Отель Кранц

Местоположение, вежливость персонала, на этом все.
Кроме местоположения этого отеля сказать ничего хорошего не могу. Про номер : нас поселили на мансарде, что бы на нее забраться, нужно было применить навыки альпинизма, лестница сильно крутая, заявлено как отель с красивым видом из окна! Ну да, на мусорные баки, номер со старой мебелью, сами лохонулись и когда бронировали, не посмотрели, что ванная общая, на два номера, в туалете вонь постоянная, в номере нет даже элементарной вешалки для верхней одежды, на люстре толщи пыли, слышимость ужасная, в стенах дырки видимо от вешалки, которая когда — то все таки была, стены ободранные, дверь картонная! Про завтраки : кофе растворимый, нарезка 2 кусочка колбаски и 2 тонюсеньких кусочка сыра, 1 блюдо на выбор : сырники, яичница, омлет, макароны с сыром, вообщем скудно!

Отель небольшой, чистый, уютный. Персонал вежливый.
Завтраки так себе, разогретые замороженные блины или сырники. Не стоят потраченных денег, есть с чем сравнить.

Удобное расположение, это единственный плюс.
Не понравилось все как зашли в номер, все обшарпаное, старое, ладно согласна мебель старовата, но пол то помыть можно, о чем я и попросила, когда пошли гулять, но вернулись к тому, от чего пришли. Вместо заявленной при бронировании двуспальной кровати стояли две сдвинутых односпальные, одна из которых скрипела при любом движении, тапочек нет, на второй день в номер даже не заходили, мусор не убран, туалетные принадлежности не принесли, завтраки были включены в стоимость, но мы не стали рисковать, судя по чистоте в номере, я боюсь представить что там. Я искренне удивляюсь откуда такие отзывы, ведь здесь реально грязно, элементарно все перемыть с моющими и совсем другое дело было бы, сантехника вообще что-то с чем-то… Слив еле работает, в душевой нет двери, висит штора, вода с поддона не уходит, мылась ничего не касаясь. Фото грязи с пола прикрепляю, боюсь представить что там в углах. Поэтому и предоплату берет при бронировании. Искренне не советую данный "отель". После Калининграда и Светлогорска испортили сами себе отдых данным заведением.

Персонал. Очень дружелюбный, вежливый. Всегда готовы найти решение проблем. Завтраки очень вкусные. В целом, отель замечательный для сезона и активного отдыха на море или поездок на экскурсии. Встал, позавтракал у себя и вперёд. В городе тьма заведений общепита, если кому-то не хватило континентального завтрака в отеле, есть и те, что работают с 7.45.
Есть маленький бассейн и сауна, что очень хорошо не в сезон.
В общем, рекомендую с учётом всех особенностей. Главное, замечательные сотрудники, которые готовы действительно помочь в решении проблем, если они возникают.
В номере, к сожалению, прошел неудачный ремонт сантехники — протекала вода по полу. Нет подключения полотенцесушителя и батарей к горячей воде. Отдыхали в сентябре. Для того, чтобы просохли вещи надо было подключать отопление. Нам не подключили, но принесли обогреватель "Ветерок". Вещи сушатся только на сушилке, обувь с помощью своих электросушилок или у горничной.
Нет блэкаут на окнах. Окна выходили на парковку, которая по ночам ярко освещена, под окнами стоят автомобили.
Самое главное, что никак не зависит от отеля — рядом идёт стройка маленькой гостиницы. При заказе выясняйте, куда выходят окна. Стройка идёт ни шатко, ни валко, но если вы в номере, а не на море или в городе, то это напрягает.

Очень не понравилось.
Завтрак предлагали из нескольких блюд одно. Перед 8часовой экскурсией это просто смешно. В ванне душевая протекала. Бассейн, сауна платные. Тапочек одноразовые отсутствуют. Полотенца старые края подраные, желтыеДвухспальная типа из двух односпальных😆
Та сумма оплаченная за номер, того не стоит. Брал. Чз тур оператора янтарный край. Полная туфта.

Прекрасное расположение.
Отсутствие горячей воды в день приезда. Отсутствие свободного стола на завтрак и качество продуктов. На фото номер идеализирован в реале выглядит не так.

