Мы были в отеле в дни новогодних каникул.
Плюсы: Сами здания, территория, номера прекрасны. Отель вписан в сосновый лес, помещения чистые, новые. Во многих помещениях стоит камин. Ощущение как-будто приехал в чью-то резиденцию, мебель из массива, все качественное, дорогое и радует глаз. Номер балкон оказался очень удачным для морозов — 30. Сам номер чистый, теплый пол в ванной и комнате, без неприятных запахов, в номере тапочки и халаты, вода. В ресторане кормят вкусно, выбор есть, но если проживать дольше 3-4 дней, то, наверное, захочется чего-то новенького. Посещали баню с парением, очень достойно, но не работал чан.
Из минусов: мы отдыхали с 7 по 9 января. В этот момент в отеле как-будто наступил апокалипсис, несмотря на то, что было Рождество и все еще выходные. Не работала основная часть зала ресторана, постоянно через ресторан ходили рабочие и что-то делали в этом зале. В общем отвлекали на себя внимание. Соответственно не было никаких мероприятий от слова совсем: ни живой музыки, которая была обещана 7 января, ни кинопоказов, ни караоке. 8 января было объявлено, что будет кинопоказ, но он был отменён, узнали мы об этом, когда уже пришли в ресторан. На улице мороз и время там тоже много никто не проводил. Гости были предоставлены сами себе. Что произошло — непонятно. Мои просьбы что-то придумать, организовать хотя бы какие-то совместные настольные игры, остались неуслышанными. Кстати касаемо настольных игр, о которых также упоминается на сайте, их очень мало (alias, jenga, карты). Спа зона не совсем спа, скорее это спорт зал с зоной лежаков и 1 прохладная сауна, которой никто не занимается. Бассейном не пользовались, он очень маленький.
Если подводить итог кратко: внешне отель великолепен, явно постарались. Но содержание очень хромает. Персонал очень погружен в себя и свои заботы, не ориентирован и не обучен. Это проявляется постоянно в мелочах. Люди хорошие, но это не профессия. Все время казалось, что чего-то не хватает. Да, отель ориентирован больше на релакс и уединение. Но это не значит, что даже обещанной программы может не быть и за это ничего не будет. Если у отеля будет грамотный управляющий, который будет постоянно на месте, то это будет отличное место.
P. S все это было озвучено администратору отеля при выезде. В ответ было: ну у нас программа была в начале января, приезжайте в следующий раз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Сами здания, территория, номера прекрасны. Отель вписан в сосновый лес, помещения чистые, новые. Во многих помещениях стоит камин. Ощущение как-будто приехал в чью-то резиденцию, мебель из массива, все качественное, дорогое и радует глаз. Номер балкон оказался очень удачным для морозов — 30. Сам номер чистый, теплый пол в ванной и комнате, без неприятных запахов, в номере тапочки и халаты, вода. В ресторане кормят вкусно, выбор есть, но если проживать дольше 3-4 дней, то, наверное, захочется чего-то новенького. Посещали баню с парением, очень достойно, но не работал чан.
Из минусов: мы отдыхали с 7 по 9 января. В этот момент в отеле как-будто наступил апокалипсис, несмотря на то, что было Рождество и все еще выходные. Не работала основная часть зала ресторана, постоянно через ресторан ходили рабочие и что-то делали в этом зале. В общем отвлекали на себя внимание. Соответственно не было никаких мероприятий от слова совсем: ни живой музыки, которая была обещана 7 января, ни кинопоказов, ни караоке. 8 января было объявлено, что будет кинопоказ, но он был отменён, узнали мы об этом, когда уже пришли в ресторан. На улице мороз и время там тоже много никто не проводил. Гости были предоставлены сами себе. Что произошло — непонятно. Мои просьбы что-то придумать, организовать хотя бы какие-то совместные настольные игры, остались неуслышанными. Кстати касаемо настольных игр, о которых также упоминается на сайте, их очень мало (alias, jenga, карты). Спа зона не совсем спа, скорее это спорт зал с зоной лежаков и 1 прохладная сауна, которой никто не занимается. Бассейном не пользовались, он очень маленький.
Если подводить итог кратко: внешне отель великолепен, явно постарались. Но содержание очень хромает. Персонал очень погружен в себя и свои заботы, не ориентирован и не обучен. Это проявляется постоянно в мелочах. Люди хорошие, но это не профессия. Все время казалось, что чего-то не хватает. Да, отель ориентирован больше на релакс и уединение. Но это не значит, что даже обещанной программы может не быть и за это ничего не будет. Если у отеля будет грамотный управляющий, который будет постоянно на месте, то это будет отличное место.
P. S все это было озвучено администратору отеля при выезде. В ответ было: ну у нас программа была в начале января, приезжайте в следующий раз.