Отель Смолинопарк

Место красивое, но банкет и обслуживание не рекомендую! Отмечали свадьбу 25.07.25. Сам банкетный зал очень просторный и светлый, но стулья все в пятнах, на скатертях огромные пятна, и даже на салфетках пятна! Обслуживание официантов просто на нуле, весь вечер стояли с недовольными лицами, не хотелось лишний раз их тревожить. Я даже без понятия как зовут официантов, потому что те не представились. Тарелки на которых еще оставались закуски, и как бы оплаченные полностью, они просто уносили со столов, что мне лично непонятно. Все напитки и алкоголь официанты постоянно проливали на стол. Когда официанты забирали грязную тарелку и приборы, специально клали грязные приборы обратно уже в чистую тарелку. Сам вид официантов оставлял желать лучшего, рубашки и фартуки все грязные. Повторюсь еще раз, настолько неприветливые и безинициативные, что неудобно просить что-то. Еда также оставляет желать лучшего, за 900 рублей вы получите пересушенный, малюсенький кусочек свинины. Салат с ростбифом пересолен, будто уронили солонку в блюдо. Заказывали торт с одной единственной важной фигуркой, и при выносе торта эта фигурка упала, менеджер пыталась ее засунуть обратно, у понимая, что у нее не получается, просто отходит. Невесте самой приходится ее ставить на место, потому что на фотографиях должно выйти красиво.
В конце вечера сама попросила девочек собрать нам все, что осталось, и официанты почему-то решили что-то складывать в контейнер, что-то нет.

Прекрасное расположение, ухоженная территория, вежливый персонал, чистота в номере и на территории, неплохой завтрак в формате "шведский стол", парковка на закрытой территории, большая кровать с жёстким удобным матрасом. Нам очень понравилось.
Уставшая мебель в номере (столы).

Отмечала день рождения в уютном номере Смолино парк. Подарили 30% скидку на проживание. Номер классный, с видом на озеро на 5 этаже. Чисто, уютно. Кондер вообще зверь) ) ) в такую жару отлично работает и мигом остужает комнату. Принесли комплимент шампанское и фрукты. Спасибо огромное. Небольшие минусы. Не очень понравилось обслуживание в летней веранде и долгое ожидание там. Не было десертов и мороженого. Но на утро нас ждал хороший плотный завтрак шведский стол в красивом ресторане Автограф. Там все понравилось. В целом все прошло замечательно. Сервис, качество — цена на высоте. Спасибо вам!

Были гостями на свадьбе 28.02.2025г.
Остались очень недовольны, начиная, с момента регистрации.
Свадебная арка расположена рядом с дверью (вы тем самым портите свадебные фото и видео)
Половине гостей не хватило стульев на церемонии, хотя количество гостей озвучивается организаторам.
Еда откровенно говоря невкусная, практически никто не ел. Морсы отвратительные.
Официанты один раз только спросили, что будем пить. Потом все гости сами просили подливать.
Зал не рассчитан на 35 человек, очень тесно. Как селедка в бочке.
И еще афера со стоимостью номеров. Предлагают 50% скидку гостям свадьбы, озвучивая цену, которая указана на сайте для любого гостя.
Точно не обратимся и не порекомендуем никому.

5 мин. От города. Но тишина, красота, озеро. Номера большие и в хорошем состоянии — без потертостей, пятен и тд. Постельное и полотенца белоснежные. Есть бар. И даде презервативы — на всякий случай. 😄😄Сервис на высоте. В отличие от большинства наших мест — все здороваются и желают хорошего дня — от ресепшен до дворника. Очень порадовало. Ресторан, с обширным меню и летняя веранда. Очень вкусно и адекватно по цене. Пляж — чистый песок, озеро чистое, вход — немного камешков. Лежаки, зонты. Вот прямо рекомендую.

Положительных отзывов по отелю много. И сразу хочу уточнить, что отель нам понравился. Обязательно вернемся. Но каждый решает для себя. Поэтому в своем отзыве я хочу указать на минусы.
Отель устал, требуется ремонт номеров (в номере 321/322 сломана дверь в душевую кабину). Везде — в номерах, в коридорах, баре ковролин. Из-за него запах затхлости и старости. Но в номерах чисто. За это плюс! Старые, застиранные полотенца в номере.
На пляже нет кранов для ног, весь песок постояльцы и отдыхающие, НЕ проживающие в отеле тащут в ресторан.
Территория у отеля компактная, зеленая, но трава не скошена.
Еще было очень жаль смотреть на двух кроликов, запертых в тесных клетках. Во-первых, кролики любят прыгать, бегать. Они сидят взаперти! Во-вторых, клетка расположена у детской площадки, где кричат и носятся дети. Зачем их так содержать — непонятно. Для умиления — так на них жалко смотреть.
Был неприятный момент — попросили ланч-бокс в связи с ранним выездом из отеля (у нас был включен завтрак), нам пообещали. А ночью при выезде сообщили, что, к сожалению, повар заболел и еды не будет) ) )
На этом, пожалуй, всё.

Никаких вопросов по номеру, в ресторане сам подходил за меню и уточнениями, хотя был один в зале.
В номере было холодно, мини-бар работал очень громко, пришлось отключить, не было блэкаут штор, душевая кабина протекала. В ресторане сам подходил за меню и уточнениями, хотя был один в зале.
Борщ был почти из одного бульона и морс подали в графине со сколами.

