Твой Отель

Очень хороший отель. Просто отличный. Вежливый персонал. Я всегда останавливаюсь именно тут. Мне нравится всё.

Рядом метро. Много полотенец. Хороший матрас. Вид из окна.
Цена не адекватная для номера такого класса и состояния. На фото одно, а по факту совсем другое. В рекламе современный интерьер, в реальности совсем другой номер с ремонтом 1999-2005 года. Дырявое покрывало.

Как всегда цена соответствует качеству, все замечательно, особенно вид на пруд просто шикарный!
Доставка еды в номер быстрая и в целом очень приятны доброжелательный персонал, охранник у лифтов импозантный!
Все чудесно!

Здравствуйте! Были в номере 909 с большой кроватью (категория стандарт). В целом всё достаточно хорошо. В номере чисто, уборка ежедневная. Но. Правый прикроватный светильник: отсутствует наконечник на лампе для чтения. Неудобно расположена розетка с левой стороны кровати, с правой стороны отсутствует розетка. В наше время, когда всё с телефонами наперевес, отсутствие подзарядки в виде розетки считаю упущением.

Для четырёх звёздочного отеля убираются очень 👎 плохо. Горничная. Переспрашивает нужна уборка? Ковровые покрытия пылесосят плохо, остаётся пыль. Звуко изоляция плохая. Хорошее постельное белье. 👍

Всегда выбираю этот комплекс, но замечаю, что все потихоньку становиться хуже. В ванной наборы урезают и они меньше, матрас в последний раз был просто времён наверное царя гороха!
Как то грустно когда все идёт в упадок а не на развитие!
Цена растёт сервис падает.
Надеюсь что администрация что то изменит.

Заселились на 23 этаже, номер был чистый, всё прибрано, проверила наличие пыли и мусора под кроватью, чисто, в шкафах и прикроватных тумбочках чисто, в ванной была вся принадлежность, обновляется каждый день, грязные полотенца меняют, чай, кофе, сахар есть, но нет чайной ложки, чтобы перемешать, на этаже не было в кухне микроволновки разогреть еду, при выселении, узнали, что можно было попросить у горничной и она разогрела бы еду в служебном помещении, поздно спросили, это уже мы сглупили, в основном всё понравилось, за чистотой следить, уборку делали хорошо 👍

Из плюсов этой «чудесной» гостиницы только расположение, номера старые, но ладно ремонт, на него можно закрыть глаза, раздражает температура в комнатах, по ощущениям где то 26-27°c и это ЗИМОЙ. При этом кондиционеры конечно же зимой не работают, а на вентилятор можете не надеяться, если звоните координатору он вам ничем не поможет, а скажет открыть форточку (будто это как то улучшит ситуацию)
Вообщем, за номера 3/5 за сервис максимум 2, все очень плохо.
В гостинице прибывал с 11.02.26 по 14.02.26

Приезжал на экскурсию недавно туда просто бомба 0_0 вход по карточке чтобы посторонний не зашёл правда лифт немного там заклинило на 23 этаже ну его починили! + На 1 этаже есть ресторан московский где можно заказать пиццу 4 сына.

Прекрасное заведение, много раз у них останавливался и оставался доволен. В гостиничном комплексе есть все и фудкорты и аптека, тренажерка, бильярд и тд. Номера за свои деньги в хорошем состоянии. Есть бонусная программа скидок для постоянных клиентов.

Приятный отель с удобными номерами, хорошее соотношение цена/качество, вежливый персонал, был потрясающий вид из нашего окна 24 этажа! Уборка всегда отличная, чистые полотенца каждый день и смена постели каждые два дня, расходники в номере пополнялись своевременно. На этаже гладильная доска и кулер с водой в общем доступе, это удобно. Интернет слабый, пожалуй, единственный минус. В остальном все отлично, большое спасибо 👍

Рядом станция метро.
Номер не соответствует предоставленным фото на сайте (я думаю это фото лучших номеров). В ванной комнате кран на раковине откручен, отвратительный запах из раковины когда включаешь воду, как и чистота самой раковины желает лучшего.
Отдыхали в отеле 10 дней, за это время нам трижды вынесли мусор, поменяли полотенца и дважды постельное белье, уборка производилась полноценно 1 раз. В номере ковровое покрытие в пятнах, грязные одеяла, «уставший» ремонт. Если вы хотите в номере попить чай или кофе, то советую привозить его с собой, потому что, бесплатно вам его предоставляют только один раз, при въеде как собственно и зубная паста, мыло и шампунь, гель для мытья. Спасибо отелю, что туалетную бумагу предоставляли если она заканчивалась. Горничная убиралась по своему графику, в течении дня, то есть, когда возвращаешься в номер, хотелось бы, чтобы было убрано, была вода для питья, а не когда отдыхаешь и в номер стучится горничная чтобы спросить убраться в номере или нет.

В данном отеле останавливаюсь не в первый раз, правда 1, 5 года не приезжал и удивился падению сервиса. Уборку в номере за 4 дня провели 1 раз, полотенца чистые просил 2 раза сам. В Москве температурные значения в дни пребывания были +28 градусов, на вторые сутки сломался кондиционер в номере, обратился к персоналу, сказали чинят, но с 18.00 до 21.30 так и не починили и не предложил заменить номер, а просто перестали брать трубки и отвечать на звонки. Уехал раньше срока, так как условия проживания оставляли желать лучшего.

Новый ремонт в номере!
Новое напольное покрытие.
Дали 27 этаж, что доя детей в радость.
Принадлежности для ванной в бутыльках, полотенца полный набор, халаты/тапочки.
Чай черный/чай зеленый/кофе/сахар порц.
Чашки, стаканы, чайник.
Было все для комфортного проживания.
Все отлично.

Красивый вид из окна, в санузле всегда чисто, убираются хорошо. Близко от метро. Рядом все необходимые магазины (Перекрёсток, Фикспрайс и др. Аптека, кафе).
Для меня — громко работал холодильник и кондиционер. Поэтому пришлось купить беруши, а дочь ничего не слышала, спала как убитая. Шумоизоляция с соседним номером оставляет желать лучшего, ночью слышны разговоры, крики и всё, чем занимаются взрослые.

Прекрасное место расположение.
В виду большого номерного фонда, заселённость не высокая, поэтому тихо и спокойно — это здорово.
Минусы.
Не тянет на 4 звезды, максимум 2, 5.
В службу поддержки 7000 не дозвониться.
Чай, вода, зубная паста не пополняются — мелочь для компании, для клиентов важно, но это игнорируется.
Номер приемлемый для проживания, но не на 4 звезды, т. К. Всё обшарпано, двери шкафов болтаются, пятна, подарки и т. Д.
В туалете нехватает освежителя. На сайте нет данных по стоимости доп. Услуг, а по номеру 7000 не дозвониться.
В целом, проживание приемлемо на среднем уровне "удовлетворительно" (3, 5 балла), это не плохо, но не 4 звезды.
Питание не оценивал, т. К. Питались в кафе.

Отель хороший!
Живу неделю и через неделю охранник начал требовать карту гостя, говоря что меня здесь не видел! Может стоит взять молодых работников? У которых хорошая память? А не дедулек! Очень не приятно!