Бусел клуб Busel Park Hotel

Пришли в ресторан. Невкусно и неоправданно дорого. Медленно. Через 40 минут ожидания еды, официанту был задан вопрос: где наша еда. Был получен ответ:ну готовится наверно. Хотя в ресторане было занято 4 стола. Рыба сухая, рис невкусный, соус острейший, о чем предупреждено не было. Может расчет на то, что вокруг больше ничего нет. Руководство, разберитесь, пожалуйста, с ситуацией.

Такого ужасного сервиса давно не встречали! Как только приехали, было ощущение, что мы лишние и мешаем какой-то подготовке к сезону, ходили рабочие, что-то чинили, ругались матом и курили. В субботу, когда все гости приехали, косили весь день. Про ресторан даже говорить не хочется, официантам все равно на гостей, час ждать, чтобы подошли, потом час подождать, чтобы принесли блюда, ещё час, чтобы принесли приборы и салфетки, ну и часок подождите счёт. Ах да, если хотите сидеть за чистым столом, то протрите его сами! Ну вот что прям добило, так это зона бассейна. Не рассчитывайте, что вам хватит лежака, если вы его утром не займёте. С вечера как грязь, напитки и прочий мусор остался, вы должны сами все убрать, чтобы занять лежак. Не хотите убирать за другими? Тогда вы без лежака! Утром вообще в зоне бассейна откровенный срач! Будто сотрудники тоже отдыхали с гостями и не проснулись, чтобы навести порядок. Даже подушки на лежаках не убрали, они все мокрые и вонючие! Все гости были в шоке, что за такие деньги им приходится убираться самим.
Развлечений нет никаких, кроме настольного тенниса и бадминтона. Музыки тоже. Скучно очень. Да, уединение с природой, но тогда не надо делать такую маленькую территорию, будто все гости-это одна семья, потому что приватности и шумоизоляции никакой.
Из плюсов: красивая локация и классные еноты с гусями.
Персонал не готов к гостям абсолютно, либо руководству откровенно плевать.

Мы были в отеле в дни новогодних каникул.
Плюсы: Сами здания, территория, номера прекрасны. Отель вписан в сосновый лес, помещения чистые, новые. Во многих помещениях стоит камин. Ощущение как-будто приехал в чью-то резиденцию, мебель из массива, все качественное, дорогое и радует глаз. Номер балкон оказался очень удачным для морозов — 30. Сам номер чистый, теплый пол в ванной и комнате, без неприятных запахов, в номере тапочки и халаты, вода. В ресторане кормят вкусно, выбор есть, но если проживать дольше 3-4 дней, то, наверное, захочется чего-то новенького. Посещали баню с парением, очень достойно, но не работал чан.
Из минусов: мы отдыхали с 7 по 9 января. В этот момент в отеле как-будто наступил апокалипсис, несмотря на то, что было Рождество и все еще выходные. Не работала основная часть зала ресторана, постоянно через ресторан ходили рабочие и что-то делали в этом зале. В общем отвлекали на себя внимание. Соответственно не было никаких мероприятий от слова совсем: ни живой музыки, которая была обещана 7 января, ни кинопоказов, ни караоке. 8 января было объявлено, что будет кинопоказ, но он был отменён, узнали мы об этом, когда уже пришли в ресторан. На улице мороз и время там тоже много никто не проводил. Гости были предоставлены сами себе. Что произошло — непонятно. Мои просьбы что-то придумать, организовать хотя бы какие-то совместные настольные игры, остались неуслышанными.

Праздновали день рождение в ресторане.
Сидели во втором маленьком зале, он более уютный. Веранда тоже приятна глазу, но была душная погода, поэтому выбор был очевиден.
Вежливый и внимательный персонал, отдельно хочется отметить обслуживание бармена Евгения, все было на высоте.
Не раздутое меню, но на любой вкус.
Блюда приготовлены достойно, вкусно, порции большие, визуально возбуждают аппетит.
Есть Wi-Fi.
Из минусов: меню только через qr-код, бумажного носителя нет. Через телефоны не удобно делать выбор блюд.
Одним словом, празднованием дня рождения довольна.

