Отель Маркштадт Markstadt Hotel

Отвратительно обслуживание! Вам на ресепшене могут сказать «если в другом отеле лучше, зачем приперлись к нам». Попросили принести бокал в номер, не дождались, перезвонили, попросили сходить самим 😀. По телефону всегда врут, что нет свободных номеров «только люкс». Если вы забыли вписать гостя при бронировании и если вас увидят вместе попросят доплатить 2500 руб. Очень не рекомендую данный отель! В Челябинске есть много других достойных мест.

Отель неплохой. Хорошо укомплектован номер, но хочется к чаю ещё кофе. Чистое белоснежное постельное белье. Хороший завтрак. Есть из чего выбрать. Еду все время подносят. Но в номере стоит неприятный запах туалета, а в лифтах у ковров много мусора. Это говорит о качестве уборки и чистоте в отеле. Окно было во двор и в начале 12 включилось какое то оборудование, которое ужасно гудело. Утром гула уже не было. Расположение отличное. В самом центре. Из минусов ещё отсутствует продление номера по часам. За 2 часа предложили доплатить половину стоимости номер. Для кого важно чистота и продление номера на пару часов — стоит искать другие варианты.

Я не был в Челябинске около 10 лет и в отеле столько же.
Прилетел поселился, как домой пришёл, всё хорошо.
Для завтрака было всё, что надо претензий нет.
В номере уютно и комфортно.

Конечно, до 4* не дотягивает. Завтраки отвратительные, есть невозможно, повар готовить не умеет, только продукты портит. При входе в отель скользкие ступеньки, конечно, сложно догадаться оборудовать ступеньки резиновыми ковриками и тп, чтобы люди не падали. На ресепшн вечно косячат, к сожалению, второй раз вынуждена была остановиться в этом отеле, ТК в нормальном не было мест и снова документы не все сделали.
Из плюсов: находится очень удобно — в центре, в номерах тепло и чисто. Что не понравилось — душевая кабина пластиковая, я думала, такие уже умерли вместе с мамонтами.

Хорошая гостиница. Завтрак — вообще супер! А вот к номеру есть претензии. А именно — запах в санузле и недостаточная ширина стеклянной (или прозрачной пластиковой) перегородки между душем и унитазом. Как ни осторожничай, брызги летят на пол санузла. Надо бы перегородку сделать на 30-40 сантиметров пошире. Тогда было бы всё замечательно!

Сразу видно что владелец очень старается держать марку! Все здорово и замечательно! Теплый уютный номер, очень чисто!

Ни чего.
Согласно брони должен был быть предоставлен завтрак, по утру узнал что это не так, попросил чашечку кофе, а в ответ услышал идите на ресепшен за отказом. Это вообще как? Ни какой клиентоориентированности!

Отличное расположение.
Номер чистый.
На второго гостя приходится просить все, дополнительно обращаясь к администратору. Комплект полотенец и т. Д. Если что-то забыл, то сами не принесут, приходится звонить повторно. Не очень удобная прижимистость.

Место положение отличное. Отель в самом центре города. Все основные локации в шаговой доступности.
Завтраки были вкусные и разнообразные.

Отличный отель. Остались только положительные впечатления. Комфорт, чистота, вежливый персонал.

Отличный отель практически в центре города. Вкусные и разнообразные завтраки, хорошая шумоизоляция.

Все супер! Номер чистый, уютный. Было очень комфортно. Персонал вежливый. Вернулась бы и не раз! Спасибо)

Хороший отель, давно не помню, чтоб у меня не было претензий. Ну минус наверное это ковёр, не люблю я их.
Шведский стол, с хорошим выбором блюд. Огромный плюс это зерновой кофе.
Хорошая мебель, большая кровать, холодильник, чайник, халат, тапочки, все что нужно. Минус этомковер в номере.

Отличное расположение в самом центре города. Но несмотря на то, что все точки притяжения центра Челябинска в шаговой доступности, очень тихий квартал. Рядом УФСБ, УМВД, Прокуратура). Не рекомендую людям, у которых проблемы с законом, а всем остальным — самое то)
Отличная мебель. Техника вся работает. Белье свежее и чистое. Номер большой. Шторы могли быть получше (их не хватало на все огромное панорамное окно). Не хватило немного ванны)
Персонал неплохой, вежливый.

Находилась в Челябинске в декабре 2023 всего сутки в связи с командировкой. Выбор отеля остановился на Маркштад и не пожалела, удобное расположение, вежливый персонал, вкусная кухня (завтрак — шведский стол), ужинала тоже в отеле, можно сделать выбор из нескольких блюд, сытно, вкусно, чисто и уютно как дома. Спасибо персоналу за комфорт.

Забронировали через яндекс путешествия номер на 02.01.24-04.01.24, оплата за 1-е сутки списалась 29.12.23, за вторые сутки должна была списаться 01.01.24, но не списалась автоматически. В результате оплата за 1-е сутки была удержана в качестве штрафа, бронб отменена На звонки администратор отеля отправила в техническую поддержку яндекс путешествий, а те, в свою очередь обратно в отель. На вопрос о возможности заплатить за 2-е сутки прямо сейчас ответили отказом. После чего были вынуждены бронировать другой отель. При этом 02.01.2024 в 16.00 пришло уведомление от яндекс путешествий о том что оказывается возможно доплатить за 2 — сутки и приехать, только почему об этом решении обьявили уже после времени возможного заселения неизвестно. Таким образом отель вместе с сервисом яндекс путешествия присвоили себе 7, 4 тыс руб, при этом не оказав никаких услуг.

Всё бы "ничего", но охранник-парковщик — хамло редкостное! Место для парковки я сама себе освобождала, убирая стойки. После того, как я убрала и садилась в машину, он вышел и по своему какому-то там разумению вернул их наместо. Отодвинув мне всего одну. В результате я задела металлическую стойку автомобиля. При моём возмущении, выражался нецензурно, угрожал физической расправой!