Отель Greenfeel Великий Новгород Greenfeel Novgorod

Чудовищно негостеприимный отель. Мы после длительного путешествия с девушкой приехали в отель поздно, и нас отказались заселять, несмотря на, очевидно, профанационную пометку "КРУГЛОСУТОЧНО". Отель не соответствует характеристикам, обозначенным на сайте, вводя посетителей в заблуждение, и его маскировка под отель современного типа — очевидная фальшь, после которой к этому месту размещения никогда не захочется возвращаться.

Понравилось расположение. Смена полотенец. Относительно новый ремонт.
Спальное место очень не удобное, кровать заблокирована подоконником и стойкой стола. Получается как капсула. Подушки ужасные. Маленькие и тоненькие, как лист бумаги. В остальном номер нормальный.

Запах в номере. Полотенца нельзя назвать таковыми. Дряблое сукно. Девушки с ресепшн очень много курят, пришлось вызванивать и ждать, как во время заселения, так и по уезде.

Хорошее расположение гостиницы, все рядом — Кремль, набережная, магазины, через мост перешёл и в центре города оказался. Номер самый дальний в коридоре, но нам понравился, кондей работал, Wi-Fi сигнал очень слабый, но особо и не надо было. Завтраки вкусные, булки из пекарни внизу очень понравились. В номере кухня есть небольшая, вот по ней есть небольшое пожелание: к посуде не помешали бы прихватки, хотя бы одна; разделочная доска — пусть даже маленькая, и нож другой, хлебным ножом резать те же бананы в завтрак было неудобно. А так — отличное место. Планируем следующий отпуск у вас провести, номер 219 очень классный.
Не было такого.

Расположение (центр). Номер с кухней. Есть всё необходимое, вся техника.
На второй день, во время отъезда, на рецепшине были очень приятные девушки.
Полотенца лежат на полке под раковиной (которая была очень пыльной). Можно положить на кровать. Несколько раз отключалась вода в унитазе (только там).
Никогда не пишу ничего плохого, просто рекомендации.

Удобное расположение отеля в городе, рядом с набережной. Рядом имеется недорогая столовая, в шаговой доступности магазины Магнит и Пятерочка. В номере имеется СВЧ-печь, электрическая плита и простой набор посуды. Матрац удобный. На окне имеется москитная сетка. Персонал приветлив и отзывчив к просьбам.
Номер 101 находится на 1 этаже, окно выходит на крыльцо, где постоянно кто-то курит и, если окно открыто, весь дым идет в номер.

Расположение у отеля отличное — 10 минут медленным шагом до центра Торговой стороны. Рядом есть Магнит, Пятёрочка и Сбербанк (я вообще других отделений по центру города не увидела, кроме этого).
Персонал вежливый и доброжелательный.
В отеле заявлен Wi-Fi, но его по факту нет от слова совсем, то есть сеть есть, но сигнал настолько никакой, что считай, что нет.
Завтрак представляет собой контейнер с макарошками и сосиской — такое себе + выпечка из соседней кофейни (выпечка вкусная).

Цена, да это дешево.
Меня удивило здание, в котором расположен отель — третий этаж какого-то бывшего промышленного заведения. Кусок «промзоны» в историческом центре.
Парковку отель заявляет, в действительности же поставить машину крайне сложно — вокруг отеля куча офисных и складских, и ещё-каких-то контор, все места забиты машинами, и все перекрыто шлагбаумами.
В ванной поменяйте пожалуйста занавеску для душа — она плесенью пахнет.

Расположение близко к кремлю (единственный плюс), но в какой-то грязной промзоне.
Общая оценка: — 10/10
Пожалуй, это был самый некомфортный опыт заселения в моей практике. Отель произвёл очень тяжёлое впечатление по совокупности факторов, начиная от атмосферы и заканчивая отношением персонала.
Атмосфера: духота и запах.
Первое, что встречает гостя — это спёртый, душный воздух. И это проблема не только моего номера: духота и неприятный, застоявшийся запах (напоминает несвежий текстиль или носки) ощущаются во всём здании — в коридорах, на лестницах. В номере к этому добавился вид «уставшего» ремонта и потрёпанной мебели. Находиться внутри физически тяжело, хочется сразу выйти на улицу.
Главное разочарование: ситуация с кондиционером.
В моём номере сплит-система висела на стене (и она есть на официальных фото этой категории). Однако администратор с порога заявила, что кондиционер якобы не работает, и пульт от него мне не полагается. Хочу подчеркнуть: внешне блок выглядел абсолютно исправным, никакой технической документации о поломке мне, разумеется, не показали.
Качество сервиса и общение с персоналом.
Отдельно хочется отметить манеру общения администратора. Когда я попытался прояснить ситуацию, в ответ получил не помощь, а фразы в духе «очень рада за вас». Это звучало пренебрежительно и воспринималось как пассивная агрессия.
Апофеозом стала странная сцена: после моих настойчивых просьб мне вручили пульт, но, как выяснилось, от кондиционера совершенно другой марки.