Отлично отдохнули, территория небольшая но очень красивая и ухоженная, на окраине леса. Номера стильные, дизайнерские, есть каминная, где можно разжечь огонь и посидеть выпить бокал вина. Мы жили в номере Мансарда 7, очень красивый вид и панорамные окна. Банный комплекс просто класс, несколько видов бань и Релакс зона! Есть небольшой бассейн, сауна и уморительные еноты! В ресторане достойная кухня и интересная атмосфера, попробовали местные крафтовые настойки. В субботу как раз было музыкальное выступление, очень атмосферно, звук бомба. Отдых очень понравился, приедем ещё!

Своя парковка, хорошее дорожное покрытие.
Номер чистый.
Приветливый охранник.
Ощущение, что ты находишься в гостях, в которых тебе не очень то и рады.
Платишь 2.000 за собаку, но тебя не пускают с ней на ужин, аргумент «У нас тут аллергики! И вообще-то табличка на дверях! » при опросе соседних столиков оказалось, что всем все равно, останется маленькая тихая собачка весом 5, 5 кг, или не останется.
Персонал ресторана измученный, грубый и медленный. На лицах написано «жрите и валите». Завтрак занял 1, 5 часа — именно столько понадобилось, чтобы приготовить 6 блинов и 2 яичницы.
Утренний подъем был прекрасен — пришлось звонить на ресепшн, чтобы угомонили дворника, который решил истерически чистить снег везде до 8 утра в загородном отеле, куда люди приезжают выспаться в тишине. И это при том, что завтрак с 9, то есть все еще спят. И чистить там было нечего! Он просто бегал туда-сюда и тащил перед собой железный скребок!
Камин на первом этаже прекрасен, только посидеть не удалось, потому то вечером наряжали ёлку и готовили украшения. После украшательств не было убрано ничего — остались какието коробки, игрушки, ветки, все просто лежало и ждало утра. Сидеть среди мусора не очень хотелось.
Восторженные отзывы здесь — или от людей, окна домов которых выходят на мкад, или купленные.

Мы были удивлены, когда открыли для себя этот отель летом, очень красивый, стильный, газончики вокруг. Можно почиллить прямо в центре леса, вкусно поесть, посмотреть кино, покупаться в бассейне, погреться в сауне, погулять. В банном комплексе не были, но говорят, там классно. Не понимаю, людей, которые пишут плохие отзывы об этом отеле. Значит это не ваш тип отдыха. Нам все очень понравилось! Администраторы очень милые.

Небольшая территория, но достаточно ухоженная.
Парковка за территорией, но под наблюдением охраны.
Управляющий — никакой. Не смог решить ни одну нашу проблему, общается по вотс аппу, что, лично для меня, плюс, но очень недоброжелательно. Сообщение читает и тишина… Ни "ок", ни "хорошо"
Номер "Амбар" интересный засчет камина в самом номере и террасы, где можно покушать. Ксати, доставка до номера есть, но стоит 400р. Просто кофе или ужин на всю семью — неважно. Нам еда понравилась, вкусно.
За три дня не убирались ни разу. Полотенце не меняли, воду не приносили. При выезде уже сказали, что "об этом надо просить".
В номере не было кондиционера, хотя заявлен. Для нас это было очень важно, потому что мы любим спать, когда очень холодно. В итоге, приходилось открывать окна, но на них нет даже москитных сеток — комаров было очень много.
Бассейн был заявлен как подогреваемый. По факту, он был ледяной. В субботу пускали горячую воду, в воскресенье уже нет, видимо, большая часть людей уже уехала.
Для детей есть только песочница и всё.

Специально искали место без большого количества народу, чтобы отдохнуть в кругу семьи в тишине — отель отлично подошел! Понравился банный комплекс, в котором 2 бани, чан и купель.
Кухня очень вкусная (любимчик — салат из баклажанов). Пока мы болтали за вкусным ужином, дети играли в настольные игры.
Вечером в ресторане смотрели фильм на большом экране и устроили семейный кинопростсмотр. Бассейн конечно не большой, но для такого отеля просто отлично, иначе был бы лягушатник. В общем отлично провели время семьей, качественно, без лишней суеты.

