Отзыв об отеле Отель Turris Hotel Petrovsky

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТО МЕСТО!
Это не отель!
Максимум — хостел и этого названия он не достоин.
Заселились мы 18 ноября 2023 года по 21 ноября 2023 года, 107 номер.
Что нас встретило на пороге:
1) Абсолютно не приветливый персонал на ресепшене. Кажды день мы видели эти хмурые лица на ресепшене. Со взглядом самого несчастного и обиженного человека на свете.
2) НОМЕР — ну тут-то можно разгуляться.
Напомню, 18 ноября-температура в номере была ниже чем в холодильнике. Батареи не работали вообще. Система кондиционирования не работала вообще. Попросили обогреватель, сказали — АГА, принесем, прошел час, попросили еще раз-АГА, принесем.
Я пошел трогать батареи по отелю-теплые, пришел лично на ресепшен и еще раз обговорил проблему. И о чудо батареи в номере спустя время заработали.
Нам предоставили 2 маленьких полотенца и 2 больших-3 из которых были ГРЯЗНЫЕ с коричневыми и серыми пятнами. С халатами повезло чуть больше.
Слышимость в номерах на грани фантастики, каждый шорох, храп и движение нашего замечательного соседа было прекрасно слышно.
Ежедневно нажимали кнопку не беспокоить, но ежедневно её игнорировал персонал и заходил к нам в номер.
Телефон в номерах не работает вообще, несколько раз пытались связаться с ресепшен — тщетно.
Утром мы проснулись от запаха сигарет. Ощущение было такое, будто 20 человек покурили у нас прямо в номере, пока мы спали. Запах можно было буквально потрогать, почувствовать, пощупать… Обратились на ресепшен с проблемой. ОТВЕТ УБИЛ — как пахнет? Рядом с вами же никто не живет… не может быть такого!
На следующий день уточнили-оштрафовали нашего соседа по номеру за курение (но там же никто не живет.? ) ) Комнаты смежные, вентиляция одна из туалета.
Проблема с курением не решилась и на 2 и на 3 день о чем мы ни однократно говорили администратору.
Обратную связь мы не получили, сильно ли нас это потревожило и помешало — вопросы не для этого места.
ПЛЕСЕНЬ.
В душевой на стыках дверцы и кафеля, а так же в местах примыкания к стенкам — она была везде…