Хостел Ester House Hostel Ester House

Все прекрасно: чисто, тихо, уютно. Удобное расположение, рядом метро.

Отличный хостел. Чистота и тишина, все супер.
Раньше всегда чемоданы можно было оставить внизу, в подсобке у администратора. Теперь почему то нельзя… очень тяжело тащить большие чемоданы на верх.

Всегда останавливаюсь в этом хостеле. В нём ОЧЕНЬ ТИХО.
Удобное расположение относительно метро и магазинов, много места, эстетичный внешний вид, чистота, есть возможность пользоваться стиральной машиной и сушилкой.
Отдельная песня — это хранение продуктов в холодильнике, хочется закрепленной полки за каждой комнатой. Но этот факт очень мало омрачает остановки здесь.

Отличный хостел! Особая ценность — ступеньки к кроватями 2-го яруса. Все остальное — тоже выше всяких похвал!

Заселили сразу же, как мы приехали, каких-либо проблем не возникло, что безусловно порадовало.
Номер хороший, чистый, всё необходимое было, для наших потребностей — более чем. С сантехникой проблем тоже не возникло. Ванная комната очень просторная.
В номере помимо прочего имеются маленький холодильник, подставка для обуви, большое количество разъёмов для зарядки. Приятное точечное освещение, есть плотные шторы.
Слышимость умеренная, никто из соседей не напрягал, трудностей с выездом так же не было. Порадовала ненавязчивость персонала, при этом они постоянно присутствуют в хостеле, если необходимо можно подойти к стойке ресепшена, на этажах несколько сотрудников осуществляют уборку.
На кухне чисто, пользовались только чайником, но другие жители готовили — запахов, каких-либо иных связанных с кухней проблем не было.

Удобное расположение, внимательный и вежливый персонал, просторный холл, дизайн интерьера.
Мало работающих душевых кабинок, отсутствие центрального света в номере, грязный холодильник, грязная тряпка для уборки со стола.

Удобное расположение, была с тяжёлыми чемоданами, легко подниматься ко входу в хостел. Чемоданы можно оставить около администратора на хранение.
Постель была вроде бы свежая, но почему-то вся в волосах.

Плюсы:
— фото соответствуют реальности.
— просторно, хороший качественный ремонт.
— удобное расположение, рядом метро, остановка трамвая, Вкусвилл, лавка Караваевых, Аптекарский огород.
— В некоторых номерах на второй ярус ведут удобные лестницы.
— Комфортная кухня.
— Много "общих" мест, где можно посидеть с ноутом у розетки.
— Много раз была — всегда попадались тихие и спокойные соседи.
Минусы:
— Душновато в комнатах.
— На третьем этаже из 6 душей не работает три. Утром имеется очередь. Народу на этаже много, 6 работающих душей было бы гораздо лучше.
— Единственный на моем опыте отель/хостел за 15 лет поездок, где нельзя оставить сумку на хранение на несколько часов. Имейте это в виду, если это вам важно.
— Если все штатно, то все будет хорошо. Нештатная ситуация вызвала грубость от персонала, нежелание решать вопрос, повышение голоса, неуважение. Надеюсь, это частный случай и просто так вышло, что на мой дискомфорт администраторы демонстративно выразили безразличие.
Увы, после нескольких лет этот хостел потерял очень лояльного гостя, который много кому его рекомендовал (Хотелось бы чуть более вежливого общения от персонала и желания решать вопросы (или хотя бы извиниться), а не упираться в собственную правоту.
Хостел достоин всех 5 звезд, но увы, ставлю три.
Даты проживания: 14-16 октября 2025 г.

Плюсы:
— фото соответствуют реальности.
— просторно, хороший качественный ремонт.
— удобное расположение, рядом метро, остановка трамвая, Вкусвилл, лавка Караваевых, Аптекарский огород.
— В некоторых номерах на второй ярус ведут удобные лестницы.
— Комфортная кухня.
— Много "общих" мест, где можно посидеть с ноутом у розетки.
— Много раз была — всегда попадались тихие и спокойные соседи.
Минусы:
— Душновато в комнатах.
— На третьем этаже из 6 душей не работает три. Утром имеется очередь. Народу на этаже много, 6 работающих душей было бы гораздо лучше.
— Единственный на моем опыте отель/хостел за 15 лет поездок, где нельзя оставить сумку на хранение на несколько часов. Имейте это в виду, если это вам важно.
— Если все штатно, то все будет хорошо. Нештатная ситуация вызвала грубость от персонала, нежелание решать вопрос, повышение голоса, неуважение. Надеюсь, это частный случай и просто так вышло, что на мой запрос администраторы проявили безразличие.
Увы, после нескольких лет этот хостел потерял очень лояльного гостя, который много кому его рекомендовал (Хотелось бы чуть более вежливого общения от персонала и желания решать вопросы (или хотя бы извиниться), а не упираться в собственную правоту.
Хостел достоит 5 звёзд, но увы, ставлю три за коммуникацию. Любую проблему можно решить, если хотеть пойти навстречу.
Дата проживания: 14-16 октября 2025