Отрицательное впечатление об этом отеле. Перед заездом с администратором были оговорены места курения (электронные нагреватели табака) : со слов администратора курить можно на балконе при плотно закрытой двери в номер. Но вся проблема в том, что в номере deluxe jacuzzi за 7600 руб не работают замки на балконе (со стороны балкона) и из-за того, что запах затягивало в номер, мы попали на штраф. И в туалетной комнате так же не работал замок, полотенцесушитель весь в подтеках, место соединения труб того и гляди развалится, халаты ужасного вида, очень застиранные. Плитка на полу разбита. Почему перед заселением гостей не проверяют исправность замков в номере (если у вас такие требования) — на этот вопрос администратор нам ничего не ответила. И это отель 3 звезды. Огромное "спасибо" за испорченный праздник и отдых.

Отдыхали с семьёй в вашем отеле, всё очень понравилось! Очень красивая территория, прекрасный отзывчивый коллектив, особая благодарность бармену Павлу за качественное обслуживание.

Очень уютный, красивый, чистый. Вкусный завтрак. Если вы путешествуете на автомобиле, то это лучший вариант в Челябинске по соотношению цена-качество.
Маленькое одеяло на двуспальной кровати.

Это точно отель с 4 звездами?
К сожалению, от номера для молодоженов остались в полном разочаровании: старый и грязный кавралин, грязные и обшарпанные стены, неприятный запах, сколотые двери, видавшие виды полотенца и халаты, отсутствие питьевой воды в номере (только платно в мини-баре). Из украшения номера для молодоженов — искусственные цветы и "тюль" на кровати.
На ресепшене не рассказали об услугах в отеле.
Завтрак тоже оставил желать лучшего: несвежие продукты, кислые салаты, ужасный кофе.

29.07.23 проводили свадьбу в ресторане Х. О. И остались крайне недовольны данной организацией. Во-первых, из-за их ошибки нумерация столов была неверная. Представьте, что на вашей свадьбе друзья сидят к президиуму молодоженов ближе, чем родственники, которые сидят вдалеке — за этот очень серьезный казус никто даже не извинился (хотя изначально направляли даже схему рассадки по номерам, чтобы точно не ошибиться! ).
Алкоголь, который чудесным образом закончился после 30 минут начала мероприятия. По итогу расчет алкоголя у них идет по определенному кол-ву на каждый стол. То есть, если столик пьет вино и говорят, что оно закончилось, то на соседнем столе, где пьют водку, вино будет, и наоборот, и никто не удосужится решить эту проблему, кроме вас.
Так же стоит отметить, что в помещении отвратительная вентиляция, будьте готовы к тому, что вы будете сидеть все мокрые и все гости будут постоянно бегать на улицу, потому что даже там прохладней.
Представьте, что на утро после мероприятия к вам приносят завтрак в номер и вы наслаждаетесь этим моментом. Звучит красиво, но на деле про нас просто забыли и вспомнили, когда мы сами позвонили и напомнили о себе. Само собой подача к определенному времени была уже нарушена, как и впечатление. Можно сказать, что просто ошибка, но нашим гостям, которые так же ночевали в отеле попросту не принесли приборы — вроде мелочь, но их накопилось слишком много за два дня.

Хороший не сетевой отель. Очень приветливый и позитивный персонал. Не смотря на наш ночной приезд, девушка на ресепшн была очень дружелюбной, любящей свой город и свою работу. Утром на завтраке веселая и позитивная бармен зарядила хорошим настроением на весь день. Приятно удивил завтрак. Разнообразно и вкусно. Везде чисто и опрятно. Конечно, есть к чему придраться — в санузле в районе душевой кабины и в самой кабине чёрные стыки между белой плиткой — на плесень не похоже, может её остатки ввиду недостаточности вентиляции. Сейчас существует много средств, которые могут это убрать. В отель пустили с большой собакой без дополнительной платы, что нас тоже приятно порадовало.

Очень понравилось все до мелочей, приятный персонал, помогут, подскажут, направят. В номере очень чисто, отличное постельное, вся мебель впорядке. Порадовало такое как стульчик ступенька для детей, чтобы мыть руки, чайные мринадлежности, холодильник, дорожные наборчики для детей вообще подарок! Понравился индивидуальный бесплатный подход, просили доп одеяло, без проблем, кроватку детскую без проблем. Ездили с мал собакой, везде был с нами, никаких проблем! Для нас это было очень важным моментом. Детская комната очень порадовала, много игрушек, много карандашей и фломастеров, только добавьте пожалуйста раскрасок, чисто, никого, просторно, есть где отдохнуть взрослым. В ресторане очень вкусно и завтраки (разнообразный шведский стол) и просто по меню. Удобно что можно заказать заранее и прийти на готовое, с детьми мы это очень оценили. На территории чисто, уходенно, красиво. Кролики и попугай любовь детей. Единственное горка на дет площадке с домиком, показалась опасной. На пляже ежедневно чистится песок. Вода 1 день была вся в зелени, но на утро не было, дно песок плюс камень, рекомендую брать аквашузы с собой и это не будет проблемой. Обязательно приедем ещё! Благодарю вас за наш отдых, мы остались в восторге! Процветания вам!