Первое впечатление — приятное, красиво оформленный ресепшен, вежливый и доброжелательный персонал. Но это пока не зашли в номер. В целом, соответствует описанию. Но если рассмотреть детально — номерной фонд требует реконструкции. Ушатанная сантехника, потемневшие швы на кафеле, потертые пороги и дверные косяки, оторванная решетка вентиляции. Очень тесный санузел. И, что самое ужасное — плесень в душевой кабине и затхлый запах в санузле. Я не знаю, может это нам так не повезло, и в других номерах было лучше, но чувство брезгливости не покидало все два дня, что мы там находились. Хорошо, что всего два дня…
В ванной комнате есть туалетные принадлежности, имеется фен и тапочки (с нерпами). Но нет ни одного крючка, куда повесить одежду или полотенце.
Когда зашли в номер, обнаружили на кровати божью коровку, потом еще одну и еще. Не знаю, откуда они выползали, дверь на балкон была закрыта.
По планировке номера. При входе нет ни крючков для одежды, ни полки для сумок и обуви. Хотя места для этого предостаточно. Верхнюю одежду вешать только в шкаф, который находится рядом с кроватью, это не совсем удобно. На мой взгляд, не продумано наполнение номера, не очень грамотная планировка. Номер с балконом, откуда открывается красивый вид на Байкал. На балконе диванчик и столик, что очень удобно. Но при этом отсутствие минимальной приватности — балконы соседних номеров разделены деревянными перилами, это и есть так называемая перегородка.
Расположение отеля удачное, рядом набережная, рынок и нерпинарий, продуктовый магазин, много кафешек, колесо обозрения.
Вежливый персонал, всегда идут навстречу. Отдельная благодарность администратору Юлии, которая отвечала на все вопросы, помогла с вызовом такси до Иркутска. Вообще сложилось впечатление, что персоналу очень хочется угодить гостям и сделать их пребывание в отеле комфортным. Но от них мало что зависит, а все описанные мною минусы исходят от отношения владельцев (руководства).
В стоимость проживания входил завтрак, который проходит на общей кухне. Можно самим налить чай или кофе (есть кофемашина), а завтрак подают порционно. Это каша и яичница (или вареные яйца), сыр, колбаса, выпечка. В принципе, завтрак неплохой, достаточно, чтобы утолить голод. На кухне в любое время можно налить себе чай, кофе, приготовить самим еду, есть общий холодильник.
В номере никакой информации — ни пароля от Wi-Fi, ни анкеты гостя. При заселении в номере стояли бутылки с питьевой водой, больше воду не приносили. На второй день уборка не производилась и даже не принесли туалетную бумагу. При этом белоснежные полотенца и такое же идеально-белое постельное белье. Вот такие контрасты) )
На этапе бронирования я общалась с неким Максимом, который выслал мне реквизиты для предоплаты и оперативно прислал подтверждение брони. Но при заселении администратор растерялась и не поняла, о каком Максиме идет речь. Мы даже напряглись, подумав, что нам не оформили бронь. Но нет, все было в порядке. Странная история) ) Мы так и не поняли, почему сотрудники отеля не знают друг друга.
От отеля осталось неоднозначное впечатление, рекомендовать я бы его не стала. Цена не соответствует качеству.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ванной комнате есть туалетные принадлежности, имеется фен и тапочки (с нерпами). Но нет ни одного крючка, куда повесить одежду или полотенце.
Когда зашли в номер, обнаружили на кровати божью коровку, потом еще одну и еще. Не знаю, откуда они выползали, дверь на балкон была закрыта.
По планировке номера. При входе нет ни крючков для одежды, ни полки для сумок и обуви. Хотя места для этого предостаточно. Верхнюю одежду вешать только в шкаф, который находится рядом с кроватью, это не совсем удобно. На мой взгляд, не продумано наполнение номера, не очень грамотная планировка. Номер с балконом, откуда открывается красивый вид на Байкал. На балконе диванчик и столик, что очень удобно. Но при этом отсутствие минимальной приватности — балконы соседних номеров разделены деревянными перилами, это и есть так называемая перегородка.
Расположение отеля удачное, рядом набережная, рынок и нерпинарий, продуктовый магазин, много кафешек, колесо обозрения.
Вежливый персонал, всегда идут навстречу. Отдельная благодарность администратору Юлии, которая отвечала на все вопросы, помогла с вызовом такси до Иркутска. Вообще сложилось впечатление, что персоналу очень хочется угодить гостям и сделать их пребывание в отеле комфортным. Но от них мало что зависит, а все описанные мною минусы исходят от отношения владельцев (руководства).
В стоимость проживания входил завтрак, который проходит на общей кухне. Можно самим налить чай или кофе (есть кофемашина), а завтрак подают порционно. Это каша и яичница (или вареные яйца), сыр, колбаса, выпечка. В принципе, завтрак неплохой, достаточно, чтобы утолить голод. На кухне в любое время можно налить себе чай, кофе, приготовить самим еду, есть общий холодильник.
В номере никакой информации — ни пароля от Wi-Fi, ни анкеты гостя. При заселении в номере стояли бутылки с питьевой водой, больше воду не приносили. На второй день уборка не производилась и даже не принесли туалетную бумагу. При этом белоснежные полотенца и такое же идеально-белое постельное белье. Вот такие контрасты) )
На этапе бронирования я общалась с неким Максимом, который выслал мне реквизиты для предоплаты и оперативно прислал подтверждение брони. Но при заселении администратор растерялась и не поняла, о каком Максиме идет речь. Мы даже напряглись, подумав, что нам не оформили бронь. Но нет, все было в порядке. Странная история) ) Мы так и не поняли, почему сотрудники отеля не знают друг друга.
От отеля осталось неоднозначное впечатление, рекомендовать я бы его не стала. Цена не соответствует качеству.