Отель Аэростар Aerostar Hotel

На островке перепутала даты заезда. По ошибке отменила невозвратную бронь. Островок связался в течение получаса с отелем, отель разрешил восстановить бронь, а затем сменить даты. Через час заселили, только с доплатой. Тем не менее я не потеряла 4300, что очень приятно. Столкнулась с вопросом как заселить человека если я бронировала два номера на себя, оказывается надо было бронировать второй номер на чужую фамилию чтобы его заселили. Островок скорректировал фио через обращение. Для меня все разрешилось наилучшим образом.
Номера стандарт убраны, хорошее состояние. На белье встречаются дырки. Смущает ковер на полу, он уже не новый, но уборку проводят.
Радует предлагаемый набор, по запросу можно взять дополнительно и гигиенические средства и бритвенный набор, есть даже салфетки для чистки обуви, гладильная на этаже и т. П.
Очень расстраивают фены… волосы высушить нереально, а сжечь на раз два. Жду когда же их уже поменяют на современные. Сейчас подделка дайсона стоит 1000р, но этот страшный зверь на стене уже совсем никуда не годится.
Фен, страшно жжет волосы, не сушит, скорость минимальная.

1. В номере (3 этаж) пахло сыростью/плесенью. Сначала думала временно, и открою окно — пройдёт запах, но увы не прошел. Сильно испортило впечатление. Невозможно было заснуть.
2. В душевой вода моментально набралась около 1-1, 5 см и получается ноги (ступни) были все в воде. Неприятно. Все же это не домашний душ.
3. Грязная стена в душевой/туалете и унитаз.
Уходя, быстро сфотографировала только стену.

Отличная гостиница. Соотношение цена-качество идеальное. Немного устаревшее задание на вид, учитывая его историю, но внутри все вполне прилично, главное что номера есть с ремонтом свежим. Очень вежливый персонал. Давно не видела таких сотрудников, чтобы и вышеколены все, и при этом приветливо, по человечески, нет ощущения, что с тобой робот на автомате общается дежурными фразами. Номер комфорт был, если не ошибаюсь. Места на двоих достаточно. Самое главное чисто! Каждый день убирают, причем хорошо, нет залежей пыли нигде, ванная, сантехника чистые, все блестит, меняют полотенца, средства гигиены в ванной добавляли регулярно, водичку в бутылках. Постельное белье тоже чистое, удобный матрас + можно выбрать подушку по желанию, если стандартная не нравится. Муж на второй день поменял на ортопедическую, спали не хуже, чем дома. Нам достался угловой номер, соседей вообще не слышно было + никаких посторонних запахов в номере + шикарный вид из окон + можно устроить такой сквозняк, что никакого кондиционера не надо — мы были летом в пекло и в номере было абсолютно не жарко. Очень вкусные завтраки. Достаточно разнообразно, хотя еда вся простая, без изысков, но все свежее и много. Рядом небольшой сквер, метро, магазин и ТЦ. Может нам повезло случайно, но мы очень довольны остались.

Можно с животными, хорошее расположение.
Медленная регистрация, в первом номере (555) постельное белье с засохшими соплями на самом видном месте, горничную не смутило. Сделал апгрейд на след утро, никаких извинений, естественно. Второй номер (374) рядом с кухней, запах омлета и сосисок первую половину дня, тараканы в ванной под плинтусами. В странной тональности требовали депозит за собаку после того, как их сотрудник забыл его взять при заселении. Везде грязный ковролин, о моющих пылесосах здесь не слышали. И это номер за 60-70 баксов в сутки. Внизу сидит бестолковый охранник, который даже не встал открыть дверь детям с дцп в колясках. Нет тележек для багажа, нет раздвижных дверей на входе. Помойка.

Все просто супер! Админы душки, официанты очень галантные и кухня восторг! Кушали только в их ресторане. Номера шикарные, не ожидали за такую стоимость такого комфорта.