Удобное расположение.
Этот отель — настоящее разочарование. Номера без одноразовых тапочек, что весьма странно, первый раз с таким сталкиваюсь. Завтрак — отвратительный, выглядит и на вкус ужасно, всё жирное и невкусное. В столовой пахнет прогорклым жиром, что вызывает отвращение. За 8500 рублей за ночь ожидал гораздо большего уровня сервиса и комфорта. Не рекомендую этот отель для тех, кто ценит качество и уют.

Этот отель — настоящее разочарование. В номере отсутствуют одноразовые тапочки, что неудобно. На сайте было указано "номер с двуспальной кроватью", но по факту оказались две сдвинутые односпальные кровати… Завтрак — отвратительный: выглядит и на вкус ужасно, всё жирное и невкусное. В столовой пахнет прогорклым жиром, что вызывает отвращение. За 8500 рублей за ночь ожидал гораздо более высокого уровня сервиса и комфорта. Не рекомендую этот отель для тех, кто ценит качество и уют.

Из хорошего — прекрасное расположение в центре и близко от набережной.
Очень старый отель без звезд, ресторан не работает. Последний ремонт был похоже при Фридрихе Вильгельме IV. Внутри все скрипит, жалюзи отваливаются и хлопают по стеклу, мешают спать, шумоизоляции нет. На 3 этаж очень узкая и крутая деревянная лестница, с чемоданом очень неудобно.
Заявлена ежедневная уборка номеров, но когда двое суток никто не убирался — спросили и получили ответ: «не знаю, что вы там бронировали, нас не интересует, уборка раз в три дня». Пришлось требовать и вступать в конфронтацию, что очень неприятно. При входе в номер даже нет коврика, песок везде, полотенца серые и.
Дырявые от тяжелой жизни, сушить их негде — в номере нет ни одной стойки, в общих ванных отключен полотенцесушитель. При этом влажные полотенца поменяли только по требованию, и пришлось настоять.
Туалетную бумагу не приносят в общие ванные комнаты. На кухне все очень старое, посуда, мебель, есть запах канализации.
Типа есть бассейн и сауна при нем, которая не работает, вокруг него завалено стройматериалами, бассейн не сливается и очищается химическими таблетками и стоит 300 руб/час, плавать не рискнули.
Кровати на двоих очень маленькие, матрасы старые и продавленные, подушки состоят из комков.
По завтракам — можно выбрать одно из блюд: овсянка, блины с вареньем, сырники со сметаной, сосиски с макаронами, омлет и яичница. Дают не очень свежий хлеб, два кусочка колбасы и два прозрачных куска сыра, сыр бывает заветренный.

Нас устроило расположение отеля, и центр города и море не далеко и в тоже время тихое место. Вежливые и гостеприимные люди кто в нем работают.

Понравилось только расположение отеля. Достаточно чисто в номере.
Матрасы ужасные! Если бы не они, я могла бы вернуться в этот отель ещё не один раз.
Персонал не клиентоориентирован вообще. Только в последний день был администратор (к сожалению, имени не знаю, они не представляются), который заслуживает более высокой оценки, чем всё обслуживание отеля.

Отличное расположение, чистый номер, но сам отель " сильно уставший".

До моря очень близко, 3-5 мин.
Нет лифта, очень крутая лестница.

Маленький, тихий отель. Расположение просто отличное и до набережной не далеко и рядом туристическая зона с разными магазинчиками. Номер просторный.
Из минусов, наша дверь располагалась прям рядом с ресепшеном, казалось что наши разговоры были слышны)

Местная сауна. Переночевать — сойдёт. Но запах пара от бассейна, не факт что чистый, короче говоря запах пара по всюду. Я встречал уже такие гостиницы для ночных развлечений. (Гости Таскают подруг на одну ночь) И эта оставила такое же ощущение…

Отель расположен практически в центре города, рядом Курортный проспект, Водонапорная башня и выход к морю.
Сытный завтрак: сырники со сметаной и вареньем, колбаса, сыр, кофе.
Везде чистота и порядок.
Вежливый и отзывчивый персонал.

Неплохо, расположение перекрывает все минусы, но отель старенький и просит ремонта. Наверное бы даже вернулись, даже просто из-за местоположения, очень удобно.