Plaza Garden Moscow WTC

Все на уровне!
Особенно порадовала работа ресепшена, Иван и Илья не только хорошие администраторы, но и просто отличные люди, которые помогли во всём сориентироваться и не дали мне фрутануть в этой дождливой Москве.

Ничего.
Отель не понравился, откуда у него такой высокий рейтинг на Островке, не понимаю.
Это не 5 звезд, это твердая тройка.
Отдельно хочу отметить сотрудников зоны ресепшен, а именно Даниила, который совершенно по хамски и с неуместной иронией общался с нами при заселении.
Было ощущение, что мы пришли не в пятизвездочный качественный отель, а в какую-то провинциальную гостиницу.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: бассейн, хамам, спортзал НЕ ВХОДЯТ в проживание.
При бронировании через островок об этом нигде не указано, что за это нужно платить 2100 с человека, если бы эта информация была указана, мы бы этот отель не бронировали. Для нас это было очень критично, т. К нам нужен был отель именно с бассейном и хамамом, это было основным критерием. В итоге к стоимости проживания пришлось доплатить 4200 и это за разовое посещение, т. Е если вы утром хотите сходить в бассейн то нужно снова платить 2100 за человека. Итого получилось 16 000 за трехзвездочную гостиницу, что совершенно того не стоит, т. К отель близко не соответствует другим пятизвездочным отелям этого ценового сегмента.
Далее хочу отметить сам номер. Номер маленький, все очень старое, ванная комната просто крошечная, там не развернуться. Также было грязно, чужие черные волосы.
Нет кондиционера для волос, ватных дисков и палочек, что опять же очень странно для отеля 5 звезд.

Была разочарована сервисом. Начиная от грубых секьюрити, и медлительных портье. На ресепшен ждали около 40 минут, не предложили ни воды, ни конфетки, ни яблочка, номера были не готовы, хотя приехали в 18 часов. В номере всего лишь маленькая бутылочка воды. В ресторане — шведский стол — омлет надо ждать 20 минут, в туалете — вековая пыль!

Местораспложение.
Явно не 5*, максимум 3, 5*
Номер требует ремонта, из двух розеток, куда включал компьютер одна не работает, окно в каких-то потёках, рамы исцарапаны. В ванной у душевного ограждения грязные серые полосы. Тапки, как из дешёвой китайской гостиницы.

Прекрасный отель. Не верьте гнусным отзывам! Чисто, ежедневная уборка и замена расходников (мыло, зубные щетки, паста, гель для тела, шампунь, лосьон, бальзам, полотенца, чай, кофе, какао, вода 2 бут. И др. ) есть чайник, глад. Доска, утюг, телевизор и др. Кондиционер. Все работает. Спасибо персоналу!

Ужасное отношение к своим сотрудникам отеля. Моя сестра работала в этом отеле, и уволилась оттуда. Просто ужасное отношение к сотрудникам. Мало того что зарплата не ужасно маленькая, так ещё отношение как к рабам и обвинения во всем подряд. Не рекомендую там работать. Просто потому что это полный абсурд.

Удобно расположен на набережной и недалеко от метро. В пешей доступности весь центр.
Завтрак был включен — все вкусно. Свежие продукты, разнообразен, даже есть игристое) )
Чистый красивый номер. Вся косметика есть, качественная и вкусно пахнет. Постельное белье и полотенца исключительно чистые и свежие.
До самой глубокой ночи было слышно биты музыки из ресторана на воде напротив. Но это и не вина отеля, они тут ничего сделать не могут.

За эти день все прекрасно. Хороший завтрак, очень разнообразный! Мне на завтраке не хватило только зелень, а так — выбор был очень большой. Вежливый персонал. Хороший вид. Бесплатная парковка. Большой красивый холл. Мне было очень комфортно.

Супер отель с красивым лобби холлом и шикарными часами в нём, номер чистый уютный с обалденным видом на р. Москву и Новый арбат, отдыхали три ночи, убирали номер во время и очень чисто, единственное что не учли доп. Место о котором мы сообщили заранее, пришлось звонить на ресепшен, но это не критично.

Тренажерный зал, доступный гостям — никакой. Есть хороший тренажерный зал и бассейн — за доп. Плату 2 тыс. Руб. Например, в гостинице "Украина" зал на порядок лучше и входит в стоимость проживания.

Отдыхали в отеле Plaza Garden Moscow WTC 8 марта 2024года Наше пребывание было безупречным — менеджер Елена подобрала нам очень красивый номер в Бизнес корпусе, менеджер Юлия, которая встречала нас на ресепшен была очень вежлива и приветлива — все подробно нам рассказала и объяснила) А в честь 8 марта нам подарили купон на 2 коктейля в Баре 24 (мы им воспользовались — спасибо большое! ) Наш номер Джуниор Люкс был восхитителен : большой, светлый, очень чистый, украшен лепестками роз к празднику, а также в номере нас ожидала Бутылка очень хорошего итальянского шампанского (брют! ) и фруктовая тарелка! Спасибо, было очень приятно! единственное, чего нам не хватило — это станции АЛИСА, дома мы очень любим слушать музыку, и это очень удобно делать с Алисой! Наши выходные были просто изумительными — мы сходили в Спа, все шикарно, погуляли по набережной, посидели в Баре24) ) ) восторг! Отдельное восхищение хочу сказать про питание — оно безупречно! Можно целый день пить кофе с пироженками, а также в оплату входил ужин и завтрак ШВЕДСКИЙ стол! Все очень вкусно и разнообразно) очень понравилось! И, конечно, вид из окна ШИКАРНЫЙ, хотелось любоваться им всю ночь! Но, и утром было тоже очень красиво! Также мы еще воспользовались услугой МЕНЮ ПОДУШЕК, заказали себе ортопедическую подушку, это просто потрясающе, мои часы Часы Apple Watch показали максимальный лучший мой сон — рейтинг 95! Я спала, как младенец — и, конечно уже заказала себе такую же подушку домой!

Завтраки вкусные. На завтрак было предложено большое разнообразие выпечки, каши, омлеты, роллы, нарезки мясная, сырная, из солёной рыбы, жареный бекон. Всё очень вкусно. Также был свежевыжатый апельсиновый сок, вкусный кофе.

Отель хорош. Вид — может быть и на реку, или на хорошую стену. Персонал — внимателен. Уже со входа встретят по одёжке, и не проводят 😁
Кормят — вкусно, кстати. На завтрак. На ужин можно в корейский ресторан зайти. Но вот если больше, чем на сутки, с выбором ужина уже проблема, лучше в других местах.
Ну и можно прогуляться по каким-то переходным коридорам, что-то типа квеста.
Можно останавливаться, будет подороже чем везде (из-за локации).

Удобное расположение гостиницы, всегда вежливый персонал. В последний раз было мало мест на завтраке, но всех быстро рассаживали, в целом доброжелательные и внимательные сотрудники. Не работал чайник в номере, быстро пришли, устранили проблему.

Не рекомендую, чтобы они украли деньги из номера и не брали верх, очень плохо.

Отличный отель в самом центре города. Очень рекомендую это сделать.

Мой любимый отель в Москве.
Мне нравится эта точка зрения.