Роял Отель Royal Hotel

Отель рядом с метро "Теплый Сиан". Заселились вроде нормально, но на рецепшен сказали сразу не работает телевизор. Далее одно разочарование.
Ладно, думали сделают, но увы, никто даже не собирался. Номер вполне, так как брали Бизнес. Сервис в номере не совпадает с Бизнес номером. Все очень посредственно. Полотенца как будто им 10 лет. Уже застираны. Дальше лучше: вода в ванной при мытье поднялась до колена. Бросили на пол полотенце для ног, чтобы заменили. Но никто даже не думал. На второй день пришли, так как оставили в номере ключ, открыли и никакой реакции. Думал может спросят "помочь Вам? " "Нет" не было и позыва! Утром 3 день и номер не убран, рецепшен не суетится. Мы закрыли номер и уехали. Очень не довольные! Номер Бизнес не нужно тогда его опозицианировать. Даже если цена у Вас такая. Для Москвы есть и лучше, один плюс метро прям внизу ТЦ. Не советую туда ехать.

Ничего.
Да в принципе все. Ужасный грязный отель. Номера грязные. Заселили в номер в унитазе плавали фекалии. Не советую никому. Скворечник какой то по расположению.

Просторный номер, горячая вода есть, телевизор работает, фудкорт, выход в метро все рядом, кулер с водой и микроволновка на ресепшене. Все отлично, не знаю чем недовольны предыдущие комментаторы, мы не так привередливы, нам все понравилось!

Не понравилось абсолютно всё!
Самый отвратительный номер, в котором только доводилось бывать. К огромному сожалению нельзя прикрепить больше фото, чтобы показать весь этот кошмар. Сломано было все что только можно. Единственный плюс — это чистая постель. Больше ничего. Противно прикасаться ко всему, что там есть. Попросили дать нам чайник, нам его дали. Он на половину был заполнен какими-то помоями, будто там кто-то когда-то заварил кофе вместе с чаем и так оставил на месяц. В номере холодно, воняет куревом. Утром уходили рано, на ресепшене никого, лифт не работает. Куда идти не понятно вообще. Пришлось бегать по всему огромному торговому комплексу в поисках выхода. Не советую этот отель никому! 4000 в сутки за этот ужас это просто возмутительно!

Просто ужас, и еще раз ужас. 1000 раз пожалели, что выбрали именно этот ОТЕЛЬ если его можно так назвать. Началось все с того, что в отель попасть ночью НЕВОЗМОЖНО, ВОЗМОЖНОСТИ ДОзВОНИтЬСЯ ДО КРУГЛОСУТОЧНОЙ стойки регистрации нету, цитирую «они все спят до 8, подождите в чайхоне рядом» с 5 утра нам никто не отвечал на звонки, удосужилась это сделать одна хамоватая особа, которая не могла и двух слов связать, тк только что проснулась. Пробраться в отель до 10 тоже НЕВОЗМОЖНО нужно пройти через охрану и по рации разговаривать с ворчливой особой, которая сделала нам одолжение и нас наконец-то пустили) ) на ресепшен на меня повышали голос, говоря о том, что она не знает почему звонки не доходили. Заселились в номер только в ближе к 2-3 часам, не было сил его осматривать, но когда я начала приглядываться я просто выпала. Вся душевая кабина В ВОЛОСАХ и в пятнах ржавчины, с потолка что-то течет, все кресла в пятнах неизвестного происхождения, телевизор не работает, две наволочки на подушку были грязными и одна даже порвана, двери настолько дряхлые, что их нужно с силой закрывать а также какая-то часть двери склеена СКОТЧЕМ, вся мебель дряхлая, еще и сломана лампа над кроватью, треснувшие окна также заклеены скотчем, подоконник не протирался со времен ссср.
Уборку проводили 2 дня назад со слов девушки с ресепшен, нам говорили что этот номер занят до 12:00 далее идет уборка. Соотвественно никто после выселения посетителей не удосужился помыть плитку и душевую кабину.

Эта гостиница не стоит своих денег. Нам достался не номер, а полный треш. Во первых мы не смогли дозвониться до администратора, чтобы выяснить как попасть в гостиницу ночью. Своими силами через час прохождения этого квеста нашли вход и заселились. В номере был дикий холод, утром проснулись и увидели номер во всей красе. Все стены в пятнах, грязи. На потолке пятна и тоже грязь и это все нависает над кроватью. Постельное белье местами порвано. В санузел вообще было страшно заходить. Вообщем мы сбежали оттуда, как только проснулись.

На — 1 этаже сразу метро.
— охраняемая крытая парковка в ТЦ бесплатно на время всего проживания (выезжаешь в 12, но машину можно и позже забрать)
— в ТЦ есть в принципе все необходимое.
— окна в пол добавляют шарма.
— номер в принципе сам по себе неплохой с нюансами ниже.
— вежливый в меру персонал, по любой просьбе старались помочь, по всем вопросам подробно консультировали.
— кондиционер и телевизор, слава Богу, работали — со своими танцами с бубном надо было их включать, но в целом работало — и то хорошо.
— чтобы появилась горячая вода, нужно минут 10 сливать холодную, и то не факт, что появится.
— после 22.00 в ТЦ можно зайти только стучавшись в дверь к охраннику — система, которая может давать сбои, если у Вас топографический кретинизм (этот выход еще надо найти) ) ) или охранник куда-то отошел.
— номер сам по себе хоть и большой, но немного уставший — есть пятна на подоконнике и ковролине непонятного происхождения.
— ванна стоит на небольшом порожке и когда из нее выходишь, не ожидаешь такой высоты (тот, кто привык к обычному расположению — поймет), можно здорово упасть, если не заметить данную особенность.
— ну если уж совсем доколупываться, держатель для туалетной бумаги так неудобно расположен, что рулон постоянно падает (но это уже мелочи)
В общем и целом, неплохая тройка на пару дней без изысков. Мы весь день были в разъездах и прогулках, приезжали только поспать — для такого формата очень даже пойдет. Документы на выезд сделали без проблем. Спасибо)

