Отель Ибис Москва Павелецкая

Хорошее расположение отеля. От метро минут 7-10. Самое удобное расположение для тех, кто едет на концерт в клуб 1930. Буквально 5 минут, и вы на месте. В номере большая кровать, у окна сделан стол, где можно поесть, и стоят графин и стаканы, под столом холодильник. Рядом удобный шкаф и небольшая софа. На этаже был кулер с горячей и холодной водой.
Наверное, в таких отелях ее и не должно быть, но не хватало микроволной печи.

Бывал ранее неоднократно в отелях этой сети и как правило всегда посещение было без сюрпризов, единые стандарты сети отелей позволяют клиенту ожидать определенного уровня состояния номера, предлагаемого отелем сервиса, и получать ожидаемые услуги в прогнозируемом для клиента качестве. Был неприятно удивлен отличиями данного отеля от других отелей данной сети. Ключ-карты (которые в отличие от других отелей этой сети нужно вставлять в разъем электронного замка, а не прислонять к нему), при входе в номер не всегда срабатывали, дверь в номер с первого раза открыть нормально было не возможно. В номере было грязно (пыльно — шкафы, тумбы, стулья, откосы, плинтуса не протираются во время уборок), а на откосах имелись следы жизнедеятельности предыдущих постояльцев. Линолеум на полу имеет «уставший» вид, хоть и без протирок и трещин, вместе с тем, в других отелях данной сети на полу в номере всегда был ковролин. В ванной комнате не было одноразовых щеток, зубных паст, полотенец для лица и рук (полотенца предоставили по запросу позже, но через день при уборке забрали оба, взамен дав лишь одно). Окно не имело фиксации в «режиме проветривания/форточки). С улицы доносятся звуки стройки. Белье было чистое, но местами имело маленькие разрывы из-за старости. Телевизор на стене был меньшего размера, чем в других отелях данной сети.

В жару 30 градусов не работали кондиционеры в номерах целые сутки нашего пребывания в отеле. Об этом не предупредили ни при бронировании, ни при заселении. Спали с открытым окном и открытой дверью в номер и все равно жара и духота. За 8.5 тыс. Это точно не нормально. Причем администраторы не извинились, не предложили за некачественный сервис никаких бонусов, вели себя как будто все нормально, продолжая заселять людей. Останавливались в Ибисе в другом городе и были в восторге, эта гостиница, по моему мнению, не соответствует уровню этой сети отелей В номере сколы на двери, душевая лейка сломана. Полотенца грязно белого цвета. Прекрасно в холле, чудесные люди и обслуживание в баре, кухня вкусная.

Можно жить.
Расположение в 10 минутах ходьбы от Павелецкого вокзала, метро. Заселение было быстрым, администраторы приветливы. Номер (403) неплохой, чистый, сохранность хорошая. Матрас и подушки удобные, бельё чистое. Чайника нет, есть холодильник. В кране раковины не было горячей воды, также в раковине плохо сходила вода. Душевая кабина недостаточно герметична: вода попадает на пол. Завтрак стоит 1500 рублей (19 долларов на момент написания отзыва). Цена явно завышена. Набор и качество еды стандартные для "Ибисов", очень плохо с десертами. Среди чистых приборов лежала плохо вымытая вилка, которую я отдал сотруднику ресторана Алексею, он поблагодарил.
В общем и целом, жить можно.

Недавно я останавливался в отеле Ibis, и хочу поделиться своими впечатлениями. Это было замечательное пребывание, которое оставило у меня только положительные эмоции.
Первое, что бросается в глаза при входе в отель, — это стильный и современный дизайн. Номера чистые и уютные, оснащены всем необходимым для комфортного проживания: удобные кровати, современная мебель, телевизор, бесплатный Wi-Fi и мини-бар. Я особенно оценил наличие холодильника.
Обслуживание в отеле на высшем уровне. Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Уборка в номерах проводится ежедневно, что создаёт ощущение чистоты и порядка.
Завтрак в отеле — это отдельный пункт, который заслуживает особого внимания. Всё было вкусно и приготовлено с учётом различных диетических предпочтений.
Расположение отеля также является его преимуществом. Он находится в удобном месте, откуда легко добраться до основных достопримечательностей и деловых центров города. Рядом есть множество кафе, ресторанов и магазинов, где можно приятно провести время.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Ibis. Это идеальное место для тех, кто ищет комфортное и современное жильё по разумной цене. Я с уверенностью могу рекомендовать этот отель всем своим друзьям и знакомым, которые планируют поездку в этот город.

