
Так что лучше ехать в Асторию!

Мы много раз были в Санкт-Петербурге, останавливаемся всегда в разных отелях, так интереснее.
Чем же нас удивит Англетер? Отель с историей, в самом центре города.
Приехали в 13:00, были свободные номера, заселили сразу.
Номер стандарт, довольно большой, вместительный шкаф для одежды, есть небольшой столик и два кресла, чайный набор, две бутылки воды, кровать удобная, постельное белье меняют раз в три дня, платный мини бар.
Розетки две, одна для чайника. (хорошо, что с собой была зарядная станция)
В ванне стандартный набор. Биде или гигиенического душа нет. Ванна, душевая лейка вмонтирована в стену (американский вариант) и есть еще гибкий душ. Теплого пола нет, пол ледяной. В номере тоже было холодно, климат контроль не помог. Подошли к администратору по этому поводу, пообещали решить проблему или поставить обогреватель, но ничего не сделали…
В отеле есть фитнес центр, включающий небольшой тренажерный зал, бассейн, в раздевалке есть сауна. После прогулок по зимнему Питеру, было приятно погреться, учитывая то, что в номере холодно.
Завтрак не брали, просто не любим шведский стол. Вокруг много кафе, каждый день завтракали в разных. В первый день пошли в Borsalino — обычная еда, только дорого, наверное, за красивый вид на собор. Вообще в Питере много различных кафе где очень вкусно, красивая подача и дешевле.
Какие выводы? Вообще от пятизвездочного отеля ждешь больше, возможно в 90-е годы, когда его перестроили он отвечал всем современным тенденциям, но сейчас он устарел.

Не первый раз останавливаемся в Англетере. Гостеприимно, комфортно, ооочень клиентоориентировано. Помогут по всем.
В этот раз, один из нас заболел и мы решили сократить своё оплаченное проживание на сутки. Бронирование было не прямое, а через Яндекс. Путешествие. На ресепшене нам сказали, что бы мы не волновались, что всё ок, чтобы связались с поддержкой Яндекса, а отель дальше всё решит. Нам всё пересчитали. Произвели возврат.
Пы. Сы. Но ваш итальянский ресторан не нравится) ) вкусные только завтраки.
И ещё у вас неудобные подушки!

Замечательное место! Недешевое, но оно того стоит. Потрясающий вид из окна на собор, зимой, благодаря падающему снегу в свете фонарей рядом, создавалась какая-то совершенно волшебная атмосфера. Очень хорошее расположение, дворцовая площадь в минутах десяти ходьбы, что на Новый год было особенно удачно. Ну и в целом, расположение гостиницы в самом центре города очень удобно, вокруг полно кафе, ресторанов и возможностей для досуга.
Внешний вид номера очень приятный, нет вычурной роскоши, которой страдают некоторые отели такого класса, что для меня безусловный плюс.
Сервис вполне на уровне, в день заселения нам принесли комплиментарное просекко, что было очень приятно, и на Новый год оставили мешочек со сладостями. Единственный недочет, было довольно долгое ожидание завтрака в номер, и не все принесли, но после звонка недостающее донесли, хоть и не сразу. В целом, это не критично, на праздники была полная загрузка, так что понять можно.
А так, все понравилось, приедем еще!