Отель Карлтон Москва

Проживанием доволен. Номера комфортные и красивые. Немного удивили две раздельных кровати, при бронировании на одного. Снизил оценку из-за уровня квалификации персонала при обслуживанию номеров — без ведома клиента вскрывают контрольки на баре, а при выезде задают вопрос о якобы компенсации за пользование баром в номере. В остальном, все устроило. И номер и ресторан, и сопутствующие услуги. Спасибо и успехов владельцам и персоналу. С уважением, Александр.

Сам отель красивый, персонал очень приветливый. В целом номер хороший.
Было приятно, что подарили подарок ребенку. Приветственный напиток, принесли хорошую кроватку в номер.
За стенкой от номера похоже кухня, было шумно часов до 4х утра.
Заказывали в номер еду, еле тёплая. Суп вообще прохладный, более того заказывали домашнюю лапшу, а по вкусу отдавал рыбой и был очень жирный.

Максимально убогий отель. «Менеджер» Михаил не смог решить не один вопрос, который мы задали. Категорически не рекомендую недоотель к посещению, т. К сервиса нет вообще никакого. За что такие деньги отдавать — не понимаю. Сервис 0, номера на 4+, все чисто, аккуратно, претензий нет. Но недоменеджер, как сказали его коллеги — главный менеджер, не смог решить проблему с оставленным телефоном в номере, когда один из гостей спал. Непрофессионализм в чистом виде. Не рекомендую отель из-за наплевательского отношению сотрудников отеля (охранники и ресепшен) к гостям.

Отношение к гостям отвратное, персонал ведёт себя хамски и грубо, в частности Старший менеджер Сергей и консьерж Никита! Не рекомендую данный отель никому! А также обманывают гостей: когда заказывают такси, то берут со своих гостей сумму в 2 раза больше, чем стоит сама поездка и часть денег оставляют себе.

The Carlton — это жемчужина в мире гостиничного сервиса, которая обещает не только комфорт и роскошь, но и уютное гостеприимство. С первого момента, когда вы переступаете порог этого великолепного отеля, вы погружаетесь в атмосферу аристократичной роскоши, которая впечатляет своей сдержанной элегантностью.
Оформление отеля The Carlton напоминает палитру классического стиля, где детали и изысканный вкус занимают центральное место. Величественный холл встречает вас с изысканной мебелью, кристальными люстрами и произведениями искусства, которые подчеркивают историческое наследие отеля. Номера также пронизаны этой элегантной эстетикой, и вы можете наслаждаться великолепным видом на город из окон.
Что делает The Carlton особенным, так это персональное обслуживание и душевность, которые вы ощущаете на каждом этапе вашего пребывания. Сотрудники отеля проявляют искреннюю заботу о каждом госте, что создает уютную и дружелюбную атмосферу. Ваш каждый запрос выполняется с вниманием к деталям, и вы почувствуете себя по-настоящему особенным.
Кулинарный опыт в The Carlton тоже оставляет незабываемые впечатления. Рестораны отеля, особенно Sartoria Lamberti, предлагают изысканное меню, где вы сможете насладиться изысканными блюдами и напитками.
Когда вы захотите расслабиться, вас ждет спа-центр с широким спектром процедур и бассейн.
В завершение, The Carlton — это отель, который сочетает в себе сдержанную роскошь и гостеприимство наивысшего уровня.

Лучший отель в Москве до сих пор.

Роскошные удобства и действительно отличный бар O2

Это было сказочное время в великолепном городе.

Хорошее обслуживание. Отличный вид сверху.

Очень дружелюбный отель. Они заставляют вас чувствовать себя очень гостеприимно, весь персонал. Номера отличные, очень чисто. Пока ничего плохого!

Потрясающее пребывание. Совершенство вокруг — персонал чрезвычайно отзывчивый и внимательный, номера так хорошо оборудованы — роскошная отделка и супер роскошные номера. Приятное пребывание. Расположение и вид на крышу должны умереть! Остановитесь в отеле Ritz Carlton, и это будет лучший отдых.

Ничего, кроме класса и стиля. Лучшая еда и напитки. Сумасшедший, если вы не планируете вечер на крыше O2 Lounge.

Лучший отель в Москве! Лучший персональный и лучший сервис!

Прекрасный вид на крышу ЖК.

Восхитительное обслуживание, отличный бар на крыше и внутренний дворик с видом, который захватывает дух.

Романтическая атмосфера!
Отличный бар отеля.

Все было просто прекрасно, мы провели нашу ночь в холле O2, и обслуживание было довольно хорошим.
Но я должен жаловаться на отношение охранника отеля, он был очень грубым, и он не хотел отвечать на наши вопросы, и мы чувствовали себя неловко, разговаривая с ним. Учитывая, что мы говорили на обоих языках на русском и английском языках, и он отказался отвечать на наши вопросы, вы должны заботиться о том, кого вы нанимаете в вашем отеле, в противном случае тариф отеля будет «нулевым».
Спасибо!