В Москве, в районе Дорогомилово, расположен отель «Гипноз на Кутузовском» – ваш надежный выбор для деловой поездки или отдыха. Транспортная доступность поражает: всего 900 метров до станции метро Кутузовская и 8 километров до Киевского железнодорожного вокзала. До аэропорта Внуково вы проедете за час, что существенно экономит время.
Отель находится в Западном округе Москвы, предлагая удобное расположение рядом с ключевыми достопримечательностями – Мостом Багратион, Деловым Центром (Филевская) и Москва-Сити. Бесплатный Wi-Fi обеспечит связь во время вашего пребывания, а для гостей предусмотрена платная парковка.
В отеле представлено 9 комфортабельных двухместных номеров: стандарт, улучшенный стандарт, делюкс, улучшенный делюкс и премиум. Каждый номер оборудован собственной ванной комнатой с феном, чайником, кондиционером и Smart TV. В номерах премиум-класса вас ждет халат и мини-бар.
Специалисты отеля предлагают индивидуальную регистрацию заезда и отъезда, а также услуги гладильного зала. Персонал владеет английским и русским языками и всегда готов поддержать разговор.
Ваш комфорт – наша забота: в номере вас ждут телевизор и возможность выбора между полным или полупансионом в ресторане отеля, где можно насладиться разнообразными блюдами. Позаботились и о тех, кто путешествует на автомобиле - доступна платная парковка.
Круглосуточная стойка регистрации гарантирует безопасность и оперативность. Мы предлагаем гибкие условия бронирования, чтобы вы могли спланировать свое путешествие с максимальной уверенностью. Забронируйте номер в отеле «Гипноз на Кутузовском» прямо сейчас на сайте ReadyToTrip.
Отмечали с супругом его юбилей и специально выбрали самый большой и дорогой номер с джакузи, чтобы сделать вечер особенным.
Сначала впечатление было приятным: отель новый, чистый, интерьер симпатичный. Правда, немного удивили приклеенные к стене на обычный скотч дозаторы с гелем для душа — для номера такой категории это выглядит довольно странно.
Но самое неприятное началось позже.
Мы долго набирали ванну, из-за пара полностью запотели стекла в номере, а кондиционер не справлялся. Добавили купленную пену для ванны — она не пенилась вообще. Подтверждение есть на фото.
Когда ванна наконец была готова, выяснилось, что джакузи… просто не работает. Есть видео, подтверждающее неисправность, кроме того, сотрудница ресепшена лично пришла и убедилась в этом. После проверки мы услышали фразу: «Клянусь, до вас всё работало. Но за пену 300 рублей всё равно нужно заплатить».
Именно эта реакция администрации испортила всё впечатление. Неисправности случаются в любом отеле — это можно понять. Но в подобных ситуациях ожидаешь хотя бы извинений, предложения переселить в другой номер, скидки или любого другого жеста, показывающего заботу о гостях. Вместо этого нам не предложили абсолютно никакой компенсации, а единственное, на чём сделали акцент, — необходимость оплатить пену.
Мы бронировали этот номер именно ради джакузи. Если бы хотели просто полежать в обычной ванне, могли бы остаться дома.
Очень жаль, потому что у отеля хороший потенциал.