Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Поздний выезд возможен по согласованию и за дополнительную плату. Гостей встречает и заселяет администратор. Заселение с 15:00 до 18:00 проходит без дополнительной платы. Доплата за заселение с 18:00 до 20:00 — 700 ₽, с 20:00 до 23:00 — 1000 ₽. Заселение после 23:00 согласовывается заранее, доплата — 1000 ₽ в час.
Для оформления пропуска в башню «ОКО» требуется оригинал паспорта или водительского удостоверения. Необходимо заранее прислать менеджеру ФИО и номера документов всех гостей. При заселении с детьми нужен оригинал свидетельства о рождении, даже если у ребёнка старше 14 лет есть паспорт. Заселение возможно с 18 лет. Гости младше 18 лет могут заселиться только с родителями или с совершеннолетним сопровождающим при наличии нотариальной доверенности от родителей.
В апартаментах запрещено курение табачных и электронных изделий.
Возможно проживание с животными за дополнительную плату за уборку.
Командированным сотрудникам предоставляются отчётные документы.
На территории есть платный подземный и наземный паркинг в торговом центре.
По запросу предоставляются: раннее заселение, повышение категории апартаментов, оформление к определённому событию, цветы, шампанское и лепестки.
С 17.06.2026 по 27.06.2026 плановое отключение горячей воды.
