Капсульный отель Luna Capsule

Были на майских. Впечатления о хостеле только в плюсе: персонал отличный, чистота везде, на кухне есть все необходимое, санузлы оснащены всем необходимым даже в избытке.
Из минусов: слабо доходит Wi-Fi в женском отсеке Д, были перебои в работе слива в душе.
Расположение отличное!

Чистота… и всё
Неудобств очень много: на кухне слишком низкие столики, долго работать за ними за ноутбуком нереально а розетки рядом с нормальным столом не работают. В капсулах не хватает поручней, очень неудобно залезать на второй этаж и спускаться. Несмотря на то, что я подписал пакет, из него украли мой завтрак. Вокруг хостела нет нормальных столовых, только дорогие рестораны.

Отель находится недалеко от центра города, рядом есть магазины и кафешки. Чисто, тихо, уютно, тепло, атмосфера спокойная и доброжелательная. Большая общая зона, большая кладовка для чемоданов. Полотенце, фен, утюг, чистейшее постельное бельё. На кухне два больших холодильника, плита, микроволновка и всё, что нужно, чтобы готовить и принимать пищу. Хорошее место.

Очень комфортабельный и уютный номер, администратор на ресепшене приятные, вежливые, сотрудники доброжелательные, помогают по всем вопросам. В номере все для комфорта и удобства клиента. Самый главный плюс — демократичная цена!

Была в сентябре 2024 года с 9 по 14. Находится в 30 минутах пешей ходьбы от центра, что для пеших путешествий комфортно. С одной стороны можно дойти до фуникулера, как до достопримечательности, спуститься по нему и далее изучать город. Имеется кухня-гостиная, необходимый ассортимент кухонной утвари для приготовления или перекуса еды имеется. А отеле спокойная атмосфера для проживания. Есть почти рядом остановка, с которой также можно уехать на Маяк Токаревского для самостоятельного ознакомления и отдыха.
По тому рейтингу что имеется у капсульного отеля, сейчас его 5 — ти звездочным уже не назовёшь. И проблема связана с отношением самого персонала к качеству поставляемых услуг:
1. Приехала, как приехала по расписанию конечно не отеля, а по расписанию авиарейса. Так как это было в 10 часу, требовалось оставить вещи и умчаться на забронированную экскурсию. Долго звонила в дверь (постояльцы входят по коду), открыла администратор, буркнула, что заселение в 14:00, ладно, указала комнату с хранением. По возвращению вечером был уже адм. Вадим, дело пошло лучше.
2. В отеле проживают постояльцы и на более постоянном проживании. Но почему они превратили умывальники в постоянное место хранения своего мыла и других своих средств? (не общага же-правда? ). А общественных моющих средств (дозатор стационарный-не работал) для приезжающих не оказалось, как и бумажных полотенец (пустой аппарат). Пришлось спросить.

Хостел хороший, вполне чистый и комфортный для остановки на 10 и более дней. У нас была семейная капсула, в ней есть кровать и полочки, телевизор и кондиционер.
Санузел и кухня общие, приятно находиться в таких помещениях. Есть Wi-Fi.
Администратор-мужчина, очень доброжелательный, при любой просьбе мог помочь без всяких проблем, тем самым качественно выполняя свою работу, а администратор-ЖЕНЩИНА с нами вообще не здоровалась (делала вид, что занята, не видит, а может мы вдвоём тихо говорили), отвечала грубо, каждый раз смотрела на нас свысока.
Надеюсь, у неё просто 10 дней было плохое настроение, она такая не всегда 😉

Очень чисто и в самой капсуле и зоне общего пользования. Это был мой первый опыт подобного формата отеля, но я не пожалела ни разу о своём выборе. Отель разделен на женские и мужские блоки. В женском блоке 3 туалета и 3 душевые. Все очень чисто. Проблем и очередей не было.

Рядом с хостелом остановка общественного транспорта, зеленый парк, в шаговой доступности торговый центр.
Очень приятное расположение капсул — напротив окон, проживала сначала в женском блоке, но из-за изменения в графике путешествия пришлось задержаться и остаться уже в мужском блоке. Блоки расположены удаленно, в них нет дверей, а значит нет дополнительного шума. Удобное спальное место с множеством полочек и ячеек, зарядка, светильник, шторка. Чистое белье и два махровых полотенца!
Чисто, просторно, светло) ) )
Персонал очень отзывчивый, вежливые ребята. Спасибо Вам!

Удобная кровать. Не был полностью подготовлен. До одевали наволочку при мне. Меняли полотенца. Тепло. Чисто. Полочки есть, розетки работают. Освещение хорошее.
В целом было чисто. Хотелось бы туалетную бумагу в лучшем качестве.
Мусор быстро набирался.
Встретили в 23 ч оформили. С чемоданом помогли. Спасибо!
Были некоторые шумные гости.

Больше пространство хостела, 2х этажное. Хорошие сан узлы. Интерьер хостела приятный, стильный, большая кухня, много места для сидения и отдыха вне кровати, стиральная машинка с встроенной сушкой (это огромный плюс для путешествий), имеется продажа продуктов (небольшой ассортимент). В целом хостел сам по себе не плохой.
Убрав все очевидные минусы хостел обретёт хороший уровень.
Администраторы.
В капсуле очень шумный вентилятор спать невозможно, отдыхать очень сложно при таком шуме, в душе прохладная вода, горячей вообще нет за все время пребывания. В женском отделении поселили двух мужчин, нас не спрашивали, вы не против такого соседства, тогда смысл разделения? Курения вейпов как сотрудниками хотела, так жильцами. Постаронние в хостеле по приглашению админа, шум не создавали, но без всякого стеснения распитие и курение вейпов на территории хостела. Ячейки с личными вещами давно не протирались. Уборщица удивительным образом застревает кровать выкладывает чистое белье на пол (по полу ходят и босиком и никто не исключает грибковые заболевания) и с пола заправляют кровать. Это нарушение санитарных норм.

Сотрудники приветливые, вежливые. Есть кухня и все необходимое на ней. Душ и туалет — все чистенько. Постирать и погладить можно + есть сушилка. Спальное место тоже все чисто, удобно. Так же камера хранения имеется. Если буду еще в этом городе проездом, снова остановлюсь здесь)