Заказали банкет, день рождения.
Приехав в день праздника к 17:40 (гости к 18:00), именинница увидела пустые столы. Официанты объяснили этот факт амнезией управляющего, что мол тот забыл дать какие-либо указания. В итоге накрыли-молодцы. Про то как следили за порядком на столах отдельный абзац писать надо, но в двух словах: мы подзывали официантов, и с ними ходили показывая где убрать мусор (пустые бутылки, салфетки, грязная посуда).
Развлекательная программа — психика пока. Было обещано: мы можем прийти со своей музыкой, ее включат при нашем желании, кавер группа с концертной программой и потом караоке для гостей. Знаете что из этого было? ) ) ) тишина и поющая, выпивающая кавер группа, отдыхающая за соседним столом, позволяющая себе комментировать в микрофон: «у нас должно быть только хорошее настроение, плохое пусть будет у стран СНГ» 😬
Про уместность говорить не стану и так понятно. В нашей компании выпивающих человек было процентов 40. Поэтому могу по достоинству и трезвым взглядом оценить весь масштаб катастрофы в тот момент. Очень грустно было за именинницу.

Чудесное, сказочное место! Столько откликов на мои сторис из этого места я не получала никогда. Очень многие спрашивали где это волшебное место!

Это шикарное место, для отдыха. Лес, тишина… Тут просто как в сказке.

Расскажем свою историю. Мы приезжаем в Бусель уже 2 раз. Первый был пробный, второй осознанный, и будет третий и ещё много раз). Мы в восторге от данного парк отеля! Начну с того, что персонал отменный, встречают с улыбкой, любой вопрос решается сразу и чётко, и охрана и повар и официант выше всех похвал, особенно хочу выделить администратора Аркадия! Аркадий, огромное спасибо за Вашу компетентность по всем вопросам и помощь в их решении. Про номер-мы бронировали мансарду-в номере чисто, аккуратно (есть тапочки, халаты, фен, шампунь и гель для душа, можно с собой ничего не привозить), стоит вода в бутылках, чай и сахар это все есть в номере без доп платы. В холодильнике есть напитки и снэки-это за доп плату. Мы вкусняшки брали с собой, которые любим. ТВ нет, но в этом и суть! Отдохнуть от всего этого на природе, насладиться тишиной, нам такой подход зашёл! В номере освещение-полумрак, опять же нам нравится-отдых! С утра сквозь шторы пробивается солнце чуть-маленькими полосами, а за окном кукареканье петухов-это волшебно, сразу уносишься в детство. Ресторан — цены чуть выше, чем у нас в городе, но мы ехали отдыхать, поэтому были готовы. Оформление, дизайн-очень, очень даже, все в эко стиле, со своей изюминкой, чего только стоит этот шикарный камин! Еда — Грибы. Обязательно попробуйте бочковые грибы! Остальное брали обычное, мы не гурманы, поэтому брали шашлык куриный и цезарь. Все вкусно и порции большие. Посуда, подача, оформление, все отлично!

Тут совершенно уединённый отдых. Отель стоит посреди леса на окраине деревни. Но окружение леса сильно и мощно релаксирует. Отличное место для глубокого отдыха и телом, и душой.

Хороший отель с отличным сервисом и банной инфраструктурой. Весьма атмосферное место, в первую очередь для любителей дерева, потрескивающего в камине огня и прочей уютной, полу-домашней атмосфера. В целом цена — качество друг другу соответствуют. P. S. :По состоянию на январь 2021-ого года, качество блюд в ресторане нужно подтянуть. Подача вполне, а вот качество используемых продуктов и мастерство поваров (недосол и передержка/пересушка) необходимо подтянуть. В текущем варианте, цены в меню ресторана обещают серьёзный уровень блюд (выше среднего, прямо скажем), то что получаешь, цене не соответствует и обманутые ожидания портят общее положительное впечатление. Ещё раз… : крутейший антураж — ребята — докрутите кухню — будет совсем топ! :) Можно ещё добавить снегоходы/квадроциклы с маршрутами с гидом и пэйнт бол, например, в этой локации в таком шикарном лесу прямо просится такой досуг.