Отель Миррос Москва Кремль (ex. Veliy)

Останавливались с мамой в первый раз. Заселили раньше времени заезда, что приятно обрадовало. Жалко нет лифта, но работники отозвались помочь нам. Номер был небольшой, но на день два вполне удобный, кровати мягкие, чисто и уютно. Очень понравились завтраки, шведский стол, все было очень вкусно. Приедем еще.

В этом отеле не первый раз, расположение нравится.
Бронировали номер с двумя отдельными кроватями за 14 тр ночь, номер расположен на первом этаже и больше походил на кладовку, окно маленькое, грязное и ещё разбито. Больше не рассматриваем этот отель.

На выходных останавливались с семьей, очень хороший отель. Сотрудники все дружелюбные и приветливые. Номера уютные и еда в ресторане очень вкусная. Нам всё понравилась! Все молодцы!

Останавливались в этом отеле второй год подряд. В прошлом году я написала хороший отзыв, теперь все иначе. Уровень сервиса падает на глазах. Бронировала номер стандарт за 4 (! ) месяца, внесла полностью оплату и просила номер только на самом верхнем этаже и подальше от лестницы, чтобы никто не топал по башке по ночам (как было в прошлый раз — дети до 12 ночи скакали) и было тихо. При заезде сказали, что наверху номера все заняты и остались только 105 на 1-м этаже (мы в нем жили, нет, спасибо) и на 2-м. Пришлось заселяться на второй этаж. Как итог — четыре бессонные ночи. Слышимость из коридора чудовищная. Постоянный топот по ночам, дети бегают, громкие разговоры проходящих, хлопанье со всей дури дверьми — это круглосуточно. Не спала я, не спал ребенок, плакал, что сильно шумно. Из отеля я выехала уставшая и разбитая. Уборка. В прошлом году убирали регулярно и чисто, я оставляла чаевые. В этом году — на отшибись. Кое-как. Везде, где мы останавливались, убирались, подстраиваясь под гостей. Днем мы спим, значит убирались тогда, когда мы уходили. В Мирросе уборка почему-то только после обеда. Рано утром мы уходили, приходили в 14ч, номер не убран. Укладываю ребенка на дневной сон — приходит горничная. А один день вообше горничная не пришла. До 14 ч нас в номере не было, с 14 до 17 ребенок спал, я повесила табличку Не беспокоить и в этот день никто не зашел, хотя должны были поменять постельное белье. Туалетную бумагу пришлось покупать самим. Неклиентоориентированно. Обеды.

Останавливались недавно с семьёй. Остались очень очень довольны! Удобное месторасположение, 5 минут и уже у Кремля! Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут, как на ресепшене так и в ресторане, и в целом все сотрудники отеля очень дружелюбные! Номера у нас были с видом на Кремль, небольшие, но очень уютные. Нам и детям понравилось, вечерами только и делали что любовались видами! Спасибо администрации отеля, вернёмся к вам снова!

Отель выбрала совершенно случайно, так как была важна близость к Государственному Кремлевскому Дворцу.
В день заселения нас встречала на ресепшен администратор по имени Aya и благодаря общению с этим прекрасным человеком и сложились самые наилучшие впечатления об отеле! Хочу отдельно поблагодарить администрацию отеля за таких сотрудников! Это очень важно и ценно!
О самом отеле так же остались только положительные впечатления!
В следующий раз — только Mirros!

Из плюсов — Номер супериор достаточно чистый, есть все необходимое, уборка каждый день, хорошее местоположение, в отеле тихо.
Из минусов — Очень долгое ожидание в ресторане, почему — то один официант, она физически не успевает ;еда 3+, пожалели, что взяли завтраки, нам не понравилось, не вкусно; цены на некоторые блюда завышены; один раз принесли блюдо, где мясо было сырое, официант пытался объяснить, что так должно быть, но все же убрали из счета, детская кроватка (манеж) еле держится, вся расшатанная и выглядит визуально потрепано и грязновато;на ресепшене при заселении не рассказали, что есть комплексные обеды на заказ, узнали сами в конце, воспользоваться уже не смогли ;не рассказали, что у гостей отеля скидка 10% на ресторан, узнали тоже сами;не работал лифт.

Расположение.
Номер очень маленький. Чайника нет, мини бара нет, халатов нет, дезодоранта в туалете нет. Это 15500руб за одну ночь без завтраков. К окну и на кровать не пройти (расстояние между стеной и спинкой кровати 30 см. И ещё на стене телевизор весит. Нужно ухитриться чтоб пробраться. (особенно ночью-травма головы обеспечена! ). В туалете моргала лампочка над зеркалом. Были в этом отеле, но с видом на библиотеку — номер был гораздо больше. В этот раз захотели в видом на кремль (вид на кремлевскую стену). Номера со 2-ого этажа по 4. Заранее попросили на 4 эт (у Вас уже останавливались) дали на втором. Единственный плюс отеля это расположение. Много раз останавливались в Хилтон Ленинградская — 5 зв. Спа, халаты и т. Д. Номер Делюкс цена 12000 с завтраками. ВЫВОД: отель не стоит своих денег!

Мне понравилось в отеле все! Очень приветливый персонал. В номере предусмотрена каждая мелочь, есть всё для удобства гостей на все случаи. Очень чисто. Прекрасные завтраки, блюда на любой вкус! Замечательные шефы на кухне, очень вкусно готовят! Ребята — официанты приветливые и приятные. Спасибо всем за сервис, дружелюбие и удобство!

