Инфинити-групп (Услуга бронирования отеля "Дельта" Измайлово)

Как всегда цена соответствует качеству, все замечательно, особенно вид на пруд просто шикарный!
Доставка еды в номер быстрая и в целом очень приятны доброжелательный персонал, охранник у лифтов импозантный!
Все чудесно!

Здравствуйте! Были в номере 909 с большой кроватью (категория стандарт). В целом всё достаточно хорошо. В номере чисто, уборка ежедневная. Но. Правый прикроватный светильник: отсутствует наконечник на лампе для чтения. Неудобно расположена розетка с левой стороны кровати, с правой стороны отсутствует розетка. В наше время, когда всё с телефонами наперевес, отсутствие подзарядки в виде розетки считаю упущением.

Для четырёх звёздочного отеля убираются очень 👎 плохо. Горничная. Переспрашивает нужна уборка? Ковровые покрытия пылесосят плохо, остаётся пыль. Звуко изоляция плохая. Хорошее постельное белье. 👍

Всегда выбираю этот комплекс, но замечаю, что все потихоньку становиться хуже. В ванной наборы урезают и они меньше, матрас в последний раз был просто времён наверное царя гороха!
Как то грустно когда все идёт в упадок а не на развитие!
Цена растёт сервис падает.
Надеюсь что администрация что то изменит.

Дали абсолютно не такой номер, как бронировали. Поменяли на другой со скрипом, но и новый номер не соответствовал тому, за что платили.

Отличное расположение. Красивый вид из окна. Ужин и завтрак — шведский стол. Внимательный персонал.

Расположение.
Грязная жёлтая ванна, чужие волосы на бортике, слишком длинная и разлохмаченная штора в ванной, кольца на шторуе через одно, пятна на покрывале, дешёвая мебель — не 4* звезды точно!

Прекрасное заведение, много раз у них останавливался и оставался доволен. В гостиничном комплексе есть все и фудкорты и аптека, тренажерка, бильярд и тд. Номера за свои деньги в хорошем состоянии. Есть бонусная программа скидок для постоянных клиентов.

Данный комплекс к великому сожалению уверенно катится вниз.
Номера без ремонтов, не обновляются.
Уборка производится поверхностная.
Если повесите светлые вещи в шкаф, сразу можете сдавать в стирку, а то и в химчистку.
Дорогие вещи оставлять в номерах не рекомендуется.
Персонал хамовитый и грубый, крайне неприятно ведут себя.
Этот комплект максимум дотягивает до среднего хостела.
Ни и каких 3, тем более 4 звездах и речи не идёт.
Объезжайте стороной и не разачаровывайтесь.

Расположен близко к восточному вокзалу, переночевать одну ночь пойдет с натяжкой.
Звоню 4е звёзды точно не соответствует. Номерной фонд советского типа, запах в номере так себе, мебель уставшая, грязновато, на полу семечки, зубочистки. Цена качество на 3 из 10. Народу тьма.

Быстрое заселение, на этаже кулер, гладильная доска и утюг. Питание хорошее, было что выбрать.
За 3 дня пребывания номер вообще не убирался, даже мусор не выбрасывали.

Единственный плюс — красивый вид на парк. Все.
Ужасный номер. Если это бизнес класс премиум (4-х звездночный отель! ), боюсь представить, как выглядит номер класса люкс. Брать с людей 5600 в сутки, а что в итоге мы имеем: стулья, ковер, которые все в пятнах, номер пыльный, на потолке непонятно что, ванна в ЧЕРНЫХ волосах — это вообще нормально? Номер не убирался совсем, окна заляпанные.
Номер класса премиум, а телевизор самый что ни есть дешевый, не могли положить нормальные ложки, дали одноразовые палочки для перемешивания сахара, спасибо хоть, что дали кружки и есть бойлер, где можно налить воду за эти деньги. Мебель старая, торшер и батарея сломанные, но зачем-то стоят в номере, хотя должны уже давно быть списаны или починены.
Если берете такие деньги с людей, то создавайте соответствующие условия. Такие условия не соответствуют критериям, которые должны быть у отеля, который присваивает себе 4 звезды и еще считает, что это отель класса премиум.

В светильнике в прихожей была перегоревшая лампочка. После телефонного звонка без проблем заменили, но этого можно было бы избежать, если бы персонал делал работу своевременно.
Уборки в номере не было. Точнее сказать убирали все, но чистоту не наводили, даже не пылесосили.
Из гигиенического набора зубная щетка, шампунь, гель для душа и мыло. Купила внизу кондиционер для волос такой же серии, как выставляют, а после уборки его не оказалось 🤷‍♀️
В ванной комнате на экране плесень.
Везде пыль. Не 4 звезды явно.
Матрас хороший.

Удобное расположение. Вежливый персонал, чистота в номере. Бронировали эту гостиницу несколько раз и остались очень довольны. Всем рекомендуем.

Отель не соотвествует заявленным 4 звездам.
Уровень на 2 звезды с плюсом.
Номера уставшие. В ванную голому ногами было страшно наступать. В место двухспальной кровати поставили две односпальных, матрас прогибался так, как будто в гамаке спишь.
Еда так же не соответствует 4 звездам.

Приятный отель с удобными номерами, хорошее соотношение цена/качество, вежливый персонал, был потрясающий вид из нашего окна 24 этажа! Уборка всегда отличная, чистые полотенца каждый день и смена постели каждые два дня, расходники в номере пополнялись своевременно. На этаже гладильная доска и кулер с водой в общем доступе, это удобно. Интернет слабый, пожалуй, единственный минус. В остальном все отлично, большое спасибо 👍

Отличная гостиница) Удобное расположение в тихом месте. Всем бронирующий: завтрак "Шведский стол" добавляйте смело — не пожалеете. Это и вкусно и очень удобно) ) ) (На фото вид из окна)