Шахтер

Были с ребенком на футбольных соревнованиях, в этом контексте — все прекрасно. Возможность жить рядом с детьми, прямо на стадионе — здорово.
Если рассматривать гостиницу без привязки к спортивному турниру — то лучше взять квартиру в городе.

Ходим в эту сауну не первый год, нас всё устраивает! Семьёй, с друзьями можно хорошо отдохнуть! А тем кому хочется караоке и танцев так это точно не сюда…

Были здесь сегодня в сауне. Сауна хорошая, но только как помещение. Все чисто, уютно. Но отношение персонала и руководства худшее, на уровне какой-то забегаловки, а не приличной гостиницы и сауны с гордым названием «Шахтёр». Администратор неправильно посчитал сумму и взял вместо 3000 2300, мы не обратили на это внимание. После нас вызвали и попросили доплатить, мы без проблем оплатили, но администратор обвинила нас: мол это мы хотели ее обмануть и нажиться на ней. И без разницы, что это ее работа и она сама себя просчитала. Заявленной музыки и караоке не было, есть радио с помехами, которое нам тоже отказались настроить — это не входит в компетенцию администратора. В итоге из оплаченных 3 часов мы 1, 5 часа пытались обсудить с администратором выход из положения, но кроме косвенных оскорблений и насмешливых взглядов не получили ничего. Сауна была оплачена с 18:22 до 21:20, что доказывают чеки, но администратор нажал кнопку и с полицией хотела нас выгнать в 20:00. Приехал целый наряд, 8 человек из за таких глупостей. Даже стыдно. При этом закон был на нашей стороне, а админу пытались объяснить, что она некорректно себя повела. День рождения естественно испорчен, деньги за хамское отношение не вернули.