Отель Граф

Начнем с плюсов:
1. Девушки администраторы милые, приветливые.
2. Номер люкс в приятных оттенках, просторный.
Минусы:
1. Постельное ужасного качества, все полностью в катышках, встречаю такое в первые, учитывая что мы жили в категории «люкс» боюсь представить что в остальных номерах.
2. Джакузи заявлено в описании по факту это обычная, угловая ванна. Без какого либо гидромассажа, хотя мы не планировали им пользоваться, но в описании считаю информация вводит в заблуждение, это не ок.
3. Лейка в ванной это конечно жесть, течет в разные стороны, слабым напором.
4. Опять ванная комната — пол в сколах, швы в черной грязи либо плесени, я не экспер не утверждаю но не приятно, швы между плит можно и помыть.
5. В спальне телевизор — одно название, очень маленький, даже не стали включать.
6. В спальне отходят отбой сверху в левом углу.
Решила написать такой подробный отзыв, т. К. Надеюсь что управляющий/владелец сможет найти в себе силы, возможности, исправить мелкие но довольно неприятные моменты.
Особенно конечно поразило постельное белье в катышках, до сих пор вспоминаю.
Останавливались в номере чуть больше суток, все впечатления смазаны этими недостатками.

Отличная доступность.
Еда вкусная и свежая.
Кровать удобнейшая, в номере всё работает, в ванной все необходимое)
Очень чисто и уютно.
Самый вежливый персонал, который когда-либо видела.
Всегда поздно заселяюсь в отель и всегда очень внимательно и заботливо ко мне относятся. Все просьбы выполняют с улыбкой и доброжелательностью.
Спасибо Вам♥️

Что понравилось.
Все мои хорошие впечатления от отеля развеялись по причинам, перечисленным ниже.
Что не понравилось.
1) Администратор (10.11.2022 в 09:35) отказали в выдаче документа, подтверждающего проживание в номере. Она сказала, что если вы хотите получить документ, не бронируйте в Островке. Ru, но бронируйте только у них напрямую. Для меня это было критично, потому что у меня была рабочая поездка.
2) люкс (No11) с джакузи, в котором меня разместили. На самом деле это не джакузи, что подразумевает наличие гидромассажа, по сути оказалось просто банной формой для джакузи. При этом вода почти не поступает из душевой лейки, разбрызгивается во все стороны из-за засорения.
Не рекомендую.

Рядом с аэропортом — 15 минут на такси. В пешей доступности — евроспар 24 часа с кулинарией, додо пицца, суши шоп. В номере удобная мини кухня (снимала студию). В отеле тихо и комфортно.

Номер отличный, имелась микроволновка, холодильник. В ванной комнате есть все, что нужно.
К чистоте нет никаких вопросов — все чисто и аккуратно.
С обслуживанием все в порядке, отдельное спасибо ща возможность заселиться раньше 14:00.
Рядом с отелем много магазинов и мест, где можно поесть.

Мне все понравилось. Приехал поздно, уставший на ресепшене встретили с улыбкой. Оформили быстро. За кровать отдельное спасибо мягкий матрас. Спал как младенец. За окнами было тихо. С утра накормили завтраком (включен в общий чек, что не мало важно для командированных).