Отзыв об отеле Отель Космос Москва ВДНХ 3*
Все мы знаем почему выбирается гостиница Космос: недорогие номера и отличное туристическое расположение, плюс кто-то ещё смотрел Дневной дозор. В предыдущий раз я была на завтраке в этой гостинице и он был разнообразный, но совершенно не вкусный, знаю пару столовых в провинции, где готовят на порядок, а то и на два лучше. Теперь к последнему опыту взаимодействия с этой гостиницей. Я забронировала номер на 12-13 апреля, так как приезжали мы 13 апреля рано утром и ждать до заселения в 2-3 часа не хотелось. Позвонила 12 апреля в 9:40, это уже второй раз, ближе к заселению, чтобы предупредить о времени заезда, мне ответила безучастная девушка, которая то ли жевала жвачку, то ли у нее был леденец. И сказала: нет, ну если будут свободные номера, то мы вас заселим, если нет, то ждите до обеда и после моих вопросов: а как так, если номер специально оплачен на лишний день, ответила, что может соединить с менеджером. Конечно я ждала соединения около 2 минут и ответил мне не менеджер, а Кирилл, храни его бог, единственный, кто нормально понял и решил проблему. Он сказал, что бронирует нам номер в центре гостиницы с видом на ВДНХ и так оно и вышло. Мы задержались с заездом и вместо 8 утра приехали в 8:20, из-за чего видимо попали на пересменку, где вместо того, чтобы нас заселить, все так же отстранённо занимались своими делами и говорили: это уже к другой смене, так что мы прождали ещё минут 40 или чуть больше, глядя как смена всё не меняется и не меняется. Потом мы не смогли продлить номер вечером на ресепшене, оказалось нужно в следующий день подойти до 12 и продлить или сделать бронирование через сайт, мы, кстати, решили не оставаться в итоге. В номере нет не то что микроволновки, даже чайника, на противопожарной сигнализации висит пыль, но в целом, если вас устраивает номер в стиле советский шик, то он вполне неплохой, просторный, светлый, а в ванной очень приятное мыло с ароматом белого чая. Ах да, к вам обязательно будет стучаться уборщица в где-нибудь 9 утра, чтобы спросить, когда вы изволите свалить, чтобы она могла убрать номер. И не важно, что вы забронировали всего на 2 дня, а между выселением и заселением следующих людей есть 3 часа на уборку, ей нужно знать, ведь нельзя провести коммуникацию между ресепшн и горничными: они сдали ключ, можно убирать этот номер, вас обязательно нужно разбудить.
