Сафмар Грандъ Москва (бывший Марриотт Гранд) (ex. Марриотт Гранд)

Хороший номер с двумя широкими кроватями. Замечательный и разнообразный завтрак. Красивые декорации. Удобное расположение.
Нужно доплачивать за нормальный интернет (бесплатный почти не работал). Мне кажется, заставлять платить за интернет сейчас уже странно, это должно быть включено в порядке вещей.
И ещё, в двери была щель, как-то некомфортно от этого. И бассейн неплохой, но вид усталый.

Не рекомендую.
+ Отличное расположение. Хороший завтрак (если не включен в стоимость, то цена 4тр). В номерах тихо.
— За 2 суток ключ размагничивался 2 раза приходилось менять на ресепшене.
Качество ремонта в номерах.
Отвратительное. Вода бежит из ванной, по кафелю пола. На шторке обнаружен чей-то длинный черный волос.
Уставший дизайн респектабельных 90х.
Цены на еду в ресторане — бургер 3000р (дек 2025).

Отель полностью оправдал все мои ожидания. Меня впечатлил просторный номер с продуманным дизайном и удобной мебелью. За завтраки ставлю 5*. Разнообразное меню, блюда на любой вкус, вкусный кофе и шампанское. Я посещала во время пребывания оздоровительный центр. Мне понравилась "водная зона": бассейн, сауна, джакузи. Очень чисто, красиво, вежливый персонал. Я отлично провела время и отдохнула в отеле. Благодарю персонал и руководство за высокий уровень сервиса!
Нет.

Добрый день! Из плюсов отеля — отличное и местоположение, прекрасные завтраки, в принципе отличная еда. Спа (бассейн, сауна, джакузи) хоть и не самые свежие, но прекрасно снимают усталость после долгих прогулок. НО! Есть и большие минусы : отель очень «поживший»! Раковина в трещинах, душ с отколотыми частями, вода в ванной не уходит, простыня с дыркой. Персонал на ресепшен — у них прекрасная работа, вот бы еще клиенты на доставали. И еще! В номерах дышать нечем! Кондей центральный ужасно сушит воздух, притока свежего воздуха нет. Ночью дышать нечем! +явная аллергия!

Не первый раз в этом отеле. Году в 15 останавливались когда это был Марриот. В этом году вспомнили про него и провели мероприятие тут. Расположение подкупает. 15 минут до красной площади. 20 минут до Патриков. Пешком не торопясь. Начиталась отзывов, готовилась к худшему. Но! На ресепшен девочки чудесно встретили, исполнили все наши пожелания. (Алина стояла на ресепшен 30 сентября). В отеле чисто. Номера на 6 этаже. Чистые. Я аллергик и чувствую и пыль и животных. Номер просторный кровать удобная. Наполнение номера как и раньше, все есть. Да сантехнику время не пожалело, но все чисто. В ванной был запах, видимо канализация тоже пострадала от времени. Завтраки и обеды очень понравились. Все есть, все вкусно. Наполнялось быстро, хотя было и много народу. Убирали не так быстро, но всегда было где сесть. Шампанское, рыба свежая разная, сыр. Что еще нужно) ) ) ) ). Спа посетили, две сауны и бассейн. Спорт зал отличный. Так что рекомендую, тем более цены реально хорошие. И место отличное.
Цены в лобби в отелях всегда космические, но на то это и лобби. Зона холла отеля для переговоров шикарная. Сам отель и все зоны убирались хорошо, персонал вплоть до уборщиц очень приветливый. Спасибо!

В баре отеля работает некий мужчина, к сожалению не знаю его имени который позволяет себе лишнее. Предлагает охране не пускать гостей в отель, в общем прошу руководстов отеля обратить внимание на него или я найду на него управу! 28.09.2025 года он работал за баром чутиь ниже лобби отеля!
There's a man working at the hotel bar, unfortunately I don't know his name, who's been acting out. He's been suggesting that security not allow guests into the hotel. I'm asking hotel management to look into him, or I'll find a way to deal with him! On September 28, 2025, he was working behind the bar just below the hotel lobby!

Расположение.
Номера убитые, сантехника старая, все ржавое, унитаз и раковина вся в трещинах, царапинах!
Кто на машине учитывайте, что подземная парковка будет стоить 4000р/сутки!
Питание так себе!
Вообще цена/качество не соответствует заявленному!
Удобно только расположение и красивые вестибюль с рецепшеном, остальное ужас!

Брали номер с двумя раздельными кроватями. Кровати хорошие полуторные.
Белое приятное постельное белье, 4 подушки перьевые мягкие на каждой кровати. Кровать очень удобная! Спалось хорошо, комфортная температура в комнате. Но одеяло было тонкое на удивление. Будто простынь заправили в пододеяльник. Но все равно спалось очень приятно и комфортно.
Номер большой, есть чайник. Кофе/чай. Бесплатная вода в качестве комплимента добавляли каждый день. В ванной было все необходимое для гигиены, и зубные щетки с пастой. Наличие халатов и тапочек.
Большой плюс за спа.
Есть бассейн, 2 сауны, джакузи.
Удобное расположение.
Не понравился очень один момент! Даже очень возмутил. Уборка обычно проходит утром или в первой половине дня. К этому нет вопросов. У нас убирали все равно пока мы гуляли утром.
Но вот в последней день нашего пребывания. Мы погуляли, сходили в спа, потом пошли отдыхать в номер, время было около 18:00.
Мы лежим на своих кроватях, естественно уже в нижнем белье. И дремлем, отдыхаем. В полусне.
Тут кто-то к нам стучится в номер. Причем очень нагло. Мы сразу не поняли кто это, так как мы никого не ждали, и ничего не заказывали. Не моментально среагировали чтобы подойти к двери, так как спали.
И пока я встала, чтобы подойти к двери и посмотреть в глазок и узнать кто это.
Первая мысль была что просто ошиблись комнатой.
Не успела я подойти к двери, как Дверь начала открываться!
Дверь открыл мужчина! А я стою только в нижнем белье, и даже не было времени накинуть халат.

