Cosmos Москва ВДНХ Отель

Гостиница очень хорошая! Персонал приветливый, отзывчивый. Номера чистые, регулярно меняют постель и полотенца. Завтраки просто бомба 😋! Очень всё вкусно, свежее, изобилие всего! В следующий раз буду в командировке, обязательно ещё раз остановлюсь в этой гостинице. И очень удобно, что находится рядом возле метро.

Путешествую по странам и России уже 6 лет. Хуже гостиницы не видела. Номера дореволюционные перечислять чего нет не буду пальцы устанут печатать. Есть свет и холодильник. Кормят ужастно. Не только однообразно, но и не вкусно. Зато кругом охрана. Я не прртив, времена тяжелые. Но улучшите сервис и повара смените.

Ужасный отель! Несмотря на бронирование номера, на регистрацию простояли более часа! Очередь как в мавзолей, обслуживание медленное! Недовольство посетителей администрация просто проигнорировало! Стандартный номер двухместный: вонь, кондиционера нет, грязь, старая обшарпанная мебель, некоторые розетки не работают, кран течет, в номере нет ничего: ни воды, ни салфеток, ни чайника, ни даже элементарной ложки для обуви.

В гостинице Cosmos я разочаровалась полностью: как в сервисе, так и в отношении к клиентам, отмечу, постоянным клиентам, коим я являюсь на протяжении нескольких лет. Сотрудники на ресепшене не захотели решить мою проблему, которая в последствии оказалась не такой и сложной, если бы с их стороны была бы оказана компетентная помощь, а главное, желание урегулировать ситуацию. На мою просьбу позвать администратора мне было отказано на ресепшене. Отмечу, что я заранее, накануне при заселении, обговорила возможную проблему с сотрудниками ресепшена, на что меня уверили, что проблемы не возникнет. Но она возникла, которая обернулась для меня и моих близких потерей половины дня для переезда в другую гостиницу. На следующий день я всё же дозвалась администратора, в разговоре с которой я поняла, что потеря моего времени, нервов и сил с переездом в грозу и ливень могли бы не произойти, если бы у персонала этой гостиницы присутствовало хоть какое-то желание помочь человеку и просто захотеть разобраться в не такой уж и сложной ситуации. Отмечу, что второй номер, в который мы так и не заселились, был оплачен полностью. Что касается сервиса, он тоже оставляет желать лучшего. За дополнительные деньги за комнату бизнес-класса я не увидела никакого "класса" хотя бы даже в том, что в этом номере, как, впрочем, и в других, постоянно течёт вода из крана, которые с трудом закрываются, мебель старая, присутствуют запахи.

«Cosmos Москва ВДНХ» (Проспект Мира, 150)
Полный провал! Дважды обещали убрать грязь в «Стандарте» и просто обманули! Текст: Заселились в номер категории «Стандарт» и сразу же столкнулись с дикой антисанитарией. В ванной комнате прямо на стене висел засохший, прилипший кусок грязной бумаги. Номер к заселению не готовили вообще. Сразу же обратились на ресепшен. Нам твердо пообещали, что горничная сейчас всё исправит. Вернулись через несколько часов — ничего не изменилось. Пошли ругаться второй раз. Снова клятвенные заверения и пустые извинения от персонала. В итоге никто так и не пришел, грязь осталась на месте, а на наши просьбы просто наплевали. Отель «Космос» на Мира — это огромный конвейер, где руководству и персоналу абсолютно плевать на гостей. Сплошной обман и полное отсутствие сервиса!

Ужасный отель с ужасным отношением к постояльцам! При заселении пришлось больше получаса стоять в очереди на ресепшн. Народу много, а нерасторопный работник всего один. Номер будто с времен СССР не ремонтировался! Стены в мятинах и пятнах, на полу ужасные пятна! В ванной темно! Унитаз из СССР с бочком внутри стены! В номер на 3 вместо 3 кровати приносят раскладушку. После продления номера администратор ВРЫВАЕТСЯ в номер, без стука, без приветствия, просто вламывается в комнату с вопросом будем ли мы продлевать. Это вообще нормально?!
С таким хамским отношением и отвратительными условиями этот "отель" и 1 звезды не заслуживает!

