Глэмпинг Доброград (корпус Village)

Отдых в Доброграде всегда прекрасен! В новом корпусе прекрасный ремонт, все чистое, свежее. Прогулка по лесу до основного корпуса и спа центра доставляет большое удовольствие, обратно можно уехать на трансфере.

Заплатить как за люкс, получить эконом. Под таким девизом прошел наш отдых в вашем отеле в этот раз.
Все, в целом, соответствовало заявленным 4 звездам, за исключением завтрака, как в дешевом хостеле. И еще нескольких нюансов.
На халатах в спа зачем-то срезаны карманы,
Забронировали семейный номер в корпусе Гранд — оказалось спа не входит в стоимость (что за бред?! ).
Были большой компанией с семьей с детьми, где младшей девочке через 2 месяца 14 лет исполняется. Так нас демонстративно прямо из сауны попросили удалиться в 17:45. Вы серьезно? Это такой у вас уровень принципиальности? По вашему ребёнок без двух месяцев четырнадцатилетний способен существенно изменить обстановку в спа после 18 часов? Это такая нелояльность к гостям, что противно даже. Давно такого не встречала. Нам, разумеется, пришлось удалиться всем, так как отдыхали мы компанией все вместе.
Завтрак, о котором написала вначале удивил больше всего. Уровень — школьная столовка, хотя нет, хуже. Все, начиная со столов с дешевыми плейсматами, хоть как-то напоминающими о том, что ты не в заводском кафетерии, а в отеле 4 звезды, и заканчивая невкусной едой, было в этом завтраке плохо. Вроде все стандартное было: сырники, запеканка, яичница…но все какое-то безвкусное, холодное, в пластиковых каких-то контейнерах. Ни скартертей тебе, ни мармитов серебристых, которые так приятно открывать и заглядывать внутрь, ни соков свежевыжатых (да-да, за такие деньги можно и обеспечить хотя бы апельсиновый), ни рыбки какой-то.

Отличное место для отдыха. Приветливый персонал, ухоженная, красивая территория! Идеальное место для отдыха. Из минусов, детям до 14 лет после 18:00 нельзя посещать спа и бассейн. Можно бы было снизить возрастные рамки хотя бы до 10 лет. Или время до 21:00

Хорошее расположение, номера, спа (частично на ремонте).
Очень слабая шведская линия в отеле на завтрак, обед и ужин. Дешёвые продукты. Непрезентабельные на вид блюда, не вкусно, очень много дешёвого растительного масла используется. Такого качества десертов и печенья не найдешь даже в Пятерочке. С едой просто беда!

Отдыхаем в отеле первый раз.
У нас двое деток. Одному 3, второй 1, 6.
Мне очень рекомендовали этот отель.
Меня расстроило 2 вещи:
1. Отсутствие крытого бассейна. Мы отдыхаем в августе и температура на улице +19. Переодеваешься, идешь в душ и потом через улицу до бассейна на открытом воздухе. Да, он детский и теплый, но из него нужно выйти. Ветерок, бегом одеваешь детей и потом с ними бегом греться в сауну….
Ну так себе!
2. У нас все включено по питанию. И на обед и ужин — ничего мясного парового нет.
Так же овощи паровые только на завтрак. Зачем?!
Поэтому приходилось кушать в ресторанах, где есть детское меню. Если дети едят сосиски, свинину, жареное — то будет всё хорошо.
Из явных минусов — это все.
Детская площадка — большая одна.
Не плохо бы песочницу засыпать песком, а не галькой :)
Есть детские комнаты, хорошо оснащены. Можно поиграть, и тоже провести там время.

