Большой плёс

Забронировали за пол года домики на 40 человек, уже шесть лет отдыхаем на этой базе примерно в таком составе. Компания большая, базу найти не легко. За 5 дней до приезда нам сообщили, что на базе новые условия, любая музыка строго запрещена! Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. За пять дней на 40 человек базу не найти, пришлось ехать. Музыка по итогу играла со всех щелей, даже в баре до 11. Но мы колонки не взяли. Еда в местной забегаловке просто отвратительная, хотя за один только завтрак платишь 500р. Душевые лейки, как обычно сломаны, клавиша западает. В домики уборка никакая, на матрасе куча кожи и всякого мелкого мусора. Столы загажены в чём-то липком. Из плюсов, но сомнительных — сделали пляжные беседки, симпатично, но очень резкий спуск в воду, не удосужились сделать какие-то лестницы от этих беседок, при этом стоимость 5000р в сутки. Пол пляжа нужно обойти, чтобы к воде спускаться. Не понятно, куда база катится, в дачный посёлок? Полный швах.

Отвратительно. Если вы хотите действительно отдохнуть в сравнительной тишине, как обещает сайт «Большой плëс», то даже не надейтесь. Визги, крики, дикая музыка, после 22 вечера, это здесь в порядке вещей. Никто ничего не контролирует. Администрации плевать на собственные правила.

Почитал несколько отзывов и не понимаю то ли мне повезло, то ли ситуация в 2024 улучшилась: на парковке место было, на ресепшн оперативно оформили, номер был готов, ключи дали, номер убран, еда нормальная, юаня чистая, пляж чистый, прокат работал, погода отличная. Спасибо, Андрей и компания Колесник. Инвестиции.

Остановились в жемчужном, решили съездить на озёра Беле. Нигде не нашли места, чтобы просто искупаться, пофотографироваться, все перекрыто шлагбаумами. Подъехали на базу Большой плес. 1000 рублей с человека за дневное пребывание. Просто сплошная обдираловка. Хотели на полчаса час остановиться, и 4000 заплатить? Нет уж, спасибо. Развернулись и уехали на Шира.

Вопросы возникли ещё по дороге к базе — это колея среди поля 2 км, которая после дождя видимо превращается в болото, проехать можно только на внедорожнике. Гостиничный номер « Комфорт», который мы забронировали, оказался комнатушкой в общаге, с очень тонкими перегородками из ДСП, через которые было слышно ВСЕ. Доп спальное место — прогнутая жизнью раскладушка «прощай здоровая спина» Окно выходит на стену какой то хозяйственной постройки, поэтому в комнате было всегда темно и сыро. Общая кухня утопала в запахе давно не вынесенного мусорного контейнера и немытой раковины. Стол и стулья отсутствуют, поэтому кушать приходится где найдёте или брать в столовой пансион. Пляж очень сложно назвать таковым т к это просто деревянные неподъёмные шезлонги засиженные птицами на берегу озера. На входе в озеро плиты и камни, вода холодная и всегда мутная. Загорать и купаться мы уезжали на другие озёра.

Отдыхали с 7 по 9 июля в домике 7-местный комфорт. Красивое озеро, удобные домики, оборудованный пляж. Но ужасный сервис. При заезде в домик повсюду грязь, контейнер для жидкого мыла пустой и т. Д. Вода в душе и раковине солёная, скорее всего зачерпнули из озера, лень везти нормальную. То есть приходя с пляжа ополаскиваешься в той же воде) )
Режим тишины не соблюдается абсолютно: обе ночи музыка и вопли в соседних домах. Так что рекламируемый семейный отдых — туфта.
Баня с выходом в озеро тоже абсолютно не продумана — в этом же месте заезд катеров и гидроциклов, невозможно нормально окунуться.
Шведский стол так себе: на завтрак нет даже растворимого кофе, только чай или вода. Все блюда холодные, как будто из холодильника достали, но даже не разогрели.
Сервис абсолютно не соответствует стоимости, похоже пользуются тем, что нет конкурентов.

Забронировали домик 8 мая. Давно хотели побывать на Беле, где есть все удобства. Мы любим отдых с комфортом.
В мае ездили в горы на несколько дней в Хакасию.
Заехали на базу, забронировали домик.
Хотели на двоих. Но нам сказали, что у них только от 4-х местных номеров.
В наличии на тот момент был только один домик. Нас в него проводили, показали всё, что в домике.
По сути, это был домик на две семьи. Дом номер 3, второй этаж. Две комнаты с двумя кроватями, отдельно душ. Прихожая.
Внесли предоплату.
За две недели позвонили, уточнили информацию и наличие 4-х местного домика.
Сказали, что приедем с родителями и племянником. Уточнили, можно ли пятого человека разместить со своим матрацем. Нам одобрили.
Приехали 2.07 за 1000км.
И вот тут начались чудеса.
Два администратора очень удивились, как это мы будем жить впятером в двухместном номере. Не сразу сообразили, что на момент бронирования их на базе в принципе не было (2-х местных номеров).
Нам сказали, что мы ошиблись при бронировании (хотя, все действия делали при помощи администратора) и забронировали двухместный вместо 4-х местного.
Мы, мягко говоря, были шокированы такой встречей. Попросили разобраться. Нам предъявили, что мы повышаем голос. Простите, а мы не могли не удивиться!
Тогда нам администратор предложил экологичное решение — домик на 5 мест без удобств или на 7 мест с удобствами на берегу озера!
Внимание! За 100.000₽! Конечно, со скидкой! — 17.000₽ с нашей предоплатой!
Вы серьёзно! За 5 суток на берегу озера?!

Место прекрасное, домики неплохие. Но сервис — дно. Приехали с друзьями в большой домик. На 6 человек выделили 2 постельного белья и столько же полотенец. Зачем больше? Звонили просили, принесли на след день и славно. Туалет и душевая грязная. Пледы грязные. Абсолютно не подготовлены к встрече гостей.
Комендантский час абсолютно не соблюдается, дикая пьянка и громкая музыка до утра не оставила никого равнодушными. Кому следить за этим да и зачем, правда?
Заказали баню, к концу нашего времени на пороге уже стоял другой клиент. И к руководителям/управляющим базы риторический вопрос: у вас уборка в бане после клиентов не проводится? О санитарных нормах вы и не слышали по всей видимости.
Желание приезжать на хваленную базу с большими замашками и никаким сервисом желания нет.
От всей души желаю руководителям/управляющим базы получать такой сервис как на вашей базе, возможно что то в ваших головах сдвинется, ибо рыба гниет с головы.