В этот раз слегка разочарована, но сразу замечу, что номер предоставлен замечательный, сделан апгрейд до Премиум. Комната нетипично большая для отелей сети Ибис. Все оборудование работало исправно. Так же была возможность раннего заезда. Персонал по-прежнему компетентный И. Госте-ориентированный, все просьбы исполнялись без промедления. А. Разочарование связано с приветственным напитком: совсем не было выбора, из алкоголя только пиво, которое по акции стоило 90 рублей.
Знаю, что во многих Ибисах Европы вообще не предлагают вино в качестве приветственного напитка, но наши Ибисы никогда такой ерундой не страдали. А. Тем в более в первом Ибисе Москвы получить в качестве комплемента пиво за 90 рублей участнику программы лояльности с более чем 10-летним стажем было немного обидно. Пожалела, что не остановилась в Ибисе на Бахрушина, где стоимость ночи была такой же, только с оплатой онлайн.
Еще И. Бар работал только с 12 до 18 часов, так что у многих гостей, приехавших поздно, есть шанс вообще остаться без гарантированного приветственного напитка (? )
Всегда чувствовала себя в этом Ибисе «как дома», благодаря уютным номерам И. Отношению персонала, но в ближайшее время пожалуй воздержусь от визитов.

Очень понравилась гостиница. По ценовой категории — средняя цена. Номер за двоих стандарт без питания 5500₽. Очень удобное месторасположение, в пешей доступности от Павелецкого вокзала (примерно 800-900 метров). Пешком, прогулочным шагом минут 40 до Красной площади по живописным Замоскворецком улочкам. Персонал очень вежливый, есть в отеле СПА, бельё белоснежное, кровати мягкие, очень удобные, есть всё необходимое, кулер, телевизор, смена полотенцев каждый день.

Отель небольшой, уютный. Очень удобный для проживания недалеко от центра Москвы. Номера скромные, но чистые, места достаточно. Приветственный напиток в ресторане — приятный бонус. Завтраки полноценные, еды много.
Исторические улицы Москвы рядом. До метро — пешком.

Останавливалась в этом отеле с компанией коллег, приехали на тренинг. Сервис на высшем уровне: добрались после долгого перелета на аэроэкспрессе до Павелецкой, дошли за 8 минут, встретили приветливо, очень быстро все оформили, после чего мы попали в комфортные номера. Шикарный вид на Столицу) Все ухоженное, чистота везде. Утром вкусный завтрак. Конференц-зал отличный, кондиционированный, что особенно важно в такую жару, а особенно специалист отеля Анастасия — классно провела мероприятие) ) ) Спасибо ей за особую душевность и внимание) Это ценно, когда едешь в чужой город, а чувствуешь себя как дома. Всем рекомендую!

Не предупредили что идёт ремонт. За заселение на 1 час пораньше запросили 5000 хотя номера были. На стойке регистрации нагрубили.

Отель Ибис Москва Павелецкая — это просто идеальное место для комфортного пребывания в столице. У меня нет слов, чтобы описать насколько отличным было обслуживание в этой гостинице. Все сотрудники были не только профессиональными, но и очень дружелюбными и внимательными.
Номер, в котором я остановился, был просторным, уютным и очень чистым. Вся мебель была в отличном состоянии, а кровать была просто невероятно удобной. Я спал как ребенок каждую ночь, что было особенно важно после долгого дня осмотра достопримечательностей.
Завтраки в отеле тоже заслуживают самой высокой похвалы. Большой выбор блюд, свежие продукты и приветливый персонал — все это создавало прекрасное начало дня.
Я могу с уверенностью сказать, что в Ибисе Москва Павелецкая лучше гостиницы просто не бывает. Отличное обслуживание, удобные номера и вкусная еда — что еще нужно для идеального отдыха? Я обязательно вернусь сюда снова и снова.