Очень красивое Идейному организатору этого места отдельный респект!
Но минусов в обслуживании много. Больше всего нас "впечатлило" то, что полное заселение (или полная посадка в ресторане) — это стихийное бедствие, а не плюс.
А где ваша прибыль тогда?
"У нас полное заселение-убирать к вам придут в конце дня" (не пришли. Но это мелочи, там нечего особенно убирать было.
Но это повод для всех минусов:-нет еды, мнст в ресторане, половины позиций в меню, воды, не подходят официанты полчаса, не несут потом заказ полтора часа-"потому что полная посадка. ".
Вы же строили все это для полной посадки, а не половинной, правда?
Утром на завтрак, если вы пришли не к началу, наткнетесь на пустые ложки, и их не пополняет сразу, а будете сидеть полчаса ждать.
Или уйдёте так. Шампанское в 8.30 есть, в 9.00 уже нет.
И все.
Не в шампанское, конечно, дело за завтраком, но уровень сервиса из таких вещей складывается.
А цена за проживание высокая.
А администратор (молодой приятной внешности мужчина) в ресторане "Доброград" вместо "извините" сказал на это все-"у нас все нормально! ". Вместо того чтобы извиниться перед гостями. И добавил "угрозу": "Вот в следующий раз вообще никого не посажу. Скажу что мощностей не хватает". Не сади! Нам, гостям, должно быть до этого дело, на что у вас не хватает мощностей? Сказал бы, что не можем обслужить-уехали бы сразу, и пусть ваш управляющий разбирается с вашей прибылью и жалобами гостей, а не угрожать гостям, что следующий раз их не примешь! Сервис!

1. Территория.
За первый день мы сделали 20 000 шагов, чтобы понять весь масштаб пространства отеля. Отдельный кайф это облагороженные лесные тропинки, пруды с уточками и лебедями, опушки с лесными цветами, пение кукушки. Все это переносит куда-то в детство.
Выбор активности на любой вкус (вейк, вело, гольф, волейбол, футбол). Очень понравился вейк.
Велосипеды это отдельная темы. Здесь лучше велодорожки, которые мне встречались — широкие, длинные. Есть отдельные веломаршруты. Сами велики отличные, не потрепанные было комфортно на них.
На уток и лебедей медитировать каждый день, уже скучаю по ним.
2. Номер.
У нас был делюкс на мансарде, поэтому речь только про него. 10 из 10. Просторный, состояние нового, ни пылинки не видели, соседей не слышали ни разу.
В номере сразу есть халаты — это прямо не всегда так в отелях.
3. Обслуживание.
Все супер милые, даже получилось на час раньше заселиться, тк номер был готов.
Официанты мега приветливые.
4. Спа.
У нас был корпус лейк — а это до спа 1 этаж на минуточку! сказка.
Очень большой выбор бань и саун на любой вкус, открытый бассейн приятный.
5. Рестораны.
Если во всех. Вкусно было везде,
Спасибо за отличный отдых 🤍

Огромная благодарность Шефу анимации Дарье за такого замечательного сотрудника, как аниматор Рената! Очень доброжелательная, внимательная и отзывчивая девушка — настоящий профессионал своего дела. Как приятно, когда руководство подбирает таких прекрасных людей!
Отдых прошёл на высшем уровне, всё было просто великолепно.
Спасибо парк-отелю Доброград за заботу и незабываемые впечатления!

В чем прикол ограждаться заборами и кучей КПП? в отель невозможно добраться. Телефон тут отрицают, неважно, стоишь ты на кпп и звонишь в отель, или же звонишь из номера. Тут норма не отвечать, и норма перезванивать в номер спустя полчаса. Это колония-поселение.
Добираться из Москвы, чтобы потом у забора километр под лай собак идти. Гиблая концепция, сидеть на 2-х стульях. Вы определитесь, вы ЗАТО или открытый коммерческий проект с целью монетизации.
Правлю комментарий спустя двое суток. Рад убраться из этой колонии, соотношение цена — качество совершенно не коррелируется (цена — Москва, качество — Ковров). Даже попить воды негде (а ближайшее место для покупки обычной воды — город Ковров, ну либо покупайте тут с накруткой в 3 раза) Спа на 3-ку (в течении трех дней работали 2 парилки из 6, ещё и уборщица все время в одной из них, ресторан на 1-цу (брал борщ и пасту, один вкус бульонного кубика). Чистота в номере на 2-ку (темное помещение, где всегда сыро из-за протекающего (я бы сказал душа, но это просто смеситель за стеклянной перегородкой). Персонал на 1цу (его вообще словно нет в этом отеле)
Вай фай не рабочий (впн его убивает совсем)
Сотовая связь не ловит вообще внутри отеля (усиление сотовой связи стоит копейки, в сравнении с ценой, но никто этого не сделал за 9 лет, действительно, зачем? ) территории делать совершенно нечего, пустая инфраструктура в лесу, возле федеральной трассы Волга.

