Золотой колос

Мы с супругой забронировали в отеле "Золотой Колос" номер для проживания с 14 по 16 сентября. Мне 73 года, супруге 72года. Нас дружелюбно встретили на Rezeption.
Сказали, что мы можем вселиться. Мы предьявили паспорта (немецкие) и регистрационные документы. Документы были по форме, которую мы получили при переходе границы.
Однако с нас стали требовать некую новую форму о которой нам небыло ничего известно. По этой причине нам на отрез отказали в заселении. На нашу просьбу о вселении нас по "старой"
Форме, и что это не наша вина, что нам такую форму выдали, абсолютное нстойчивое непонимание. Мы вынуждены были искать другой отель.
Здесь нас поселили без всякой бюрократии. На обратном, пути при переходе границы, наши регистрационные документы оказались в полном порядке.
Подозреваю, что работники отеля недостаточно знают действующие законы, формы и правила. Иначе как может быть, что при проверке документов на границе всё в прядке, а в заселении в отель отказали. Деньги за отказ в заселении вернули, но неприятный осадок остался.

Расположение удобное, рядом продуктовый магазин, чисто, заселение быстрое, оплату принимают наличными и картой, чек выдают.
Лифт закрывается и поднимается с шумом, чувствуешь себя некомфортно, при заселении телевизор не работал, пришлось обращаться к дежурной, и в номере столешница стола обшарпанная как будто мусор на столе — неприятно.

Приехали ночью переночевать, встретили дружелюбно, всё подробно объяснили где что находится. Вокруг всё чисто, убрано, свежо. Ремонт современный, при гостинице в отдельном корпусе есть столовая: много на выбор блюд. Если понадобится ещё остановиться в центре, обязательно сюда вернёмся! Советуем всем.

Никогда.
1. Нас никто не уведомлял заранее, что горячей воды не будет. На вопрос, где горячая вода. Ответ, "пропустите больше, пойдёт горячая". Оказывается ведутся работы профилактические. Сам посмотрел. На след. День удивление, "видимо бойлер до 4 этажа не достаёт". Вода тёплая есть только ночью в 3 часа, и еле тёплая днём!
2. Возможность отдать одежду в стирку соответствует Постановлению Правительства №1860. В приложении 4. П. 50. Спрашивал дважды. Круглые глаза — "не наша проблема". А мы едем не из дома. Москва второй город, где мы живём! По почте до вселения интерисовался об этом, но не было ответа, после менеджер в письменном виде написала, что такой услуги нет и не было.
3. Сетки на окнах дырявые. Комары есть.
4. Уборка формальная. Грязь равномерно размазана по полу. В ванне-туалете на стенке клок волос нас встретил и проводил.
5. Площадь номеров. В описании написано 18 метров, но это с туалетованной. Комната 12.5 метров. Измеряно в двух номерах, что мы снимали. В сумме по факту 15. И это тоже нарушение №1860. Приложение Г. По факту нас в двоём поселили в одноместный номер!
5.1 Ну и так комнаты маленькие, то и кондиционер не нужен : (

Бывал в гостинице с таким названием неоднократно с 6го по 10й года, правда в 7 корпусе. Свежий ремонт, нормальный персонал, на первом этаже приемлемый Штирбирлиц. Брал полулюкс — его отличие от люкса только в том что вместо джакузи — кабина с гидромассажем.
Раньше также сдавали с почасовой оплатой — оттого и клиенты были соответствующие.

Бронировали номер по предоплате. За неделю до поездки. Номер телефона не отвечал, но доверились не плохим отзывам. На следующий день ввиду жизненных проблем планы поменялись и для отмены брони начал звонить на оба номера этой гостинницы, звонил раз по 10 на каждый, никто не отвечает и не перезванивает, хоть автоответчик и говорит, что гостинница золотой колос. Написал на почту, в возврате предоплаты отказали, хотя до заселения оставалось еще 5 дней. Странный сервис из 90х, обходите это странное место стороной.

Отель находится в пешей доступности от ВДНХ.
Останавливались на одну ночь. Все необходимое есть, кровати удобные. Сантехника немного подуставшая, не смогли сами переключить кран на душ, пришлось пригласить горничную, надо было сильнее нажимать. Но в итоге все работало.
Кулер с водой в коридоре.
В номере чисто.
Заселили быстро.

Расположение;
— свежий ремонт;
— уборка номера.
— ободранные по краям полотенца в номере;
— холодный полотенцесушитель в октябре;
— перебои с горячей водой (была не всегда) ;
—! принуждение к общению персонала в ресторане при гостинице (как по мне, достаточно общих вежливых фраз, и на этом достаточно), докопались до меня на завтраке.

Номер стандарт в 1 корпусе был очень большой, фактически две комнаты только без межкомнатной двери. Все чисто, постельное бельё, полотенца белоснежные. Халаты и тапочки, чайник, чашки и т. Д. Для ребёнка дополнительное место был диван. Камерой хранения мы воспользовались и в день заезда, т. К. Приехали в отель в 08:00, номер был ещё занят, мы оставили вещи и ушли гулять. И в день отъезда также оставили вещи.
Номер выходил во двор, было тихо, плотные шторы на окнах, спалось отлично.
Мы брали проживание с завтраками и не пожалели. Кафе в 1 корпусе, вход из гостиницы. На завтрак приходили к 07:00, в это время ещё мало гостей. Готовили быстро и вкусно. В завтрак входит: каша (каждый день разные), круассан, напиток (кофе, чай, сок) и основное блюдо. Основное блюдо выбиралось из 7 вариантов: сырники, яичница с сосисками и фасолью, сэндвич с курицей и картошкой фри, блины и т. Д. Это очень удобно.
От метро реально 5 минут ходьбы. Первые три дня мы выходили неправильно к ВДНХ, шли по подземному переходу, переходили две дороги. И только в последний день нашли вход в метро буквально за углом в 5 минутах ходьбы.
Прямо в здании гостиницы находится Пятёрочка.
Я довольна выбором гостиницы, по соотношению цена-качество вариант отличный. Мои ожидания гостиница даже превзошла.

Грязный, неухоженный холл отеля. Вас встречает на лестнице ведро для мытья полов с веником. И это не уборщица забыла убрать. Это и есть место хранения ведра. Уставшие неприветливые сотрудники.
В Номере 207 (улучшенный) не запирался входной замок. Т. Е. Номер можно открыть без ключа, просто повернув ручку вниз. Безобразно грязный старый ковролин в номере.
Не рекомендую даже для одной ночи.

Рядом ВДНХ. Доступность прекрасная.
Номер комфорт. Хорошая ванная комната, принадлежности все есть. Фен, полотенца, мыло, шампунь все есть, горячая вода без перебоев. В номере чисто, белье свежее. Все необходимое есть.
Да.
Да.
Приезжали второй раз К номеру замечаний нет а вот к завтраку есть претензии : яйца совершенно не дожареные, причем в разных блюдах. Просим обратить на это внимание.

Да, вполне, чисто. Убирали каждый день, есть шампуни, гели для душа, фен. Недалеко от ВДНХ, понравилось кафе, все вкусно.
Понравилось все, но есть недостатки. Криво прибита полка над раковиной, на нее ничего не поставишь, скатится. На 5 этаже не хватало горячей воды в кулере.

Администрация отеля угрожает выселением гостям, горничные ночью без разрешения входят в номер и включают свет, нарушая сон гостей… Это шок.

Разумная цена, хороший завтрак, предупредительный персонал.