Расположение отличное. Метро, магазины и т. Д. — все рядом. Вид из окна отличный на ВДНХ. Кровати удобные, уборка в номере ежедневная.
Мебель в номере слегка потрепанная, но с учетом соотношения цена-качество на это можно не обращать внимания.

Отель впечатляет своими масштабами и панорамным видом. Останавливались с 3 по 4 октября, нам достался номер на 14 этаже. Начитавшись отзывов переживала, что будет грязно и придется долго ждать заселения. На самом деле не все так плохо, в очереди на заселение стояли минут 15, а номер был достаточно аккуратный. Конечно, если хочется поиграть в ревизорро и поискать пыть по всем углам — это вполне осуществимо, но если просто отдыхать то все ок: номер был убран, постель была чистой и отглаженной, ванная и сантехника отличные, хорошие белоснежные полотенца, каких-то серьезных недостатков мы не заметили. Брали стандартный номер за 6500₽ (применяли промокод на скидку), нас все устроило. Шведский стол на завтрак большой и разнообразный. В номере не было халатов и тапочек, позвонили на ресеп, тапочки принесли, халаты в стандартном номере оказались платными. Удобное расположение если вы приехали гулять на вднх, отель рекомендую.
Расстроила платная парковка 1200₽ сутки, и если вы хотите выехать и потом заехать придется платить заново. Считаю, что для гостей отеля парковка должна быть бесплатная, как и халаты если уж все-таки 4 звезды они себе присвоили.

Здравствуйте, проживали в отеле Космос ВДНХ Москва с 21 по 25 августа.
Из плюсов:
1. Хорошее расположение, удобная локация.
2. Хоть и однообразие на завтраке, но он достаточно не плохой. Для отеля 3* прилично.
3. Устраивает ценовая политика отеля, пожалуйста не меняйте её
4. Просторные номера.
5. Комплимент от отеля для именинника, хоть и не большой, но приятно. Спасибо большое.
6. Удобные матрацы.
1. Ну очень долгое заселение, нужно или добавлять администраторов на ресепшен или как — то менять их функционал для ускорения работы (кстати этот момент отталкивает многих туристов)
2. Уборка в номерах хоть и есть, но оставляет желать лучшего.
3. Первый раз видела акую безобразную камеру хранения — точнее я бы сказала её отсутствие. Оплата за камеру есть, а камеры нет. Это как так? Вещи лежат просто в общей куче, берите что хотите со словами "мои" и можно спокойно уходить. Этот вопрос однозначно нужно решать.
4. Номерам очень уставшие и старые. Ремонт в номерах просто необходим.
5. Первый раз в отеле (хоья много где была) встречаю платную доставку в номер, это сразу отталкивает. Хотя один для интереса мы воспользовались. Складывается не очень приятный имидж об отеле.
6. Не удобные и маленькие подушки.

Отель снаружи красивый а в нутри так себе, мебель из 1979 года хотелась бы чтобы как снаружи так и внутри тоже красиво, когда ездил на лифте попался лифт весь в пятнах и скакойто мочой.
Потом конечто всё убрали но было не приятно. В номерах весь ковер в пятнах стены тоже телефон не работает толевизор работал когда свет включали в прихожей у телевизор кинескоп посаженный.

Отличное расположение, рядом есть метро, ВДНХ. Я считаю, что такие номера должны отремонтированы в 2025 году. Мебель советская, она так выглядит классно, но уже всё в царапинах. Я бы порекомендовала гостинице, просто отреставрировать мебель. В номере сделать современные розетки, а не удлинители. Торшеры и лампы уже устали. Света нормального в номере нет, свет только от ламп. Шторы просто обрезаны и то криво, выглядит ужасно. В холодильнике волосы, ну как так! В ванной очень тусклое освещение, на ванной черная плесень, это тоже не допустимо. Из унитаза пахнёт, открыла крышку, унитаз не мыли после выселения людей, видно, что не смыли.
Тапочек, воды питьевой в номере нет.

