Отель Империя Hotel Empire

Очень сильно шумят трубы или вентиляция (в нашем номере не работала). Если кто то из соседей шел с туалет или включал воду, начинался гул.
Один комплект полотенец на двоих. Второй пришлось выпрашивать, принесли после напоминания второй раз.

— Быстрое и удобное бронирование.
— Красивый интерьер, несмотря на то, что ремонт уже не самый свежий — в целом выглядит достойно.
— Очень удобный матрас: отлично выспалась, спать было комфортно.
— В номере есть всё необходимое: чай (несколько видов), чайник, холодильник.
— Приятно удивило количество полотенец и наличие всех гигиенических средств — гель для душа, мыло, шампунь.
Минусы:
— Слышимость высокая: отчётливо слышно разговоры, телевизор и музыку из соседних номеров. Но, к сожалению, это частая проблема даже в квартирах.
К сожалению, были проблемы с душем. Горячей воды в душе не было (при этом в раковине горячая вода была), поэтому нормально помыться не получилось.
Тропическая лейка сверху совсем не работала, а обычная лейка была закреплена крышкой переключения, которая по ощущениям уже сломана и держится буквально «на честном слове». Сантехника выглядит довольно старой и явно требует ремонта и замены.

Это не отель а притон какой то! Фотографии не соответствуют действительности! Номера в убитом состоянии, в комнатах воняет сыростью и плесенью. В люстре перегоревшие лампочки. Про постельное белье говорить страшно. Подушки как с помойки не меняли их наверное с открытия отеля. Попросила поменять номер, предложили улучшенный с доплатой. Улучшенный номер точно в таком же состоянии весь ободранный и прокуренный только площадью больше.
Просто отвратительно. Меняю отель! Никому не советую.

Останавливались первый раз в этом отели. Понравилось расположение, вежливые и внимательные сотрудники.
Очень не понравилось, что номера люкс находятся на цокольном этаже.

Хороший отель. Отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Расположение отличное. Удобная кровать.

Удобное расположение, приятный персонал. В принципе все готовы помочь, по любому вопросу.
Попали на ремонтные работы перед отелем, делали дорогу, асфальт. Поэтому днём там находиться было тяжело. Номер уставший, кое что надо отремонтировать. Ковровое покрытие раздражало, явно давая запах. С паркингом беда, как и везде в Москве.

В 3-й раз останавливаюсь в отеле Империя, номера всегда были чистые. И уборку делали ежедневно. Не пойму почему пишут, что номера грязные. Может мне так везет, но очень странно) )
В крайний раз, меня заселили в категорию выше, чем бронировали. На завтраках не была, но по меню блюда очень вкусные) Обязательно приеду еще.

Хорошее расположение отеля. Уборка в номере проводилась каждый день. Чистый номер.
В номере за время проживания не было горячей воды. Бойлеры не справлялись с наплывом посетителей, так мне объяснили на ресепшене.
На территории отеля нет парковки, учитывайте это, если вы на машине.

Останавливалась по работе. Очень удобное расположение отеля. В номерах чисто, уютно, персонал отзывчивый. Заказывала еду из ресторана, повара молодцы готовят вкусно. Рекомендую данный отель.

Хорошее расположение, быстро нашли, удобный и тихий номер, как в описании. Персонал приветливый и быстро все оформили. Есть все необходимое. Лично мне и дочери все понравилось. Главное, что приехали, приняли душ, и отдохнули в тишине.
Единственно качество кабельного тв страдает, все виснет смотреть тяжело.

Забронировала через Яндекс путешествия 3 суток и оплатила. Даже не знаю какие слова подобрать. На ресепе администратор без бейджа, не представилась, взяла паспорт и тут позвонил личный телефон, ждала 5 минут, сделала замечание, ноль эмоций. Дальше веселее, заселили в номер засранный мухами, холодильник грязный и воняет, кровать ободранная, плинтусов нет, посуда грязная, ручки когда протирали последний раз неизвестно. Отказалась от номера, предлагали еще четыре, взяла пятый, но он не лучше, полотенца рваные, наматрасники грязные, простыни короткие, туалет. Бумага остаток от предыдущих жильцов… тихий ужас. Где проверки, где службы? Три звезды, вы серьезно?

Ничего.
Все: за время пребывания в отеле номер не прибирали, расходники в виде геля для душа или шампуня, разумеется, никто не пополнял. Постельное белье старое, матрас грязный и местами рваный. На мебели пыль, ковровое покрытие на полу ужасно грязное и пыльное. Заселение было ночью, на утро администратор долго возмущалась, что это не наш номер и она не видит регистрации, номер числится пустым, как-будто это была наша вина. Все выглядит очень грязным и потрепанным, мебель и интерьер начала 2000-х. Такое редко встретишь в провинции, не думали, что в столице можно с таким столкнуться. Все требует ремонта, общее впечатление очень негативное и удручающее. Единственный плюс-удобное расположение к ВТБ арене и метро, но это не заслуга отеля.

Отель 3 звезды, но уровень качества и цены, соответствует 5 звездам! Очень хорошая кухня! Всё понравилось! Спасибо большое за комфортное проживание! Рекомендую гостям этот отель!

В номере летали жирные мухи. Душ — вода еле текла. Номер был супер маленький. Дамы на ресепшене еле шевелятся.

Такого нет.
Номер на нулевом этаже без окна. Впечатление ужасное, моя большая ошибка была думать что мне ночью не понадобиться окно. В номере вонь, которая сразу сшибает при входе. Запах смешанный: старого ковролина и гнили из канализационных труб. Проветрить без окна не реально. Потолки очень низкие, кондиционер висит очень близко к кровати и через 10 минут его работы у меня продуло ухо а у ребенка заболело горло и ночью поднялась температура. Звукоизоляция это отдельная история. Её не то что нет — она усилена эхом как в колодце… любой звук за переделами номера: воды из крана, слив бочка в туалете, закрывание дверей, звук насосов которые видимо качают воду усилен так что спать не получилось ВООБЩЕ. От звука насоса мы аж подпрыгнули и 10 минут не могли понять что это такое пока сама не включила кран. Утром выходим на завтрак а в коридоре добавляется вонь от сгоревшей гречки, что ребенка начало тошнить. С такой скоростью я не покидала ни один отель.

По цене/качеству хорошо. Выглядит действительно по-императорски внутри номера, хоть все сделано достаточно дёшево. Есть 2 одноразовых пары тапочек и 5 полотенец, на столах лежит чай, кофе в пакетиках, 2 бутылки поллитровой воды. В туалете-ванной есть жидкое мыло и шампунь, но в дешевых пакетиках, а не бутылочках, так что они одноразовые. Холодильника нет, также у меня был номер без окна, поэтому свет был включен даже днем. В целом рекомендую, но больше вряд ли поеду.
Завтрак шведский стол (типа), но выбор весьма невелик. За завтраком вам не сюда.

При том, что отель не. Новый, впечатления остались самые положительные. Отличное расположение, приличные завтраки, круглосуточная стойка регистрации. Отмечу профессиональный и отзывчивый персонал, особенно на ресепшн. На все вопросы отвечают быстро, вежливы, позитивны.