Отель Кирин Kirin Hotel

Находиться в самом центре. Уютный отель. Персонал приветливый, доброжелательный.

Очень уютный отель. Заселение без задержек, номер был уже готов.
В номере тихо, чисто, имеется самое необходимое. Отдельное спасибо администратору за тёплый приём. В.
В следующем году вернусь к вам снова.

Отель расположен очень удачно. Рядом метро, множество театров, до Красной площади пешком 20 минут. Есть где погулять и насладиться атмосферой Москвы — Страстной и Тверской бульвары, Пушкинская площадь. Сам отель удобный, тихий со всеми удобствами. Всегда чисто, приятный интерьер. Персонал приветливый, отзывчивый. Всем рекомендую этот отель. Была два раза и планирую посещать и впредь.

Удобное расположение. Мужу очень понравился мягкий матрас, комфортно спать.
Немного уставший номер: полы ходили под ногами)

Тихая домашняя обстановка, без пафоса, чисто, уютно, комфортно.
Вкусные завтраки (сырники просто восторг! )

Полное отсутствие клиентоориентированности, элементарного уважения, культуры и этики общения с людьми создали очень неприятную ситуацию в этой гостинице. Мы с подругой планировали жить там 3 суток, забронировали, оплатили первые сутки и ранний заезд. На стойке регистрации мы попросили девушку администратора оплату за следующие 2 суток произвести чуть позже, потому как мы были не спавшие, очень уставшие после долгого ночного перелёта с тяжёлыми чемоданами, тем более российская карта лежала где то далеко в чемодане. Мы хотели сразу лечь спать и как проснёмся оплатить далее. На что она согласилась и нас не предупреждала, что так не положено или ещё что-то там. На 3 этаж с чемоданами мы кое-как поднялись и легли спать. Через некоторое время постучалась в номер администратор и потребовала оплатить. Ранее вроде же договорились, что мы спустимся и оплатим, когда придём в себя. Она ушла. И через некоторое время кто то начал долбиться в дверь, прямо очень сильно, громко и настойчиво. Я открываю дверь и вижу перед собой мужчину с искривлённым от злобы лицом. Уже потом позже я выяснила, что это был владелец гостиницы, собственник бизнеса получается и так вёл себя недостойно. Он даже не представился, абсолютно в грубом повышенном тоне и по хамски требовал с нас оплату за следующие сутки, перешёл на личности, грозился то ли полицией, то ли росгвардией.

Замечательно! были в июле втроём с семьёй чисто просто ни чем не пахнет все работает нам прям зашло, Григорий вообще замечательный все объяснил показал, проводил вобщем ещё приедем только на подольше) ) ) спасибо!

Расположение. Более менее симпатичный интерьер.
Запах плесени в душевой. Неудобные подушки. В номере было холодно, плохо отапливается.

Приехал с опозданием на два часа, нормально заселился, не пришлось ни до кого дозваниваться и объясняться.
Кодовый замок требует либо помнить код, либо носить с собой телефон, в котором он записан.
Цена может быть нормальна для Москвы, но по моему могла быть и поменьше процентов на 20.

Ужасный сервис: специально перед бронью уточнила момент, что планирую очень поздно заселиться (после часа ночи). Менеджер ответил, что это не будет проблемой.
В итоге я оказалась в 2 часа ночи на улице, сотрудники не отвечали на сообщения и не поднимали трубку.
Отвратительное место, если не хотите остаться на улице, советую держаться подальше от этого "отеля"

Всё супер! Проживала с дочкой, были окружены заботой, домашним уютом, вниманием персонала, всегда чисто, удобно, отсутствует неприятный запах даже в санузлах!
Посчастливилось даже познакомиться с начальством отеля, замечательный, отзывчивый мужчина ко всему относится " с душой", (побольше бы таких людей).
Однозначно рекомендую!

Начнём с очевидных плюсов — конечно же местоположение, самый центр, Красная площадь в пешей доступности и, самое главное, есть стоянка 800₽. Отдельно хочу отметить, что номер был с тремя полноценными кроватями, с очень удобными матрасами, бельё хорошего качества, в номере чисто, полотенца в достаточном количестве, плюс зубные щётки, мыло и гель для душа. Кстати, место для машины я предварительно заказала через службу поддержки. Отдельное спасибо администратору отеля, рассказал где можно вкусно поесть и красиво выпить и так оно и было)
Всё понравилось! Есть негативные отзывы, но мне кажется, люди слишком многого требуют, отель.
Бюджетного уровня и не позиционирует себя супер лухари. Единственное, что можно посоветовать для улучшения качества, это поставить кондиционер, нам повезло с погодой, было прохладно на улице и не слишком жарко в номере, открывали окно нараспашку, но кондиционер был.
Бы кстати.

Забронили с воскресенья на понедельник с 2х часов ночи. По приезду к ним сказали что мест нет, и что бронь была с понедельника на вторник, что явная ложь, и по телефону несколько раз переспросил дату и время. Ужасное обслуживание.

Месторасположение очень хорошее! Персонал приветливый и доброжелательный.
Семейный трехместный номер на 3 этаже под самой крышей без кондиционера — в июле безумная духота, жара! Находиться в духоте сложно. Но думаю, что в другие сезоны это не так критично!
Белье не соответствует размеру! Простыня меньше кровати.
Проблемы с холодной водой — маленький напор, меньше горячей! Утром помыться водой нормальной температуры затруднительно.

Отличное расположение, вежливый персонал. Чистота в отеле идеальная. Постельное белье как шелк.

Благодарим за размещение в Кирин отель. Номер был маленький для троих, но чистый. Есть все необходимое. Для ребенка на этаже заботливо оставлена корзина с игрушками. Есть кулер с горячим чаем 24/7. Но особое спасибо расположению — рядом много вкусных кафешек на любой бюджет. В 10 минутах пешком Красная площадь. Метро тверская отлично и быстро доставит в любую точку Москвы. В общем рекомендую!

В капсуле чисто, чистое постельное белье. Своя ячейка для хранения вещей. В общей зоне — есть кулер с водой.
Отдельное уважение к персоналу, так как выселяют дебоширов, которые могут устроить скандал и разборки посреди ночи. Понятно, что это единичные случаи, в хостеле в основном все были безконфликтные, но в «мою смену» в общей кухонной зоне происходил скандал, который быстро загасили сотрудники хостела.
Читайте отзывы. Моя ошибка в том, что не прочитала предыдущие отзывы, хотя минусы капсул там давно уже описаны.
Нет деления на «женские» и «мужские» комнаты, по сути всех селят в общую комнату на цокольном этаже. Мужчин и женщин. Поэтому деление на сайте на «женские» и «мужские» капсулы — непонятны и вводят в заблуждение.
Свет в комнате с капсулами не выключается на ночь, что может подбешивать пока не уснешь.
Отдельная история — это душевая в другой комнате, комната без двери. Как объяснили, это временные трудности, так как в хостеле идет ремонт. Не знаю верить ли, ведь отзывы о такой душевой есть и за 2022 год, а сейчас на дворе — конец 2023. Надеюсь, посетителям из 2024 и далее — повезет больше. Но на всякий случай, либо берите купальник, либо забудьте про смущение. Если нет — есть возможность посетить джакузи, но это уже за доплату.
Слышимость. Комната с капсулами соединена с общей кухонной зоной — все также без двери.