Свинское отношение к людям. Стоим по 1, 5-2 часа в очереди, не можем пройти регистрацию. Принимает одна девушка. Молодой человек с важным лицом просто сидит. И мужчина средних лет называя себя консьержем ничего не делает. Когда здесь будет порядок. Может в люксовых номерах все отлично, а в средних номерах старая мебель, даже кровать сломанная. Позор хозяину гостиницы. Всем этим людям платит зарплату, а работать некому. Никогда больше не заселюсь сюда.

Только расположение — близость к ВДНХ.
С каждым годом все хуже и хуже. Удажасно старые номера, чисто — но все старое, отломанное, ободранное и тд. Дикие очереди на заселение круглые сутки — готовность стоять 1, 5-2 часа на заселение. Именно стоять в очереди. Работает всего 2 человек на заселении — на такой огромный отель это очень мало.

Не буду оригинальной — отличное месторасположение! Исторический отель, но слегка запущенный! Мебель обшарпанная, ковролин вообще ужас! Но чистенько, номер большой, кровать удобная, белье хорошего качества, шильно-мыльные в комплекте. На этаже вода в кулере. Были одну ночь, заселение в 15.00. Стояли в очереди. Персонал любезный, все сделали быстро, заселили, объяснили что где. С лифтами проблем не было.
Номер бронировали без завтрака, но выезжали рано, купили завтрак дополнительно. Шведский стол, еды много, мест в ресторане достаточно. Еда, честно говоря, не понравилась вся, какую брали. Омлет, сосиски, овощи, запеканка, блинчики, салаты, выпечка (печеньки). Все безвкусное.

Безусловно, выбирали по цене и местоположению. Как оказалось выбор был правильный. Завтраками, обычно не пользуемся т. К. В огромном городе всегда можно достойно поесть. Рядом метро и масса мест для посещения. По рекомендации, на ресепшн доплатили 5000 руб. И заселились на 26-й этаж с прекрасным видом на ВДНХ. Показалось неудобным, длительное оформление. Номера по теперешним меркам, конечно выглядят простовато, но ведь в Москву едут не для того, чтобы проводить в них время. В общем, всё необходимое оборудование было, за исключением чайника — это конечно минус. Кулер на этаже, это дискомфорт. Охрана — супер, как в аэропорту. В целом, всё очень понравилось.

Не поняла в чем повышенная комфортность номера, обычно стандарты поприличнее выглядят в отелях с меньшими притязаниями. Очень уставшая мебель, все углы побиты. Фен советский, мои волосы им не высушить. Шампуни и прочая мелочь не прилагается.
Нужно постоянно носить с собой какую-то бумажку, чтобы пустили к лифту, это очень неудобно, можно было бы пускать по карточке-ключу или браслет какой-нибудь придумать.
На ресепшене очередь невероятно долгая, по 10 мин на каждого уходит, еще персонал берет в работу подошедших вне очереди и тут либо молча терпеть, либо выглядеть базарной бабкой, сделав замечание. Это должно регулироваться сотрудниками.
Завтрак не самый плохой, но и не хороший за эту цену, грязная посуда по пол часа стоит на столах.
Вай фай слабо ловит, по итогу так и не смогли подключиться к нему.
Камера хранения — 50 руб за место переводом.
Не все розетки работали.
Из положительного — расположение и вид на ВДНХ.

Это САМЫЙ УЖАСНЫЙ отель! Грязно, очередь при заселении больше 2х часов. Персонал настолько грубый и безучастный, что проще просто смириться с проблемой, чем обращаться за помощью на ресепшен.
Будте готовы к тому что Wi-Fi работать не будет и вместо того что бы попытаться помочь вам, персонал нагрубит и посоветует идти куда подальше. Матрасы безобразные, туалет не смывает и постоянно течет, нет геля для душа и кондиционера для волос, чего уж тут говорить, вообще ничего нет. На просьбу предоставить элементарный туалетный набор вам предложат сходить в магазин. Температура в номере для всех одна, нет возможности ее контролировать. Что бы зайти в отель каждый раз надо подходить check point как в аэропорту и доказывать что вы тут остановились. Нет микроволновки и чайника. Покрывала на кроватях настолько убогие, что на них просто страшно садиться, надо подстилать полотенце, чистота которых тоже под вопросом.
Вообщем, сделайте себе одолжение — не останавливайтесь в этом отеле, приберегите свое здоровье и психику.