Ужасное место один ночь остались попросили чтоб нам дали другой номер оплатить хотели ту же сумму но девушка жёлтыми волосами такая грубая что ничего не хочет объяснять говорит что только может дать тот же номер на котором мы были хотя мы просили дать новую номер что нам не нравится там холодно утверждает свои права и говорит что дач только номер на котором были Очень грубая женщина Хотя она нам сказала что ей 22-й номер показала нам нам все устроило сходили в магазин пришли и она говорит нам что она категорически не хочет давать нам номер 22-й.

2 звезды я могу поставить только за коридор этого общежития! ЧТО КАСАЕТСЯ номеров! Это просто УЖАС! Заселились с 10-летним ребёнком на ночь, с нас содрали 4 тыс. За сарай, где не работает душ. Кабина, душевой, вот, вот развалится. Стены обляпаны, шторы прожжены! Если Перечислять все недостатки, можно написать книгу в 2 томах! Позорище! Жила в гостиницах в Италии, Франции. Есть с чем сравнить. И Столица моя, просто убила!

Если есть определение слова "ужасно", то это оно. Номер грязный, все обшито старым вонючим ковролином, на который страшно ступить босиком, как и на плитку в ванной. Тапочек в номере нет, как нет и ни одной полочки в ванной. Дальше интереснее, включила воду — холодная. На вопрос про горячую, невозмутимо отвечают: "Откройте кран, подождите 15 минут, должна пойти тёплая", это нормально якобы. После 10 вечера чтобы попасть в отель нужно сражаться с охранниками торгового центра, который уже закрыт, объясняя, что ты там внутри живёшь, системы прохода в вечернее время нет. В номере все разваливается, что не тронь — дверца на соплях, лампочка рассыпается в руках. Дверь в ванную не закрывается, она всегда открыта. Вся мебель в пятнах, наволочки с пятнами. Тюль выглядит, как будто её достали из известного всем места. Да и в целом здесь стремно находиться, контингент под окнами впечатляющий, как и внутри торгового центра, охраны на входе на этаж отеля своей нет. А двери в номера буквально картонные.
Забыла сказать – это все описание номера уровня БИЗНЕС ЛЮКС.

Могу рекомендовать. Достойно выглядит, чисто. Прекрасное расположение, просторнейший хороший номер.
Иногда на входе сидит непонятный охранник, но он относится к ТЦ. Поэтому надо каждый раз обьяснять и показывать кто ты и зачем идешь в отель. Но зато нет чужих.

Хороший, чистый отель, дружелюбный персонал.
Небольшие проблемы с ремонтом в номере.

Администратор Эльвира, это кошмар наяву. Нахамила мне по телефону, из-за того, что я попросила объяснить как ночью попасть в их отель на 6м этаже ТЦ. При условии что ТЦ закрыт. Пол часа искали эту помойку, которая, кстати, на фото гораздо лучше, чем в реальности. Пока искали — я сломала ногу. Пока сидела ждала скорую, слышала отвратительное хамство админа с другими постояльцами. Настолько ужасно, она общалась, что добрые люди — клиенты отеля, пошли помогать другим клиентам найти вход. К сожалению, это не всё. Нас не заселяли в оплаченный номер и Эльвира настаивала оплатить его второй раз. После чего я попросила книгу отзывов. Администратор не нашла книгу, но с радостью начала спрашивать зачем она мне и читать мне нравоучения, что вернется мне все бумерангом и какая я плохая уххх. Я позвонила в полицию. И магия! И книга нашлась и нас заселили. Отменила вызов, дабы вопрос решился.
Это позор.

Тепло, ежедневная уборка, чистое белье, подуставшая мебель, бесплатная парковка. Отель расположен на 6 этаже торгового центра, подниматся на лифте, на — 1 этаже центра располодена бесплатная парковка.
Поменять мебель и окна и все будет хорошо.

Все отзывы куплены похоже, хуже отелей я ещё не встречал, постельное с пятнами крови, под дверью щель с размером в кулак, потолки покрыты плесенью, причем номер был выбран люкс, чтоб не быть голословным, прикрепляю фото.
Как можно в такие номера вообще заселять людей! Осталось одно негативное мнение, хорошо что остался только на одну ночь!

. Из плюсов — парковка, закрытая, бесплатная.
Отключили систему подогрева, сказали авария, заболел, дали два обогревателя, но при минус 20-25 не особо помогало. Также проблема с санузлом, к сожалению, все в курсе.

Отель находится в торговом центре прям над входом в метро.
Не стали оставаться в отеле, из-за общего впечатления.
НА стойке при регистрации не очень хорошо рассказали про парковку, типа "идите ищите сами подземную парковку в торговом центре". Оставаться там не захотелось. Уехали сразу после заселения.