Отзыв об отеле Бархат-Парк
1звезда только за труды предпринимателю, который создал такое место в глуши. Сделанное с душой. Много что в дизайне и обустройстве удивило подходом. Предприниматель молодец! И банный комлекс продуман хорошо, и беседки. Но на этом все плюсы закончились. Извините, но минусы есть, и они существенные, ибо влияют, будем ли мы останавливаться здесь ещё раз или нет. Кстати общалась с другими жильцами, они так же не в восторге, и в следующий раз предложили нам другое место, где обслуживание стоит затрат. Приложу фото для этого отзыва. Сразу отмечу, персонал отзывчивый, в кафе сделали завтрак с вечера, по просьбе. К персоналу претензиц нет, управление совсем плохое. Мы ехали с Абакана, 6 часов, у меня было день рождение. Бронировала за месяц с лишним, погода подвела, обычно в отелях отменяют бесплатно бронь за 3 дня, нам сказали за 10 дней вперёд, что деньги не вернут, ну и что, что погода несколько дней подряд дождь, дом пригоден для жилья. Нас было 12 человек, 8 детей! Которые хотели в аквапарк. Ок. Мы поехали все равно. На парковке была большая собака, мы начали выходить из машины и она побежала к нам, и начала лаять и рвчать, естественно все забежали в машину, после того как мы сами не справились с собакой (она уходила, мы выходили, она заново бежала), мы позвонили на ресепшен и объяснили ситуацию что собака не дает войти. Нам сказали — это не наша собака, ничем помочь не можем! Решайте проблему самостоятельно. Позвонила позже ещё раз, сказала что они обязаны решить вопрос, если гости не могут выйти на их парковке из машины из за нападок собаки, в итоге отправили девкшку нас спасать. 🤣собаку кстати зовут БАРХАН, ИЛИ БАРХАТ 🤣в честь базы назвали не их собаку. На следующий день выяснилось что это их собака и она лежит на ресепшене и ее можно гладить. Экспериментировать не разрешила детям. Заселились в номер, отправила фото на ресепшен о грязном покрывале… И под покрывалом белым постельным бельем с пятнами (коричневое или засошее красное). Извинились перестилили. Так как мы приехали не в 12 а уже ближе к ночи, захотели заварить чай. Продукты мы привезли с собой, но заварку и сахар не подумали взять, так как в самом беззвездночном отеле есть такой набор. У них под этот набор есть даже манежница, только пустая. Наверно так задумано). Спросила есть ли заварка и сахар? Ответ — нет, так как однажды, один ребенок съел сахар, а у него диабет и его мама нажаловалась, по этому нет. Сын мой спросил есть ли заварка, сказала ему, что ребенок наверно и заварку съел и водой запил, и после этого дня, не ложат и этого🤣. В номере за 20 000! Нет бутулированной воды, заварки. Вода в кране мутная, фото тоже приложу, думала сначала что стакан грязный, дети воду пили, забрала стакан, помыла а вода все равно мутная, разговаривала с жильцами, у них такая же ситуация и раковина с коричневым налетом после использования. На ресепшене спросила, почему не предупредили что у них с водой так и нет заварки, сказали что воду пьют эту 3 годаи с ними все ок😁. Предложили беать на ресепшен со стаканом и набирать у них. Съездили в ближайшую деревню докупили необходимое. Попросили плитку, кострюльку, принесли… Со сломанными ножками!? Как так? Предпологается что в кастрюльке на плитке будет что то варится, и это не безопасно! Ужасно. Взяли посуду из шкафа и досточку, такую грязную (чистую) посуду я не встречала. Жирная, с пятнами старого жира не отмытого. А фото досточки докажет этот ужас. Так как аквапарк закрыли 9, день рождение 10, предупредили 8! И отменить можно только не позже чем за 10 дней! Обидно было, ехать 6 часов и не искупаться😔 детям в аквапарке. Итого, за двое суток домика стоит 40 000. Но он этого не стоит. Матрас с пружинами врезается в спину. Плитка не безопасная комфорка с одной из 4х несломанной ножкой, посуда жирная. Решили раз нечем заняться, уложили детей спать и сами решили вздремнуть) ) в обед! Напротив домика начали пилить дерево электропилой) ) дети проснулись, никто не поспал. Предпринимателю звезду на то, что построил сказку… Но на этом одни негативные впечатления. Больше не поедем.