Бронировала номер с видом на Кремль. Ожидание и реальность (фото). Заменить номер отказались и сделать перерасчет тоже отказались. Много раз уточнила, что только из за вида в окно, взяла этот номер. Первый гость заселился раньше меня, я из за пробок приехала на много позже. Но оформлялась заранее, так же спросив, точно у меня будет тот вид из окна. Уверили, что да. По итогу сказали, что претензии надо было предъявлять с течении 30 минут. И это написано в правилах. При оформление, правила не дали прочитать и даже не показали где они. Просто подпись, под очень мелким текстом. Сказали на сайте есть фото этого вида. Нашли этот номер. Фото общее, рассмотреть вид именно с этого номера не реально, на сайте приблизить фото нельзя, только скрин. По этому когда бронируете из за красивой картинки, знайте не факт, что вы ее получите. Пригласить управляющего, старшего так же отказались — рабочее время закончилось. Решить вопрос с перерасчетом тоже отказ. Бронировала один номер, получила обычный номер с видом на соседний дом и стену.

Хороший отель. Уютные номера, вежливый персонал. Расположение в самом центре Москвы, очень удобно. Метро рядом. До ГМУ и Третиковки рукой подать, ходили пешком. Была с ребёнком ей очень понравилось 😊

Была здесь не так давно и мне очень понравился отель. Весьма удобное расположение. Вежливый, заботливый и добрый персонал, всегда готовы помочь, подсказать, посоветовать. Уютный и очень красивый номер, с прекрасной мебелью, в особенности кровать, давно я так хорошо не высыпалась. А так же хочу отметить шикарный вид из окон номера. И я как истинный книгоман, именно благодаря помощи самого лучшего персонала смогла наслаждаться видом на Библиотеку имени Ленина из окон своего номера. Всем рекомендую этот отель.

Недавно остановился в отеле у Кремля, и впечатления остались на высоте! Расположение просто великолепное — всего в нескольких шагах от главных достопримечательностей столицы. Пешая прогулка до Красной площади занимает не более 5 минут, а это отличный способ знакомиться с атмосферой города. Номер был просторный, уютный и очень чистый. Окна выходят на красивый вид, что добавляет особый шарм. Уровень комфорта на высоте, все удобства на месте. Завтраки поразили разнообразием – свежие продукты, изобильный выбор. Это отличный способ начать день! Обслуживание на высшем уровне. Персонал всегда готов помочь и подсказать, что особенно приятно для туристов. В целом, если ищете место для проживания в центре Москвы, этот отель — идеальный выбор! Рекомендую!

Очень понравился отель — прекрасное расположение, в отеле хорошие условия, чисто. Очень приличное кафе — мы докупали завтраки, а потом стали здесь обедать и ужинать.
Отдельно хочу отметить персонал — доброжелательный и внимательный. Все вопросы решались быстро.
В отеле есть комната хранения вещей — мы воспользовались этой бесплатной услугой по приезду.
Нам предложили бонусом бесплатно номер с видом на Кремль, и это было очень приятно.
В день выезда мы также бесплатно воспользовались услугой позднего выезда (выезд в 12, мы задержались до 12.30)
Соотношение цены и качества — отличное.
Рекомендую этот отель!

Приезжали с семьёй в Москву в конце января. Персонал вежлив, сразу же расспросили нас, как мы доехали, не замёрзли ли мы и предложили горячие напитки (понятно, что это их работа, но не во всех отелях такое). Помогли отнести вещи в номер. Номер просто шикарный, а вид из окна фантастический. Комната чистая, уютная, теплая.
По питанию у нас был шведский стол и было очень вкусно.
Главой плюс отеля — его расположение. Кремль в двух шагах!
Когда искали отель вблиз центра, то думали, что цены будут кусаться, а в итоге данный отель ещё и с шикарной ценой!
Мы прекрасно провели время. В следующем году опять будем заселяться в данный отель, что и вам советую.

Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, номер всегда был в чистоте. Заселение прошло максимально комфортно, на сайте всегда актуальная информация, соответствующая реальной обстановке. Советую отель всем тем, кто любит комфорт, красивый вид из окна и замечательный сервис! ❤️

Замечательный отель, 0 претензий или вопросов, номер отличный: в душе есть всё что надо, номер чистый, ухоженный, про вид из номера на кремль вообще молчу, это прекрасно! Завтрак шведский стол вкусный, выбор не такой обширный, но всё очень вкусно и всё что надо есть. Про цены вообще молчу, это шедевр, я когда выбирал отели в самом центре Москвы, я и подумать не мог что этот отель будет стоит так дешево с таким то уровнем. Опять же, я не знаю столько ли он должен стоить, но сам факт того что в самом центре города с населением в 17 миллионов человек такие цены на отели, это меня удивило.
Местоположение: идеальное, наилучшее, превосходное, я еще не знаю как это описывать: 1 минута ходьбы от памятника Владимиру Великому, 5 минут ходьбы до Красной и Манежной площади, за отелем Александровский сад, метро в полминуты ходьбы, из-за западного местоположение от кремля быстрее добраться до Арбата и Москва-Сити.
Если кратко: у отеля идеальное местоположение, он находится в самом центре города, и я считаю это вообще лучший вариант в соотношении цена-качество и цена-местоположение.