Отель Turris Hotel Petrovsky

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТО МЕСТО!
Это не отель!
Максимум — хостел и этого названия он не достоин.
Заселились мы 18 ноября 2023 года по 21 ноября 2023 года, 107 номер.
Что нас встретило на пороге:
1) Абсолютно не приветливый персонал на ресепшене. Кажды день мы видели эти хмурые лица на ресепшене. Со взглядом самого несчастного и обиженного человека на свете.
2) НОМЕР — ну тут-то можно разгуляться.
Напомню, 18 ноября-температура в номере была ниже чем в холодильнике. Батареи не работали вообще. Система кондиционирования не работала вообще. Попросили обогреватель, сказали — АГА, принесем, прошел час, попросили еще раз-АГА, принесем.
Я пошел трогать батареи по отелю-теплые, пришел лично на ресепшен и еще раз обговорил проблему. И о чудо батареи в номере спустя время заработали.
Нам предоставили 2 маленьких полотенца и 2 больших-3 из которых были ГРЯЗНЫЕ с коричневыми и серыми пятнами. С халатами повезло чуть больше.
Слышимость в номерах на грани фантастики, каждый шорох, храп и движение нашего замечательного соседа было прекрасно слышно.
Ежедневно нажимали кнопку не беспокоить, но ежедневно её игнорировал персонал и заходил к нам в номер.
Телефон в номерах не работает вообще, несколько раз пытались связаться с ресепшен — тщетно.
Утром мы проснулись от запаха сигарет. Ощущение было такое, будто 20 человек покурили у нас прямо в номере, пока мы спали. Запах можно было буквально потрогать, почувствовать, пощупать… Обратились на ресепшен с проблемой. ОТВЕТ УБИЛ — как пахнет?

Была там в июне этого года, с первого моего шага в этот «отель» администратор стала смотреть как на деревенскую девицу с ног до головы и общаться некомпетентно. Я закрыла на это глаза, чтобы не испортить себе настроение на выходные. По итогу утром на тумбочке бежал таракан. Я показала фото администратору, вместо того чтобы принять меры она что то промычала и дело с концом, даже ущерба никакого не возместили;) спс за предоставленный номер с членистоногим и за грубый тон со стороны администратора.

Самое ужасное место, в которое мы даже не попали. Забронировали номер, предупредили что будем ночью и нужна парковка. Менеджер подтвердил, сказал как подъедем-позвонить, он откроет шлагбаум. По итогу мы приехали, не могли найти вывеску и соответственно вход, звонили на все возможные телефоны, указанные на сайте, но трубку никто не взял. В итоге заметили небольшой лист А4 на двери с пометкой, что это и есть отель. Зашли, и нам объявили, что парковки то и нет🤷🏿‍♀️ и так, в два часа ночи мы поехали в другой отель.