Концепция: отели, частные дома, виллы — выбирай где и как жить. Каждый ужин выбирали ресторан, их три, разные шефы при этом, разная кухня. Вежливость персонала — везде!
ЗдОрово, что в аренде много чего — от колясок до великов. Много безопасных дорог, широких, вплоть до деревень с красивыми отреставрированными церквями. Заслуга собственника! В вейкпарке тоже гуманные цены на аренду оборудования. А иметь выбор подушек — вообще прекрасно.
СПА востребован, записывайтесь на все процедуры заранее. Алкоголь в барах дороговат, но мне кажется, все привозят с собой). После моего визита отрекомендовала и уже три человека там были, в восторге также.

Отдыхали семьёй в начале сентября: 3 ночи в Village и 1 ночь в корпусе Lake. Понравилось всё: размещение, сервис, питание, SPA. Единственное, цены в ресторанах высоковаты, но об этом уже многие отдыхающие писали… И не хватает хорошего большого уличного бассейна (тот, что в наличии, маловат, конечно; при такой большой территории и заполненности гостями). Может, когда-нибудь появится)

Отличные завтраки! Большая, красивая, чистая, территория.
Было чисто, но в первый день не убрали, сказали что большой заезд, в течении дня не успели убрать. Попросили заменить подушку, спасибо большое, сразу же предоставили. Хорошая развлекательная программа.
В ваучере было написано, с красивым видом из окна, у нас был первый этаж на дорогу. Не возможно записаться в СПА, и даже попасть в ресторан "Доброград".

Мой отзыв возможно будет закидан дизлайками! Были в Доброграде проездом, увидели отличные отзывы и оснащение отеля крутыми матрасами и забронировали номер. С надеждой выспаться, тк позади было 12 часов в пути и впереди еще немало. Отель визуально красивый, номерной фонд хороший, отличный ремонт. Номер оснащен всем необходимым, матрас и подушки выше всяких похвал, но оценить сном этот матрас так и не удалось… а дело в чем? В ту ночь в отеле «отдыхали» представители налоговой. Скажу мягко — это бы «зомби апокалипсис» — весь отель стоял на ушах! Нетрезвые постояльцы решили, что спать в эту ночь никто не должен. Гудели до 6 утра. На ресепшене никак эту проблему не решили. Не предупредили о тусовке!
Что является неуважением к другим постояльцам. При выселении никаких извинений, никаких бонусов либо возврата средств естественно никто не дал и не предложил. В итоге мы уехали без сна — совсем ( (а на ресепшене только плечами пожимали. Клиентоориентированность равна нулю!

Редко пишу отзывы и раньше когда всегда приезжали было все замечательно и на незначительные минусы внимания не обращали.
Но в этот раз была скорее огорчена поездкой.
Забронировали новый корпус Village, приехали из другого города с маленьким ребенком. Сами домики очень понравились. Все новое, красивое и удобное. Классная идея была сделать такой формат при отеле. Изначально был забронирован ресторан терраса, но из-за погоды не поехали туда и решили сходить в Доброград. Пришли со спящим ребенком в коляске, в зале очень громко играла музыка, извините, НО ОЧЕНЬ. Я попросила немного ее убавить, так как в ресторане сидел на тот момент всего один стол и тоже с ребенком. Хотели посидеть спокойно, а ребенок чтобы поспал, не очень большое желание да еще и в свой день рождения, но видимо для персонала ресторана это была невыполнимая миссия.
Мы много и часто где бываем и ни разу нам ни где не отказывали, всегда шли на встречу.
Музыку не убавили, я подошла еще раз и вежливо попросила — снова мимо. Ну и третий раз — на все разы мне кивали головой и на этом все. Музыка просто орала. Мне даже без ребенка там было не комфортно, поговорить без повышения голоса невозможно, крайне некомфортно было находиться, в итоге ребенок проснулся) ) )
Но самым неприятным моментом стало то, что бронировали бы домик в вашу АКЦИЮ (комплиментарное спа), в день заезда решили не ходить, так как были другие планы. На рецепшене я дополнительно уточнила, можем ли мы посетить его в день отъезда и что для этого нужно?!