Останавливалась у вас полтора года назад и была в восторге. В этот раз минусы полетели ещё до заселения. Во-первых, ваши администраторы не отвечают ни на Островке, ни вк. Во-вторых, никто не позвонил подтвердить бронь. Я позвонила в хостел сама, увидев отзыв, в котором писали, что приехали заселяться, а брони нет, человеку пришлось искать другое место, чтобы переночевать. На мой звонок ответил заспанный парень-администратор, не представившись и не назвав место, в которое я звоню, простое «Алё». И уже когда я сказала, что вообще-то обеспокоена, забронено ли мое место, а мне никто нигде не отвечает, на Островке появился ответ (спустя 2 недели, Карл).
На этапе оплаты с меня хотели взять больше, чем было указано в брони приложения.
Кухня замечательная, в душевых грязновато — сантехника и полочки в душевых в налете явно не дневной давности. Два душа в общей зоне не работают, душ в одной из женских душевых тоже, по факту — функционирует половина. В комнате душно. Полочка возле кровати была грязная, явно было что-то разлито, что потом не вытерли.
Ну и вишенка на торте, после которой я точно к вам не вернусь, и на которую стоит обратить внимание администрации, если вам не все равно на ваше детище.
Заселилась я рано и легла спать с дороги. Просыпаюсь в районе 13:00 от громких разговоров горничных (мат на мате). Те думали, видимо, что в комнате никого нет, потому что спала я за шторкой, видно меня не было.

Мы приезжали в ноябре с детьми 10-15 лет и остались в большом восторге! Во-первых, очень чисто и комфортно. Много санузлов, сантехника в полном порядке. Удобные комнаты, приятное постельное белье, удобные матрасы и подушки. Кухня — просторная.
Очень дружный и гостеприимный персонал, относятся к хостелу, как к своему дому. И ещё огромнейший плюс — это расположение хостела! Если ещё раз поедем, то только здесь будем размещаться!
Огромное спасибо!

Понравилось только то, что рядом метро. И всё.
Меня выгнали из отеля просто за то, что я пришёл вечером с запахом алкоголя и даже не вернули деньги за оставшиеся оплаченные дни. Я не буянил, ничего не ломал, ни с кем не выступал в дискуссии. Просто пришёл почистил зубы и лёг спать. Вы можете себе представить пассажира поезда, которого высадили просто за то, что он выпил пару рюмок за ужином с друзьями в вагоне-ресторане?
И да, в душе нет мыла и шампуня, самостоятельно постирать и повесить сушить вещи тоже негде. В общем, отвратительный хостел!

Отличное место! Хостел на уровне отеля) Всегда очень чисто (горничные трудятся днями на пролёт), хороший контингент гостей, вежливые и доброжелательные администраторы. Цена/качество просто супер, не дорого и комфортно максимально. Удобная локация с возможностью уехать в любую точку города чуть ли не от самого хостела, плюс это ЦАО. Огромное спасибо за качество и сервис) Приеду еще обязательно)

Отличное расположение: в центре Москвы, метро рядом.
Просторный номер. Удобные кровати, в моем номере на второй ярус кровати вела удобная лестница. В номере есть кондиционер.
Очень чистый хотел. Ежедневная уборка номера. Душевые и туалеты чистые. Всегда поддерживается чистота в кухне.
Отличный персонал: доброжелательные, приветливые.
Очень комфортный хотел, есть уютные зоны в холлах. Есть кухня: чай в любое время, по пятницам даже есть вкусняшки. Из дополнительных услуг, доступных гостям — стирка и сушка белья. В номере был утюг и гладильная доска. В умывальной комнате есть хороший фен.

Локация удобная, доброжелательный персонал.
Храпят выпившие мужчины в номере, нужно бронировать было женский, но я до этого бронировала было комфортно, остается надеть наушники и стараться уснуть, иногда шумно и слышно отдыхающих которым не спится за полночь.

Брали с мужем двухместный номер (VIP), условия просто супер👍🏻👍🏻👍🏻 В номере есть все (полотенца, тапочки, халаты, фен, кондиционер, телевизор, утюг). Сам хостел очень красивый, расположение очень удобное. Рядом метро, магазины, кафе. Ванная комната чистая и оооочень просторная, без посторонних запахов, хорошая вентиляция и шумоизоляция. Под кроватью даже подсветка есть 😅 В общем, остались довольны😌😌😌

Рядом станция метро Проспект Мира, магазин евроспар — 7 минут ходьбы, перекрёсток — 5 минут ходьбы. Музей Васнецова, мечеть самая большая, аптекарский огород.
На кухне тостер, что очень удобно👍
Большой шкаф, внутри неудобно перегорожен полками, лучше бы их не было. Две вешалки всего.
Под кроватью ещё одно место для покажи, очень удобно.
Дверь входная громко щёлкает при закрытии.
Соседи все приличные люди, спокойно оставляла телефон и рюкзак.
Все прибираю. Но, конечно, сами гости тоже должны соблюдать чистоту. В остальном, нет претензий.
Уборка каждый день. Раковины и санузлы чистые.
При входе нет зоны для уличной обуви. Проходишь полхостела в ботинках, и в них же идешь в чистую комнату, где тапки.
Если что-то постирал мелкое (носки, трусы), сушить не понятно где. Приходилось искать горничную, и забрать можно тоже только с ней — сушка в их помещении только.
Санузлы и душевые напоминают офисный туалет — ряд раковин, напротив кабинки.
Фен работал только холодным воздухом.
Подушка тонкая очень.