Отзыв об отеле Отель Москва Красносельская (бывший Хилтон Гарден Инн Красносельская) 4*

Ксения П.

2/10
С 07.06.25 по 09.06 забронировала и оплатила улучшенный номер в гостинице. (ранее, когда это еще была Hilton, были с мужем после свадьбы на 2-е суток, все было хорошо) Именно поэтому повторно с мужем решили остановиться. Живем на 2 Страны с мужем по гражданству России.
Началось все с того, что когда я въезжала на парковку я обалдела от того, что теперь для жильцов отеля парковка платная. 1200 рублей в сутки.
Когда я заехала и припарковалась на место, которое никому не мешало и ровно на свое место, при выходе из машины ко мне подбежал парковщик и с надеменным видом видя что я с чемоданом и рюкзаком спросил «вы заселяться? » интересно не понятно ли что человек с чемоданом заселяется. А потом сделал мне упрек, что я припарковалась не правильно и сказал перепарковаться. Я обалдела от этой наглости, с учетом что встала я ровно на свое место никому не мешая.
Затем при заселении сотрудник рецепции по имени Илья наглым и надменным видом сообщил мне что когда муж заедет после от него тоже потребуется паспорт российский я сказала что он едет из за границы и у него во первых есть загран паспорт, во вторых он может в базе данных посмотреть что мы тут уже были и это мой муж и я могу предоставить свидетельство о браке. Он хамски сказал мне что если меня не устраивают правила я могу в принципе выселиться. Я сказала что я заселюсь и дождусь мужа.
40 минут я пробыла в номере и поняла что оставаться в этом хамском отеле я не хочу и спустилась и и попросила сделать отмену, мне сказали что я должна заплатить 1500 за то что была в номере это время. Я отказалась.
В итоге я выселилась. С отвратительным ощущением от того, что сервиса у этого отеля к сожалению нет. И когда это был Hilton все было прекрасно.
Поэтому теперь абсолютно не рекомендую данный отель.
Прилагаю фотографию того, как я припарковалась.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.