Отзыв об отеле Отель Смолинопарк 3*

Место красивое, но банкет и обслуживание не рекомендую! Отмечали свадьбу 25.07.25. Сам банкетный зал очень просторный и светлый, но стулья все в пятнах, на скатертях огромные пятна, и даже на салфетках пятна! Обслуживание официантов просто на нуле, весь вечер стояли с недовольными лицами, не хотелось лишний раз их тревожить. Я даже без понятия как зовут официантов, потому что те не представились. Тарелки на которых еще оставались закуски, и как бы оплаченные полностью, они просто уносили со столов, что мне лично непонятно. Все напитки и алкоголь официанты постоянно проливали на стол. Когда официанты забирали грязную тарелку и приборы, специально клали грязные приборы обратно уже в чистую тарелку. Сам вид официантов оставлял желать лучшего, рубашки и фартуки все грязные. Повторюсь еще раз, настолько неприветливые и безинициативные, что неудобно просить что-то. Еда также оставляет желать лучшего, за 900 рублей вы получите пересушенный, малюсенький кусочек свинины. Салат с ростбифом пересолен, будто уронили солонку в блюдо. Заказывали торт с одной единственной важной фигуркой, и при выносе торта эта фигурка упала, менеджер пыталась ее засунуть обратно, у понимая, что у нее не получается, просто отходит. Невесте самой приходится ее ставить на место, потому что на фотографиях должно выйти красиво.
В конце вечера сама попросила девочек собрать нам все, что осталось, и официанты почему-то решили что-то складывать в контейнер, что-то нет. У нас оставалось очень большое количество напитков, включая бутилированную воду и морсы в кувшинах, но нам почему-то решили ничего не отдать из этого. С утра когда уже стали выяснять, с криком и боем добились чтобы нам вернули газировку. Морс, как объяснили, они отдают день в день, и не разливают по тарам, чтобы отдать с собой, но официанты почему-то даже не озвучивали это, все сделано на дурака. В итоге добились, чтобы нам отдали наш несчастный морс, который они не разливают, но как оказалось все возможно. Со стороны может показаться это мелочным, но я не собираюсь отдавать больше 10 тысяч на морс, чтобы официанты их выпили.
От такого места и за такую цену хочется получать отличное обслуживание, я очень расстроена, что доверилась такому месту на один из важнейших праздников жизни.