Идеальное расположение — 150 метров до Маяковской, метров 250 до Пушкинской. Все рядом. Поблизости от гостиницы много мест, где можно поесть.
Завтрак — шведский стол — обычный для отеля такого уровня. Персонал в столовой дружелюбный, заботливый.
Приятный бонус — спа-зона: парная, бассейн, джакузи + спортзал.
— Номер подуставший.
— Я приехала в отель в 13.20, оплатила, но вместо того, чтобы меня заселить, администратор предложил забрать у меня чемодан, а мне самой вернуться через 40 минут, так как официальное время заселения — 14.00. Нелепость. Во-первых, в 14.00 два администратора вообще не справляются с поселением, в итоге очередь на пустом месте. Во-вторых, особого наплыва гостей в гостинице я не заметила. Не думаю, что в 13.20 у них не было уже свободного номера. Впечатление подпорчено.
— Звукоизоляция плохая. Не поняла, то ли тонкие стены, то ли звук идет через вентиляцию. Одним вечером в какой-то из соседних номеров заселились — слышно было каждое слово. Повезло, что там были тихие и спокойные люди, и всего на одну ночь.

Плюс отеля-его расположение. Номера под уставшие, но чистые. Персонал дружелюбный. Но крайне странная ситуация возникла с заселением. ТОЛЬКО по внутреннему паспорту для граждан РФ. Если путешествуете с загранпаспортом и нет с собой внутреннего, вас не поселят. Причем этого нигде доходчиво не указано.

Бывший отель Мариотт. Из плюсов: конечно же, локация. Самое сердце Москвы, улица Тверская. Заселение быстрое, девушка на ресепшн супер-мила и приятна. Хороший завтрак: разнообразный со вкусным кофе.
Из минусов: заезжала в свой день рождения, в номере ждал сладкий подарок и открытка. Сладким подарком оказался десерт птичье молоко (терпеть его не могу🤭но это не страшно, поскольку об этом никто не мог знать. Но вот то, что десерт достаточно долгое время простоял в жаре и был не очень свежим, уже не очень приятная история. Даже ребенок-сладкоежка не стал есть). Ну и все же за номер стоимостью 17600 рб. Десерт для именинницы мог бы быть более приятным.
Также не совсем свежий отель. Требует ремонта.
В целом отдых был прекрасен.

Отель в центре Москвы, что ту еще сказать? Пешая доступность к разным веткам метро. Относительно недалеко Белорусский вокзал.
Большой красивый номер. Шикарная кровать, мраморная ванная комната. Я словно во дворце жил.
Идеальная чистота как в номере так и в самом отеле. Чувствуется уровень и сервис.
Отель хоть и 4 звезды, но обслуживание на все 5.
Это лучший отель, в котором я когда либо останавливался.
Мне все понравилось.

Чистый номер, хотя конечно уже просится обновление плитки, уложенной ещё с использованием уголков, можно уже и обоев в номере. Если это не принципиально, то в остальном все отлично. Подаются вкусные завтраки по принципу шведского стола и ещё более вкусные ланчи в представительской гостиной.

Понравилось Все!
Отличное расположение, отличный персонал, любезный и симпатичный, прекрасный номер и сантехника в нем!
Завтрак вне всяких похвал!
Народ, все кто пишет, что мол завтрак скудный или ид и тп … живите в FOUR SEASONS, за 100 тысяч … поимейте совесть. Все есть и отлично!
Благодарю девушку на ресепшен, что повысила номер, и менеджера отеля за прекрасную работу.!
Это не заказуха!

Приятная атмосфера, очень дружелюбные сотрудники на ресепшен, везде чисто, в номере все принадлежности, новая косметика, хороший тайский спа.
Расстроили сотрудники самого спа-центра отеля, абсолютно остраненная девушка, которая сидит у себя за компом где-то в конце ресепшена, обвиняет гостей в том, что они не уточнили — идут они в женскую или мужскую раздевалку) ) ) из-за чего муж ходил 2 раза туда-обратно, потому что девушка не могла сразу дать ключ от нужного шкафчика мужской раздевалки.
Спа-зона приятная, раздевалки чистые, обновленные — супер. Единственное не хватило расчесок, но это уже личные ощущения.
Было бы здорово сделать разделение на детские часы, после 21:00 хочется спокойно посидеть в джакузи, а не наблюдать грандиозные детские игры.
Но отдых это не испортило, все отлично ❤️

Отель шикарный. Специально искала отель со спа, ребенок был в восторге.
В день рождения ребенка мы заказали завтрак в номер и нам принесли кусочек торта и открытку подписанную) Дочка (7 лет) пищала от радости, и говорила, что отель такой крутой, что её здесь называют даже на Вы) )

Отличный большой отель с соответствующим сервисом.
Просторный номер. В номере всё необходимое: халат, тапочки, сейф, фен, туалетные и косметические принадлежности, чай, кофе, вода.
Шикарный завтрак (шведский стол) с красной рыбой и прочими вкусностями.
Спа-комплекс с сауной, джакузи и бассейном, к которому у гостей отеля доступ весь день бесплатно!