Кондиционер спас от холода. Промокли под дождём, замёрзли, в номере уже работал кондей на обогрев, быстро согрелись и высохли. Чисто в номере, кровати нормальные, спать удобно. Есть мини кухня, но нам не актуальна была. Санузел приличный, все мыльно рыльные имеются, в том числе и щётка с пастой. Фен слабоват постоянно выключается от перегрева или сушить на холодном воздухе. Рядом хлебник, где можно позавтракать с 8 утра. Наш номер был прямо над ним, завтраки в отеле как я поняла тоже из хлебника, так что не тратьте деньги на номер с завтраком, дешевле будет спуститься и пройти 30 метров и выбор будет и кофе вкусный. По достопримечательностям место очень удачное.
В коридорах плохо пахло мокрыми грязными тряпками. Везде ковролин, явно застаивается сырость и тухнет. Но в номере не воняло. Номер тесный, но даже так туда поместилась маленькая кухня.

Хороший номер, просторный, несмотря на то, что расположен судя по всему в бывшем складском помещении. Номер свежий, чистый, довольно тихо, если не считать кондиционер.
Не работало отопление, хотя на улице было — 15. Вместо него был кондиционер. В принципе было тепло, но ночью все равно просыпалась от холода. И очень сухой воздух из-за кондиционирования. Хотелось всё-таки традиционных батарей, чтобы посушить обувь.

Заселились вечером, номер крошечный вдвоем развернуться еле еле, и сразу пошли гулять. А когда вернулись и пришло время спать, мы были в шоке! Матрас весь с провалами и торчащими пружинами, спать не возможно! телефон на ресепшене не отвечал и нам пришлось переворачивать матрас, что б хоть как то поспать… А утром ждал долгий путь и очень хотелось выспаться. Утром сообщив на ресепшене о ситуации и предложив загладить не исполнение предоставления услуг компенсацией, нам обещали ответить… но так и ждём уже 5 часов и боюсь не дождёмся… Будьте бдительны, проверяйте матрас сразу при заселении! Отель явно не дотягивает до трёх звёзд! Мало положить щетки и тапочки, надо ещё заботиться о своих гостях!

Принесли по запросу второе одеяло.
Ну ребята, за 11 тысяч за ночь за двоих вы конечно отожгли! Вы в курсе что на зиму надо окна утеплять? От них сквозило всю ночь! Батареи холодные, все отопление от кондиционера, который вообще не вывозит обогрев такого помещения! Он вообще не греет! Напор горячей воды — еле еле, в какой-то момент просто на максимально выкрученном кране она перестала литься вообще! — 17 на улице, а в номере холодильник.
Полотенца серые, в каких-то розовых пятнах.
Да, и за 11 тысяч за ночь можно было поставить в номер пару бутылок воды по 0, 5
— так во всем мире базово принято.

Отель для непритязательных людей, которым надо переночевать в центре города. Останавливалась два раза в течение недели в рамках большого путешествия. Во время второго заезда девушка на ресепшене заявила, что из-за "динамического ценообразования" цена за каждый номер выросла на 350 рублей по сравнению с ценой озвученной ранее по телефону. Мораль — требуйте письменного подтверждения вашей брони.

Расположите — очень близко от основных достопримечательностей. Рядом столовые, торговый центр, гипермаркет. Чистый номер. В целом я довольна! Цена — качество очень приемлемая.
Очень маленький номер. К кровати можно подойти только со стороны окна, при этом место очень мало даже для стройного. Номер для одного человека «стандартных форм». Если будем планировать приезжать с мужем, будет тесновато.

Бронировали с 28 по 30 ноября, с надеждой отлично провести выходные. Но забронированный номер внес корректировки: размещенные отелем фото совершенно не соответствовали действительности! Двум взрослым не было возможности разойтись! В санузле запах канализации, за окном некая установка вентиляции, вариантов проветривания не предусматривающая! Гул адский! Администратор просьбу переселения проигнорировал, ссылаясь на полную загруженность, хотя на сайте были 3 свободных номера, с комментированием-видели, что бронировали! Пришлось возвращаться домой, хотя ситуация была решаема,,, хорошо поддержка Островок оперативно сработала и изменила даты бронирования! С возвратом стоимости!

В этом отеле мы снимали номера неоднократно, по этому думаю, что пришло время написать отзыв:
В этом отеле очень уютные номера. Красивая подсветка за кроватью. Кровати удобные, не скрипят, если заниматься на них любовью. Шумоизоляция, вроде тоже ничего. Если прям под дверью ходят — можно услышать небольшой шум, но для нас это было не критично.
Персонал здесь вежливый. А что самое главное — не приставучий. Вопросов лишних не задают, в чужие дела не лезут. В этом отеле очень спокойно, я его полюбил.
В определённые дни, снять номер стоит сущие копейки, около 2500-3500 т. Р. За такие номера — очень выгодно.
Отдельно хочется выделить ключ карты — они в 10 раз удобнее, чем обычные ключи. Так же, в глаза бросается достаточно прогрессивное решение, которое вы можете увидеть, прямо на входе в номер. Пока вы не вставите карту в слот — свет в номере включить не получится. Ранее я такого не встречал, это создаёт впечатление крайней продвинутости этого отеля.
В некоторых номерах, могут быть продавленные матрасы. Нам только один такой попался, но это было не столь критично. Так же в одном номере не было подсветки за кроватью, хотя я уже очень привык, к её наличию. Это немного меня расстроило.
Иногда ценник прыгает до 4500р за ночь, в таких случаях предпочитаю снимать апартаменты. При цене в 3500р и немного большем геморрое при заселении — они кажутся выгоднее. Но по большей части это связано только с тем, что как таковые удобства отеля нам и не нужны, только номер.