Отель Рояль

Отель "Рояль" Иркутск ул. Декабрьских Событий, 31. Отвратительный объект проживания с хамкой директором Озоновой Анастасией Николаевной!
Забронировали проживание группы. Тариф согласован, есть письменная переписка с официальной почты отеля royal@istok38. Ru Итогово сверяем сумму перед заездом группы, все письменно. По факту при заезде начинают требовать доплату, якобы тариф другой! Внесенную сумму денег (по обозначенному тарифу) тоже отказываются возвращать, чтобы группа уехала в другой отель! Самоуправство, безнаказанность, хамство! Готовим документы для судебного разбирательства.
Никогда не останавливайтесь в этом отеле!

Чисто, просторно, удачное расположение. Можно и без завтраков.
Всё бы хорошо, но за стеной ремонт — сверлили, даже после 10 вечера.

Очень неплохой отель. Общее впечатление мне понравилось. Но как и у всех отелей есть свои недостатки.
1. Нет лифтов, но это проблема всего Иркутска. Но с тяжёлыми чемоданами тяжело по лестнице топать, особенно людям в возрасте.
2. Одна мусорка в номере, маленькое мусорное ведро в ванне. Не помешало бы ещё одно в самой комнате.
3. Один набор шампуня и геля для душа, и одно мыло. Хотя номер на двоих.
4. И самое главное, это завтраки. Купленные в магазине сырники, замороженные, а потом чуть-чуть разогретые в микроволновке. Завтрак начинается в 8, а титан поставили греться тоже в 8 утра, вскипел он только к 8:50.
5. В номере нет кондея, а было душно. Но возможно в самом отеле есть номера и с кондеем.
6. Было бы неплохо, если бы в номере лежали какие-нибудь ножницы. Мы прилетели самолётом, чемоданы были упакованы плёнкой, а её сложно рвать. Ножницы или нож очень бы пригодился.
Но в остальном отель хороший, персонал вежливый, всё подскажет. Номера чистые и уютные.
Перечислила выше.

Мы останавливались в отеле Royal Hotel, Иркутск, Россия на 2 ночи с 15 по 17 мая 2023 года. Номер просторный, с хорошими удобствами, такими как электрический чайник, мини-холодильник и ванна с горячей водой. Тем не менее, система кондиционирования воздуха не функционировала на протяжении всех наших 2 ночей пребывания в отеле. В отеле предусмотрен завтрак. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Расположение отеля хорошее, магазины и закусочные поблизости и в нескольких минутах ходьбы.

Ужасный омлет и бутерброд с колбасой, который готовит администратор. Так себе услуга. При этом после завтрака остались практически голодными.
Администратор абсолютно не приветливый, ни улыбки, ни доброжелательности на лице. Также администратором при заселении не было предоставлено информации о завтраке (где и в какое время он проходит), пока сами не стали уточнять информацию, хотя завтрак был включён.

Положительный: В целом отель замечательный! Высокие потолки, огромные окна во всю стену, очень просторный для 2х местного номер, локация тоже супер. Кровати удобные. Соседняя дверь с отелем — супермаркет, очень удобно. Парковка тут же. Прекрасная девушка администратор. Мальчик-администратор тоже хороший, исполнительный, помогал сумки занести на 3 этаж и не только, не хватило только улыбки, настроения) Управляющая могла бы быть более клиентоориентированной и гостеприимной. Негативный: Из странного: нет мусорного ведра в номере (обычно бывает под столом во всех отелях). Тапки платные. Чай тоже, — ну положили бы пару пакетиков) ) Ведь чайник, чашки и бутылка воды в номере есть. Еще обои, в вертикальную темную полоску, если смотреть на телевизор или стену долго, то в итоге в глазах рябит. Но это так, вы же не телек смотреть сюда едите. В городе было жарко очень, а кондиционер фактически не работал. Точнее он работал, трещал, как советский холодильник, но дул только в коридорчик, в комнату воздух не проходил, и поэтому было 28 градусов днем и духота невыносимая до позднего вечера. Окна не помогали до 21 и после 11. На этаже был кулер, но из 2 дней, он был полный только первые пару часов) Хотя сказали, что в кране вода питьевая.

Положительный: Понравилось расположение. В историческом центре города. В хостеле чисто, персонал отзывчивый. Если надо просто переночевать спокойно то подойдет. Можно заказать завтрак. Около 300 рублей. Буфет уютный на первом этаже отеля. Негативный: Сам хостел находится в конце одного из коридоров отеля без четких разграничений. Видно, что недавно сделано. Мне в хостелах нравится атмосфера, общение с другими жильцами. Какие то интересные фишки. Всего этого пока нет. Но думаю, все впереди.

Отвратительный отель. Полотенца серые. Половина сантехники не работает. Если у вас заселение в период с 22 до 7, то приготовьтесь до 7 утра сидеть на крылечке, вам никто не откроет.
Завтраки с 07-30 до 10-00, но повар приходит к 10. Поэтому на завтрак можете не рассчитывать.

Единственный плюс этого заведения, это расположение. Сама гостинница оставляет странное впечатление по своему внутреннему устройству. Окна на третьем этаже у меня в номере выходили на парковку. До поздней ночи на этой парковке какая то движуха и музыка из окон машин. Взяли номера с завтраком, т. К. Были в командировке. Нужно было видеть этот завтрак и девицу которая его подавала. Ну очень неохотно ей было видимо с утра пораньше из-за двоих командировочных жарить глазунью. Вывод. Пару дней переночевать можно, хотя ценник не дешовый, но не в коем случае не брать с питанием!