Отзыв об отеле База отдыха Аврора
Добрый день. Отдыхали семьей в домике "Люкс" на 2 их, с 29 августа по 1 сентября 2019 года.
Плюсы:
1. Красивая ухоженная территория. Все рядом, соседи совсем друг другу не мешают. На территории есть детская площадка, уличные тренажеры, прокат велосипедов, квадрациклов, в здании ресторана боулинг, детская комната, до них не дошли. Красивая природа, можно пособирать грибы, ягоды.
2. Хороший пляж с белым песочком. На пляже есть качели, лежаки, горка, лодки, катамараны.
3. Есть выбор бань. Брали самую большую, тк есть там мелкий бассейн для ребенка. Цена не маленькая, можно было в эту стоимость и простыни включить.
4. Домик на 2 их "Люкс" красивый домик, уютно внутри, после ремонта, есть кухня, сауна, посуда. Рядом с домиком место для жарки шашлыка.
Минусы:
1. Качество уборки. Было ощущение, что убрирались дней за 5 до нашего приезда, очень пыльно, может я конечно ошибаюсь, но для меня не критично, руки, ноги есть, взяла тряпку и помыла. Самое неприятное, находка под диваном, используемый памперс.
2. Полотенца бело-серого цвета, такие уже потрепанные, которые уже на тряпки.
3. Матрас очень мягкий, на таком же уснуть невозможно, может быть я, принцесса на горошине, но с мужем дома не сидим, часто путешествуем, но такой мягкий первый раз встречаю. Какой отдых без сна?
4. Вторую ночь решила спать на диване, из за неудобного матраса и маленькой кровати. О диван это еще то чудо. Между подушками дивана мусор, спальное место все грязное, такое в желтых пятнах, ночные неожиданности детишек. Такой диван или в химчистку, а лучше выкинуть.
5. Самое ужасное, что могло произойти, сходили в ресторан "Лосось". Заранее за час сделав заказ, мы пришли поужинать часов 9 вечера, нас сразу предупредили, что работают до 10 (типо не засиживайтесь). Принесли заказ и внимание почти сразу с ним счет, у меня пропал дар речи, я в шоке, что за неуважение к клиенту. Не успев оказать услугу, пожалуйста давайте деньги и причем на базе такой подход везде. Ночью мне стало плохо, я отравилась, кушала вечером только в ресторане, лосось с икрой, не буду описывать происходящее и все симптомы, одно хорошо, что с собой были лекарства. Утром я сообщила об этом администратору, на что мне сказали возможно это качество продуктов.
Итог: красивая природа, уютные домики, но есть весомые и понятные причины почему нет: качество уборки, качество спальных мест, качетво еды, неуважение к клиенту.
Плюсы:
1. Красивая ухоженная территория. Все рядом, соседи совсем друг другу не мешают. На территории есть детская площадка, уличные тренажеры, прокат велосипедов, квадрациклов, в здании ресторана боулинг, детская комната, до них не дошли. Красивая природа, можно пособирать грибы, ягоды.
2. Хороший пляж с белым песочком. На пляже есть качели, лежаки, горка, лодки, катамараны.
3. Есть выбор бань. Брали самую большую, тк есть там мелкий бассейн для ребенка. Цена не маленькая, можно было в эту стоимость и простыни включить.
4. Домик на 2 их "Люкс" красивый домик, уютно внутри, после ремонта, есть кухня, сауна, посуда. Рядом с домиком место для жарки шашлыка.
Минусы:
1. Качество уборки. Было ощущение, что убрирались дней за 5 до нашего приезда, очень пыльно, может я конечно ошибаюсь, но для меня не критично, руки, ноги есть, взяла тряпку и помыла. Самое неприятное, находка под диваном, используемый памперс.
2. Полотенца бело-серого цвета, такие уже потрепанные, которые уже на тряпки.
3. Матрас очень мягкий, на таком же уснуть невозможно, может быть я, принцесса на горошине, но с мужем дома не сидим, часто путешествуем, но такой мягкий первый раз встречаю. Какой отдых без сна?
4. Вторую ночь решила спать на диване, из за неудобного матраса и маленькой кровати. О диван это еще то чудо. Между подушками дивана мусор, спальное место все грязное, такое в желтых пятнах, ночные неожиданности детишек. Такой диван или в химчистку, а лучше выкинуть.
5. Самое ужасное, что могло произойти, сходили в ресторан "Лосось". Заранее за час сделав заказ, мы пришли поужинать часов 9 вечера, нас сразу предупредили, что работают до 10 (типо не засиживайтесь). Принесли заказ и внимание почти сразу с ним счет, у меня пропал дар речи, я в шоке, что за неуважение к клиенту. Не успев оказать услугу, пожалуйста давайте деньги и причем на базе такой подход везде. Ночью мне стало плохо, я отравилась, кушала вечером только в ресторане, лосось с икрой, не буду описывать происходящее и все симптомы, одно хорошо, что с собой были лекарства. Утром я сообщила об этом администратору, на что мне сказали возможно это качество продуктов.
Итог: красивая природа, уютные домики, но есть весомые и понятные причины почему нет: качество уборки, качество спальных мест, качетво еды, неуважение к клиенту.
Не понравилось