Тапиола

Ездили сюда в спа неоднократно, заказывали и номер, и баню по-черному. Очень нравится природа, ухоженность. В СПА раз на раз не приходится: многое зависит от того, сколько и какого народу придёт и как будут себя вести, а это непредсказуемо. Чёрная баня понравилась, но там не больше 4х человек с комфортом могут отдыхать. Блюда в ресторане, увы, стали заурядными по сравнению с прошлым, цены, высокие.

Приехали отмечать День рождения. Природа отличная, атмосфера, кухня неплохая. Клиентоориентированность такая же невысокая, как и температура воды в бассейне.
Во первых мы приехали уже в темное время и искать свой домик самостоятельно в темноте было сложно, нас не проводили совсем, примерно не вставая с места указали направление в сторону леса.
Во вторых, мы выезжали в три часа и в планах было еще посещение бассейна, когда мы пришли его оплачивать, то подучили разворот поворот. Как оказалось, его забронировали до 5. Никто нас не предупредил, что во время нашего посещения могут быть ограничения по времени. Никакого решения проблемы небыло. Мы приехали из другого города отметить день рождения, нам сказали, что мы можем в любое время оплатить посещение бассейна и тут нам отказывают в услугах спа в спа салоне. Как будто бы посещение спа подразумевает посещение спа. А не развод руками и отсутствием решения. Подсказка: можно было предложить продлить время аренды домика до 5, пока не откроют бассейн. Но никто и не попытался ничего предпринять.
Кофе в кафе ужасно горький.
Вода в бассейне холодная, хамам (в нем точно должно быть жарко) прохладный.
Какой-то мужик ходил по женской части, где открытые душевые для женщин.
В самом номере течет душ, весь пол в воде, слив не работает.
Радуют только цены, возможно это и есть причина низкого сервиса.

Одна звезда за прекрасное местоположение и природу. Отдых на базе отдыха «Тапиола» остался в памяти как самый ужасный из всех, что был. Сравнивать есть с чем, так как очень часто посещаем различные объекты загородного отдыха. Юбилей супруга решили провести в «Тапиоле». Это был наш первый и последний визит в этот «тихий лесной уголок на берегу озера, где утро начинается с пения птиц».
08.08.2025 года на официальном сайте базы отдыха «Тапиола» (tapiola. Club), нами было забронировано и оплачено двухместное размещение в номере категории Стандарт + Озерный и дополнительная услуга «Детская кроватка» в период с 05.09.2025 по 09.09.2025.
На сайте базы отдыха «Тапиола» в разделе «Скидки и акции» указана информация о предоставлении скидки именинникам «Для гостя-именинника (от 18 лет и старше) при бронировании от 2-х суток: — 10% скидка на проживание». Информация о дне рождения (06.09.2025) была указана в листе бронирования, однако, при расчете стоимости проживания, данная скидка предоставлена не была (бронирование оформлялось на именинника). На вопрос о предоставлении данной скидки администратор сообщила, что возникла техническая ошибка и скидку могут предоставить только в качестве депозита на будущее посещение. Заявление на возврат излишне оплаченных средств в натуральном виде приняли только после продолжительных переговоров.