Останавливалась у вас полтора года назад и была в восторге. В этот раз минусы полетели ещё до заселения. Во-первых, ваши администраторы не отвечают ни на Островке, ни вк. Во-вторых, никто не позвонил подтвердить бронь. Я позвонила в хостел сама, увидев отзыв, в котором писали, что приехали заселяться, а брони нет, человеку пришлось искать другое место, чтобы переночевать. На мой звонок ответил заспанный парень-администратор, не представившись и не назвав место, в которое я звоню, простое «Алё». И уже когда я сказала, что вообще-то обеспокоена, забронено ли мое место, а мне никто нигде не отвечает, на Островке появился ответ (спустя 2 недели, Карл).
На этапе оплаты с меня хотели взять больше, чем было указано в брони приложения.
Кухня замечательная, в душевых грязновато — сантехника и полочки в душевых в налете явно не дневной давности. Два душа в общей зоне не работают, душ в одной из женских душевых тоже, по факту — функционирует половина. В комнате душно. Полочка возле кровати была грязная, явно было что-то разлито, что потом не вытерли.
Ну и вишенка на торте, после которой я точно к вам не вернусь, и на которую стоит обратить внимание администрации, если вам не все равно на ваше детище.
Заселилась я рано и легла спать с дороги. Просыпаюсь в районе 13:00 от громких разговоров горничных (мат на мате). Те думали, видимо, что в комнате никого нет, потому что спала я за шторкой, видно меня не было. Не цитирую, но стараюсь передать отрывок разговора максимально приближенно: «А ты говоришь — меняй, меняй» — говорит одна горничная другой, пока перестилает одну из кроватей, «Вон, нормально же поспала. Не создавай мне лишнюю работу». Из этого разговора никаких выводов, кроме того, что эту кровать оставили не перестеленной, а какая-то девушка «нормально же поспала» на чьем-то грязном белье и ничего не заметила, я не могу. Когда я сообщала об этом администратору (тому же парню), тот с ухмылкой меня послушал и ответил: «хорошо». А что хорошего-то?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На этапе оплаты с меня хотели взять больше, чем было указано в брони приложения.
Кухня замечательная, в душевых грязновато — сантехника и полочки в душевых в налете явно не дневной давности. Два душа в общей зоне не работают, душ в одной из женских душевых тоже, по факту — функционирует половина. В комнате душно. Полочка возле кровати была грязная, явно было что-то разлито, что потом не вытерли.
Ну и вишенка на торте, после которой я точно к вам не вернусь, и на которую стоит обратить внимание администрации, если вам не все равно на ваше детище.
Заселилась я рано и легла спать с дороги. Просыпаюсь в районе 13:00 от громких разговоров горничных (мат на мате). Те думали, видимо, что в комнате никого нет, потому что спала я за шторкой, видно меня не было. Не цитирую, но стараюсь передать отрывок разговора максимально приближенно: «А ты говоришь — меняй, меняй» — говорит одна горничная другой, пока перестилает одну из кроватей, «Вон, нормально же поспала. Не создавай мне лишнюю работу». Из этого разговора никаких выводов, кроме того, что эту кровать оставили не перестеленной, а какая-то девушка «нормально же поспала» на чьем-то грязном белье и ничего не заметила, я не могу. Когда я сообщала об этом администратору (тому же парню), тот с ухмылкой меня послушал и ответил: «хорошо». А что хорошего-то?