Бутик-отель Семь Слонов Бутик-отель 960 м. до центра Гостиницы Басманного забронировать, Гостиницы в Центральном административном округе забронировать
ул. Маросейка , 7/8 стр.1, Москва, 101000
9.1/10
Превосходно
Бутик-отель «7 Слонов» – это современный гостиничный комплекс, расположенный в Басманном районе Москвы. Отель находится всего в 800 метрах от парка «Зарядье» и торгового центра ГУМ, а также менее чем в 1 км от храма Василия Блаженного. Ближайшая станция метро – Китай-город, до которой можно легко добраться пешком, всего за 2 минуты от выхода №5. Расстояние до международного аэропорта Шереметьево составляет примерно 27 километров.
Хостел мог бы оказаться приятным местом, если бы не клопы и отношение персонала к данному вопросу.
Мы бронировали номер на двоих. В хостел заехали в пятницу жутко уставшие после приезда на поезде в 6 утра, нас смогли заселить пораньше, в 12:30. Мы поспешили прилечь после 6, 5 часов блужданий по городу. Спустя час, на подушках были обнаружены клопы. Мы поспешили сообщить об этом администратору, которого не было в самом хостеле, через мессенджер. Хотели решить вопрос вежливо и без скандалов, прислали фото клопов. На данную ситуацию нам ответили извинениями и предложили отменить бронь с полным возвратом средств (на что мы не могли согласиться, тк ночевать было негде), либо переселить нас в другой их же хостел. Спустя 2 минуты, мы перезвонили с решением переезда в другой хостел, на что последовал ответ, что его буквально в эту же секунду забронировали. Я попросила провести хотя бы какую-то дезинфекцию в нашей комнате сегодня же, пока мы до вечера будем отсутствовать. Нам сказали, что провести дезинфекцию могут только в предстоящий день — субботу, а пока мы можем самостоятельно поменять белье. Мы согласились, тк вариантов других не было, а подушки, на которых были клопы, выставили за дверь (куда их деть, нам не сообщили, поэтому они простояли там весь день в общей комнате с капсулами, когда мы вернулись за вещами в 10 вечера, их до сих пор никто не убрал).