Люблю сеть Ибис. Просто, но со вкусом и качественно. Отель на Павелецкой оправдал ожидания. Расположение на тихой улице, от метро 10 минут пешком, или 2 остановки на трамвае — остановка за углом. Достаточного размера номер и просторный санузел с удобной душевой кабиной. Мыло-шампунь-гель в дозаторе, хорошего качества. Есть тапочки. Чисто. Новая функциональная мебель. Удобная кровать, хорошо выспалась. Вид из окна 9 этажа на город и высотки воодушевляет. Система кондиционирования работала хорошо, что было особенно актуально в жару. Шумоизоляция хорошая — ну или людей было немного. Кулер с водой на этаже — у меня был прямо напротив номера, удобно. Завтрак — полный базовый набор из каш, горячего, нарезок, а также хороший выбор молочки, топпингов, фрукты, выпечка, кофе-чай, соки. Единственное — телевизор маловат диагональю, но это мы переживем, работал фоном.

Как отбить у клиента охоту возвращаться в ваш отель. Рецепт от Ибис Павелецкая.
Шаг 1. Не звоните ему, чтобы подтвердить заселение. Пусть сам беспокоится о том, оставили вы для него забронированный им номер или нет.
Шаг 2. Когда клиент позвонит вам уже сам, чтобы предупредить, что выехал в вашу сторону, сообщите ему о том, что у него «бронь без гарантии»*.
*Бронь без гарантии — это такая система, когда на сайте-агрегаторе у тебя автоматически выставляется настройка «оплата при заселении». На деле это означает, что в 12 часов ночи снимется бронь. И если вы сняли номер и на те сутки, когда вы выехали (например, приезжаете в ночь и не хотите ждать заселения до следующих суток), у вас есть шанс никуда не заселиться, потому что ваш номер отдадут кому-то другому.
Шаг 3. Не сообщайте клиенту о том, что у вас есть ночной аудит. Ответьте на его вопрос (когда он звонит вам на этапе Шага 1), что он может заезжать в любое удобное время.
Шаг 4. Создайте иллюзию сервиса. Напишите в своем профиле, что у вас «147 номеров и оборудованное парковочное место» — особенно если парковочных мест два и оба заняты. Пусть клиент выбирает отель по наличию парковки и окажется в ситуации, когда есть вариант парковаться только на городской. Для тех, кто не в курсе масштабов вопроса — погуглите стоимость городской парковки в Москве. И умножьте на пару-тройку суток.

Отличная гостиница Ибис! Я остановился здесь на выходные и остался в восторге. Уютные номера, чистота и порядок, вежливый персонал и хороший сервис — все это заставило меня чувствовать себя как дома. Завтрак был вкусным и разнообразным, а ресторан предлагал отличное меню на любой вкус. Расположение гостиницы также порадовало — рядом с центром города, но в тихом районе. Обязательно вернусь сюда в следующий раз и рекомендую всем этот замечательный отель!

Я давний клиент, останавливался у вас по всей Европе и буду так и делать. Я всегда получаю здесь то, что мне нужно после напряженного дня: чистую и теплую комнату, горячий душ и удобную постель.

Основные проблемы — подушки неудобные, дверь туалета болела рукой из-за плохой установки, не хватало полотенец для пребывания 2 человек.
Кроме того, в номере нет бесплатного кофе/чая и нет зубной щетки (даже дешевой не предоставляется). Гель для душа и шампунь так себе.

Я провожу 1 ночь в конце октября 2023. Я бы сказал, что отель очень старый, и все удобства тоже, зал для завтраков выглядит. Дешевый общественный ресторан из прошлого. В то же время в общей зоне рядом с ресепшеном я увидел, как люди курят электронные сигареты.
Может быть, я устал после дня перелетов, но я не чувствую себя комфортно.
Только я бы сказала очень позитивный момент — ребята на ресепшене молодцы! Они сделали все для меня, так как я действительно долгожданный гость. Я бы сказал им спасибо! Только поэтому ставлю 6, а не 1-2.