Отель Винтерфелл Новокузнецкая

Расположение.
Номер рядом с кухней, очень шумно от кухни и жуткий запах еды. Странная горничная, которая очень громко обсуждала личные дела и слишком эмоционально.

Всё очень понравилось. Знаю эту сеть, везде по разному. Именно в этом отеле, очень хорошо👍 и админ Галина, профи. Чётко и быстро всё показала, объяснила. Приветливая. Отель современный, в номере тепло и на входе так-же. Есть зоны где перекусить, есть холодильник, аппарат с кофе, есть зона отдыха. Локация удобная, тк близко метро и также, мне понравилось, что рядом набережная и красиво. Летом, думаю, вообще будет супер. Магазин Лента близко, аптека столички, тоже, рядом с метро. Рядом ТЦ Аркадия там перекусы, магазины и кино. Кому Кремль, то тоже рядом, ну и красивая Пятницкая улица. Спасибо.
Всё 👍хорошо.
Спасибо🙏💕

Расположение отеля от метро, кафе и магазинов близкое. Номер чтобы переночевать нормальный, белье белоснежное, приятно спать.
Чтобы пройти на кухню на первом этаже, нужно в тапочках идти по мокрому и скользкому полу, т. К. Кухня находится возле входа, так же пока ты находишься на кухне, дует по ногам. В душевых/туалетах не очень чисто, либо не успевают убирать, либо люди настолько нечистоплотны (не смывают за собой, вода на полу, ). Летом была в таком же отеле, только по другому адресу, в душевых был фен, здесь не было. Заселили не в 14 часов, а почти в 15, т. К номер был не убран. В целом нормально, переночевать можно, правда слышимость сильная, в соседнем номере были дети (6-8лет), до 12 часов ночи скакали, кричали, пришлось идти, просить чтобы по тише, но это конечно минус родителям, если все спят, то нормально.

Хороший хостел. Комнатка, конечно, маленькая, но мы обычно только ночуем, а весь день гуляем. Для такого режима очень подходяще. Чисто, тихо, Wi-Fi стабильный, приходи-уходи в любое время. Нам понравилось)

Очень чисто везде! Спасибо администраторам за тёплый приём! Все работает.
В номере тесновато, чисто поспать на одну ночь.

Понравилось расположение отеля, в самом центре города, рядом станция метро. В отеле есть все необходимое для приготовления и принятия пищи.
За 4 дня проживания удалось воспользоваться горячей водой в душе только один раз в 6 утра. К сожалению по утрам и вечерам с горячей водой проблема. В номере влажно, постоянно приходилось подходить к администратору и просить включить кондиционер для обогрева помещения.

Рядом метро, красная площадь, кафе.
Удобная кровать, чистое постельное, номер маленький, только переночевать.
На в входе выдают бахилы, номер был чистый.
Мы не сразу нашли отель, позвонили администратору и нам помогли объяснили куда идти. На рецепшене Вероника тоже хорошо встретила.

Очень расслабляет.
Хорошее расположение. До Кремля и Зарядья можно легко дойти пешком.
Номер компактный. Вещи можно положить на полки. В номере несколько вешалок. Даже при большой загрузки отсутствовали проблемы как с горячей водой, душевые были доступны. Утюг и фен в наличие.
Во дворе рядом с отелем детская площадка и тренажёры уличные.
Магазины в шаговой доступности.
Микроволновка, холодильник в доступе. На втором этаже автомат со стенками и массажное кресло.
На первом автомат с кофе.

Чудесная, приветливая администратор на ресепшене❤️, встречает как родных. В целом цена — качество на 5 баллов, переночевать несколько дней можно вполне комфортно: чистое постельное белье, много душевых.

Не рекомендую! Часто останавливалась раньше, было все нормально. В мае заехать пришлось в номер с классов ниже того что бронировала — не компенсировали. Потом еще веселее… вечером после прогулки пришла и нашла постельного клопа и пришлось ооооочень быстро ночью искать номер — куча потраченных лишних денег за срочное бронирование и проверка ВСЕХ вещей!

Вариантов рассматривали много и не прогадали. Чисто и есть все что нужно. В номерах чисто, на кухне тоже. На кухне есть все необходимое. Туалетов и ванных комнат достаточно. Персонал приветлив, это не может не радовать.

Администраторы очень приветливые.
Мы жили в комнате без окон и пожалели. Комната оочень очень маленькая, невозможно развернуться. Проветрить комнату не получается. Очень большой минус-в комнате не убираются, мусор не выносили с момента заселения. Душ всегда в разводе. За 5 ней только один раз попали на горячую воду, а мыться это главное для нас. Утром в 9-10 горячая вода уже холодная, а вечером в 9-10 тоже уже нет горячей воды (нам объяснили, что бойлер достаточно большой, что долго нагревает.

15 минут хотьбы до Красной площади.
Каждые 3 дня смена постельного, полотенец. Матрас чистый, удобный.
Уборка ежедневно в т. Ч в душевых и туалетах.
К администратору Галине обращались по разным вопросам, всегда дружелюбная. Персонал вежливый. Номера соответствуют фото.

По приезде 20 минут ждали пока администратор проснется и откроет нам (хотя время приезда было обговорено). Администратор грубо общалась. Отказалась давать сдачу, требуя уплатить сумму проживания без сдачи. Постель была не заправлена, пришлось этим, уставшими с дороги, заниматься. Постельное белье было всё в дырах. Подушки, одеяла дурно пахли. Вентиляция в помещении не работала, воняло в комнате. Дата брони 29.02.2024-01.03.2024

Приехали на сутки в Москву, выбирали между разными отелями и выбор пал на отель с неплохим расположением и интересным названием. Бронировали номер на островке, но после брони уточнили в телеграм чате данного отеля из-за плохих отзывов и переселений в другие места, всё ли хорошо и есть ли бронь. Было довольно много переживаний, так как поездка была короткой, а успеть нужно было довольно много. Оператор отеля подтвердил, что всё хорошо. По приезде в Москву начались проблемы с заселением, предлагали другой номер, ссылаясь на островок (при этом подтвердили бронь сами). Решение заняло 2 часа, в итоге из-за потраченного времени были потеряны билеты на выставку и настроение изрядно испорчено. Спасибо островку за решение вопроса, но мне хотелось понимать по возвращению, что как-то накажут за дезинформацию оператора, я снова написала в чат телеграм, где столкнулась с некомпетентным отношением и полным отрицанием своей вины.
Про сам хостел: встречает довольно резкий запах сырости, улучшенный номер с мансардой зимой лучше не выбирать из-за того, что окна засыпаны снегом и никто не занимается чисткой, следовательно в окна невозможно смотреть или открыть. Единственный плюс номера — своя ванная комната, но таких отелей довольно много, с более компетентными людьми и лучшими условиями.

Отличный отель! Прям в центре города. Буквально 15 минут. В отеле есть вкусные завтраки, просторная кухня, классные душевые. Третий этаж есть телевизор и массажное кресло. Хочется особенно отметить администраторшу этого отеля) При заселении встретила энергичная и приятная администраторша — Галина. Помогла с выбором завтраков, подсказала по экскурсиям, по городу.
Все хорошо.

При заселении не оказалось в наличии номера, тот что заказывался, но на одну ночь был предложен эконом номер с возвратом разницы в стоимости. Персонал доброжелательный, все понравилось.