Отель Винтерфелл Новокузнецкая

Понравилось расположение отеля, в самом центре города, рядом станция метро. В отеле есть все необходимое для приготовления и принятия пищи.
За 4 дня проживания удалось воспользоваться горячей водой в душе только один раз в 6 утра. К сожалению по утрам и вечерам с горячей водой проблема. В номере влажно, постоянно приходилось подходить к администратору и просить включить кондиционер для обогрева помещения.

Рядом метро, красная площадь, кафе.
Удобная кровать, чистое постельное, номер маленький, только переночевать.
На в входе выдают бахилы, номер был чистый.
Мы не сразу нашли отель, позвонили администратору и нам помогли объяснили куда идти. На рецепшене Вероника тоже хорошо встретила.

Очень расслабляет.
Хорошее расположение. До Кремля и Зарядья можно легко дойти пешком.
Номер компактный. Вещи можно положить на полки. В номере несколько вешалок. Даже при большой загрузки отсутствовали проблемы как с горячей водой, душевые были доступны. Утюг и фен в наличие.
Во дворе рядом с отелем детская площадка и тренажёры уличные.
Магазины в шаговой доступности.
Микроволновка, холодильник в доступе. На втором этаже автомат со стенками и массажное кресло.
На первом автомат с кофе.

Чудесная, приветливая администратор на ресепшене❤️, встречает как родных. В целом цена — качество на 5 баллов, переночевать несколько дней можно вполне комфортно: чистое постельное белье, много душевых.

Не рекомендую! Часто останавливалась раньше, было все нормально. В мае заехать пришлось в номер с классов ниже того что бронировала — не компенсировали. Потом еще веселее… вечером после прогулки пришла и нашла постельного клопа и пришлось ооооочень быстро ночью искать номер — куча потраченных лишних денег за срочное бронирование и проверка ВСЕХ вещей!

Вариантов рассматривали много и не прогадали. Чисто и есть все что нужно. В номерах чисто, на кухне тоже. На кухне есть все необходимое. Туалетов и ванных комнат достаточно. Персонал приветлив, это не может не радовать.

Администраторы очень приветливые.
Мы жили в комнате без окон и пожалели. Комната оочень очень маленькая, невозможно развернуться. Проветрить комнату не получается. Очень большой минус-в комнате не убираются, мусор не выносили с момента заселения. Душ всегда в разводе. За 5 ней только один раз попали на горячую воду, а мыться это главное для нас. Утром в 9-10 горячая вода уже холодная, а вечером в 9-10 тоже уже нет горячей воды (нам объяснили, что бойлер достаточно большой, что долго нагревает.

15 минут хотьбы до Красной площади.
Каждые 3 дня смена постельного, полотенец. Матрас чистый, удобный.
Уборка ежедневно в т. Ч в душевых и туалетах.
К администратору Галине обращались по разным вопросам, всегда дружелюбная. Персонал вежливый. Номера соответствуют фото.

По приезде 20 минут ждали пока администратор проснется и откроет нам (хотя время приезда было обговорено). Администратор грубо общалась. Отказалась давать сдачу, требуя уплатить сумму проживания без сдачи. Постель была не заправлена, пришлось этим, уставшими с дороги, заниматься. Постельное белье было всё в дырах. Подушки, одеяла дурно пахли. Вентиляция в помещении не работала, воняло в комнате. Дата брони 29.02.2024-01.03.2024

Приехали на сутки в Москву, выбирали между разными отелями и выбор пал на отель с неплохим расположением и интересным названием. Бронировали номер на островке, но после брони уточнили в телеграм чате данного отеля из-за плохих отзывов и переселений в другие места, всё ли хорошо и есть ли бронь. Было довольно много переживаний, так как поездка была короткой, а успеть нужно было довольно много. Оператор отеля подтвердил, что всё хорошо. По приезде в Москву начались проблемы с заселением, предлагали другой номер, ссылаясь на островок (при этом подтвердили бронь сами). Решение заняло 2 часа, в итоге из-за потраченного времени были потеряны билеты на выставку и настроение изрядно испорчено. Спасибо островку за решение вопроса, но мне хотелось понимать по возвращению, что как-то накажут за дезинформацию оператора, я снова написала в чат телеграм, где столкнулась с некомпетентным отношением и полным отрицанием своей вины.
Про сам хостел: встречает довольно резкий запах сырости, улучшенный номер с мансардой зимой лучше не выбирать из-за того, что окна засыпаны снегом и никто не занимается чисткой, следовательно в окна невозможно смотреть или открыть. Единственный плюс номера — своя ванная комната, но таких отелей довольно много, с более компетентными людьми и лучшими условиями.

Отличный отель! Прям в центре города. Буквально 15 минут. В отеле есть вкусные завтраки, просторная кухня, классные душевые. Третий этаж есть телевизор и массажное кресло. Хочется особенно отметить администраторшу этого отеля) При заселении встретила энергичная и приятная администраторша — Галина. Помогла с выбором завтраков, подсказала по экскурсиям, по городу.
Все хорошо.

При заселении не оказалось в наличии номера, тот что заказывался, но на одну ночь был предложен эконом номер с возвратом разницы в стоимости. Персонал доброжелательный, все понравилось.

Честно говоря, нас всё устроило, да, номер маленький, но учитывая, что нам нужно было просто ночевать, он замечательный! кровати не скрипели, чисто везде, на кухне есть всё необходимое. Туалетных комнат несколько.
Очень удобное расположение, рядом магазины, кафе, центр города в шаговой доступности.
Нам всё понравилось.

Отдыхали семьей из трех человек, спальные места удобные, постельное белье чистое, в комнате работал кондиционер. Сам отель чистый, на каждом этаже по несколько душевых и туалетов, каждое утро тщательно убирают. Есть кухня с необходимой посудой, утюг. Для того чтобы переночевать и привести себя в порядок отличное место для бронирования.
Уютно было там находиться.
Персонал приветливый, быстро разместили, заранее приготовили номер.

Останавливалась на одну ночь.
Номер у меня был без окна, если хотите остановится на пару дней, то лучше поискать другой вариант. А вот для одной ночи, отличный вариант. Рядом со мной жили отец с ребенком, было немного шумно в коридоре, это все слышно в номере. Отличное месторасположение, до метро минут 10 пешком.
Не понравились сан узлы и душевые, хотелось бы чтобы как можно чаще убирали их. И мусорки были полные, и туалеты были грязные, и полы мокрые от душевых, где то туалетной бумаги не было — хотя тех персонал была в отеле, но вот как то с уборкой она не справлялась.

Отличный отель. Рекомендую👍Чисто, удобный матрас, белоснежное постельное бельё и полотенце. Тихо, вид из окна на Московский канал. В шагой доступности два метро, кафе и рестораны, магазин Лента. Кремль в 30 минутах ходьбы пешком. Остались с семьёй довольны😊
За 4 дня проживания, соблюдалась чистота в душевых, всегда была горячая вода и не было очереди в душевых.
Вежливый и обходительный персонал в отеле на Новокузнецкой.