Отель Рояль

Отель "Рояль" Иркутск ул. Декабрьских Событий, 31. Отвратительный объект проживания с хамкой директором Озоновой Анастасией Николаевной!
Забронировали проживание группы. Тариф согласован, есть письменная переписка с официальной почты отеля royal@istok38. Ru Итогово сверяем сумму перед заездом группы, все письменно. По факту при заезде начинают требовать доплату, якобы тариф другой! Внесенную сумму денег (по обозначенному тарифу) тоже отказываются возвращать, чтобы группа уехала в другой отель! Самоуправство, безнаказанность, хамство! Готовим документы для судебного разбирательства.
Никогда не останавливайтесь в этом отеле!

Чисто, просторно, удачное расположение. Можно и без завтраков.
Всё бы хорошо, но за стеной ремонт — сверлили, даже после 10 вечера.

Очень неплохой отель. Общее впечатление мне понравилось. Но как и у всех отелей есть свои недостатки.
1. Нет лифтов, но это проблема всего Иркутска. Но с тяжёлыми чемоданами тяжело по лестнице топать, особенно людям в возрасте.
2. Одна мусорка в номере, маленькое мусорное ведро в ванне. Не помешало бы ещё одно в самой комнате.
3. Один набор шампуня и геля для душа, и одно мыло. Хотя номер на двоих.
4. И самое главное, это завтраки. Купленные в магазине сырники, замороженные, а потом чуть-чуть разогретые в микроволновке. Завтрак начинается в 8, а титан поставили греться тоже в 8 утра, вскипел он только к 8:50.
5. В номере нет кондея, а было душно. Но возможно в самом отеле есть номера и с кондеем.
6. Было бы неплохо, если бы в номере лежали какие-нибудь ножницы. Мы прилетели самолётом, чемоданы были упакованы плёнкой, а её сложно рвать. Ножницы или нож очень бы пригодился.
Но в остальном отель хороший, персонал вежливый, всё подскажет. Номера чистые и уютные.
Перечислила выше.

Мы останавливались в отеле Royal Hotel, Иркутск, Россия на 2 ночи с 15 по 17 мая 2023 года. Номер просторный, с хорошими удобствами, такими как электрический чайник, мини-холодильник и ванна с горячей водой. Тем не менее, система кондиционирования воздуха не функционировала на протяжении всех наших 2 ночей пребывания в отеле. В отеле предусмотрен завтрак. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Расположение отеля хорошее, магазины и закусочные поблизости и в нескольких минутах ходьбы.

Ужасный омлет и бутерброд с колбасой, который готовит администратор. Так себе услуга. При этом после завтрака остались практически голодными.
Администратор абсолютно не приветливый, ни улыбки, ни доброжелательности на лице. Также администратором при заселении не было предоставлено информации о завтраке (где и в какое время он проходит), пока сами не стали уточнять информацию, хотя завтрак был включён.