Отзыв об отеле Гранд Отель & СПА Аристократъ 5*
Отель находится относительно недалеко от города, достаточно зелёная ухоженная небольшая территория с собственным мини зоопарком. Много милых инсталляции, пруд с лебедями, пляж на речке не оборудован для отдыха. Очень унылая команда анимации, которая не проявляется по ходу работы и никак не зазывает людей, заявленные фильмы в лобби не показывали. Наш первый номер находился над дискотекой, было так шумно, что невозможно было спать, спасибо, что пошли навстречу и переселили в другое крыло, там было уже спокойно. Номер в целом неплохой, местами чуть потрепан и с некоторыми вопросами по деталям и ремонту, наверное ближе к стандарту чем к люксу. Ужасно плохо настраивается вода в душе, кипяток или холод и плохая струя. Недостаточно места для полотенец. Обслуживание странное, попросили пододеяльник или второе одеяло в номер, нам так и не принесли, мокрые после спа зоны халаты меняют раз в 3 дня, при этом места, где их можно высушить в огромной ванной отсутствует, приходилось ходить в мокрых неприятных халатах. В ресторане не очень большой выбор на линии, но все очень вкусно, сотрудники не очень быстро обновляли закончившиеся блюда, по моему мнению недочёт по питанию был только в этом, поварам 5+. Всю включено не включает алкоголь, который можно приобрести по достаточно высоким ценам 400 рублей за пиво, 750 рублей минимум за коктейль. Отдельно по бассейнам и спа: совершенно бестолковый бассейн на улице без обогрева, в который даже войти становится испытанием, почему его нельзя обогревать? При этом весь отель сидит в спа зоне с крошечным бассейном в духоте и влажности, лежаков при этом по количеству максимум 5 номеров. Маленькая джакузи и 4 стула у нее без возможности повесить куда-то полотенца. Хамам небольшой, с высокой температурой и недостаточной влажностью. И самое глупое это невозможность из спа зоны попасть быстро к уличном бассейну, для этого нужно идти через отель. Есть небольшая сауна. Есть несколько игровых, ребёнку понравилось. Есть зона игр в пингпонг и аэрохоккей, бильярд. Из 5 звезд отель и условия в нем будут только на 4.