Пока вы отдыхаете в номере, в ваш номер могут проникнуть работники отеля без предварительного стука, просто открыв номер карточкой. Администрация отеля никаких извинений вам после этого не предоставит, конфликт никак не сгладят, максимум «извините». Полный бардак в системе оплаты доп услуг, будьте готовы к тому, что на оплаченный вами завтрак вас не пустят и нахамят, придется идти разбираться на ресепшен, и такое будет происходить все оплаченные дни, пока не устроите скандал. С первого раза не понимают.

Мы попросили номер с красивым видом на город, нам именно такой и предложили — из окон виден Петровский путевой дворец.
В номере чисто, свежий ремонт, ооочень тихо (отлично выспались). ВТБ Арена в 3х минутах пешком.
Всё отлично!

Выбирал в надежде, что отель стал включен в сеть Azimut и забронировал, как участник бонусной программы AzimutBonus на официальном сайте AzimutHotels. Приехали семьей 08.05.2025, но по приезду сервис был мягко говоря отличным от сети AzimutHotels, по ключевым моментам:
1. Заселение — персонал был недружелюбный и медлительный при полном отсутствии очереди / загрузки на заселении. Как участнику AzimutBonus (11320269675) как обычно НЕ предоставили повышения категории номера (отель был почти пустой! ) и комплимента постоянному гостю. Также на вопрос, что предлагается участнику AzimutBonus в данном отделе сделали вид как будто не понимают вопроса. В итоге ничего не предоставлено, ничем мы дополнительно в отеле не воспользовались.
2. Номер — номер уставший, оформление в стиле Azimut отсутствует. В готовом для нас номере увидели грязное полотенце и попросили поменять, но столкнулись с недовольной горничной, которая даже не извинилась за недоразумение.
Также в стойке с меню room-service на столе в номере были крошки и мусор.
Я и семья остались недовольны данным отелем и тем более явно завышенным уровнем в 4* (объективно не соответствует действительности и требует переоценки). Испортилось впечатление от сети отелей AzimutHotels, в которых ранее всегда старался останавливаться.
Готов уточнить интересующие детали по запросу.
Выберете другой отель при возможности. Не рекомендую.

Хорошая гостиница в 10 минутах ходьбы от метро Динамо. Рядом ходынский парк и огромный торговый центр Авиапарк. Номер брала стандарт с завтраками. Цена 8000 за сутки. Номер дали на 5 этаже, староватенький, но чистый и со всем необходимым. При заезде была бутулированная вода. В номере есть холодильник, телевизор, фен достаточно мощный, тапочки и гигиенический набор. Есть меню подушек и это комплементарно.
Завтраки отличные, большой выбор и все вкусно. Ещё плюс свежевыжатый апельсиновый сок, который можно отжать себе на механическом прессе самостоятельно.
Не знаю как для других, но для меня гостиница как лабиринт была, все время путаешься где выход и лифт. Один раз пошла пешком на первый этаж и столкнулась с закрытой дверью на первом этаже, пришлось назад подниматься и искать другой выход.

Не верьте фото. Ковролин не меняли со времен открытия: грязный и в каких-то пятнах. Даже обувь снимать не хочется, когда его видишь. В номере воняет каким-то нафталином или затхлым бельем. Одноразовых зубных щеток нет. Двери и мебель прямиком из советских коммуналок годов 50-х.

Гадюшник с ненормальными горничными.
Жили неделю, за неделю сменили постельное один раз на второй день. На шестой мы немного испачкали простынь, сняли ее, положили на пол и уехали. По приезду были в шоке от того что нам обратно застелили эту грязную простынь с пола.
Обходите стороной эту недогостиницу. Все старое, грязное. Неприятно было находиться. Уехать не смогли так как тариф был невозвратный. А так очень хотелось.

Проживали в отеле с 20.07.23 по 23.07.23. За три дня так и не допросились наполнить дозатор жидким мылом и вымыть грязную раковину. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Ужасно!

Отличный отель, дружелюбный персонал. Удобное расположение, близость к метро Динамо.

Полностью соответствует своим 4 звездам! Рекомендую!