Отель Конаково Ривер Клаб

Мы ездили в этот отель с лета 2017 года по несколько раз в год. Нравилась природа. Несмотря на вечную грязь в номерах и коттеджах вне зависимости от стоимости, отвратительную еду на шведском столе (которую еще и вечно съедали в первые 5 минут термиты — корпоративщики), мы выбирали Волгу и простор отельной территории.
С каждым годом все становилось все хуже. Но этот год переплюнул все.
К общему пофигизму управленцев добавилось 2 проблемы, которые ни один клиент отеля принять не сможет:
1. По территории отеля ездили подростки на гольфкаре и воровали у детей одежду, вырывали сладости, угрожали, гоняли детей машиной по территории. Я неоднократно обращалась и в службу безопасности, и на ресепшн. Тишина. Только когда решила уехать досрочно (на 2 дня раньше), и прямо написала в заявлении причину как "необеспечение отелем безопасности", до меня снизошел начальник СБ, поохал, что сделать ничего не может, так как это дети жителей клубного поселка. Мы уехали. Как потом сообщил отель, они запретили въезд на территорию на гольфкарах. НО безопасность детей от подростков, которые воруют и выбрасывают одежду, отбирают сладости, окружают прямо в центральном корпусе младших и издеваются — этот вопрос никто не решил и решать не собирается. Поэтому когда в отеле опасно для детей, семьям в таком отеле делать нечего.
2. Отель не возвращает деньги. Реально зажали мои больше 200 тыс рублей, внесенные авансом на еду, проживание и депозит.

Добрый день.
Нам с супругой по 35 лет, жена находится на 2-м триместре беременности. Мы приехали в «Конаково Ривер Клаб» 11-14 сентября 2025 год, остановились в глемпинге «Баррель Борис» в надежде на комфортный и спокойный отдых, но, к сожалению, впечатление оказалось крайне негативным.
1. За все время проживания номер ни разу не убирали, несмотря на неоднократные просьбы.
Даже горничная приходила, и толку никакого.
Более того перед входом на улице оставила пакет из уборной где виден мусор личной гигиены. Для чего?
2. Wi-Fi в номере не работал вовсе, что доставило серьезные неудобства. Благодарю самого эмпатичного сотрудника Дениса. Который пытался решить вопрос. Только Денис заинтересован в решении вопроса.
3. Сервис на территории отсутствует: даже обычные бокалы для вина можно было получить только за дополнительную плату — 300 рублей за бокал, что совершенно не соответствует уровню заявленного комплекса.
4. Самое неприятное — состояние территории. По пути к парковке территория не была должным образом ухожена и освещена. В результате моя беременная жена споткнулась и упала, порвала одежду, получила рассечение и ушибы. Это стало для нас огромным стрессом, так как мы очень переживаем за здоровье будущего ребенка. Мы вынуждены были экстренно изменить планы отпуска и отправиться на УЗИ, чтобы убедиться, что с малышом всё в порядке.
Считаем, что такой уровень сервиса и безопасности абсолютно недопустим для отеля, позиционирующего себя как место для комфортного отдыха.

Расположение шикарное. Огромная ухоженная территория. Пляж с лежаками и возможностью помыть руки/ноги. Виды на Волгу и парусные яхточки — отдельное блаженство. В стандартном номере прекрасный большой балкон. Ванная с окном. Ресторан на берегу — выше всех похвал. Но и завтрак достойный. Мужу с сыном понравилась баня с мостками в реку. Хороший массаж. Мы с удовольствием покатались на квадроциклах.
Стандартный номер уж очень крохотный. Кровать придвинута в угол. (Просторный балкон, конечно компенсирует неудобство). Чтобы на него попасть надо протиснуться между углом (острым) кровати и письменным столом. А в номере делюкс, который более просторный, нет балкона :)
Цены кусаются. Парковка вблизи отеля — 100 руб. Час. Три ночи — 6 600 руб.
Два квадроцикла на 1 час 36 400 руб. Хорошие, не убитые. Рибай в ресторане около 5 000 руб. (Но вкусно)

Вообще сложно представить, что такое, возможное в текущее время, еще и за такие деньги.
Дома у воды, на фото без заправки, на деле же любуешься старой плавающей ржавой Лукойл в панорамное окно или с террасы :)
Вторая комната с панорамным окном, с видом… даже не знаю на что, поле, дома, какая то грязь и припаркованные машины. Вишенка на торте, оно не открывается:) то есть спать придется в прямом смысле в парнике☺️
Кондей тоже не работал, но это типо временно, еще, якобы в мае не сезон:)
Мангальная зона, без стола, стула и лавки, ну просто тупо стоишь жаришь мясо и держишь все в руках, мясо там, тарелки, розжиг, ну что вы там возьмете, ну в общем, удовольствие получите точно, будете стоять в кустах, и все это в зубах держать.
Если ехать к главному зданию в ресторан, то придется доплатить за парковку 100 рублей, как говорится — мелочь, а приятно) но не вам, так как такой абсурд в голову прийди по не знанию не может, придется возвращаться на ресепшен и оплатить😘
Ну или фигачить пешком минут 15-30 в зависимости от локации, но ходьба говорят полезно)
Главное здание тоже шикарно, оно выполнено в чуть забытом помпезном советском стиле, к красными диванами и прочими атрибутами роскошной жизни.
Территория вся застроена хаотично домами, разной эпохи и стилем, выглядит все мягко говоря несуразно и стремно.
Гулять и получать удовольствие от красоты тут явно не поучится.

И так. О плюсах и минусах данного отеля… если Вы хотите найти минусы (как я их искал) то обязательно найдёте. Теперь о том что происходило лично с моей семьёй. Мы заселились в главный корпус, номер (хоть и двухкомнатный) ушатан сильно. Это минус и очень большой. Теперь о плюсах: питание как в лучших отелях Турции! Подпишусь своими вкусовыми рецепторами… а они у меня уже выверены) ) ) ) … кровать на дополнительной кровати (диван) спать не возможно от слова совсем! Но! Я об этом сообщил на ресепшн. И о чудо… 5 минут перекура и мне занесли 2 матраса, которые полностью все решили…
Приехал бы я ещё раз сюда… ответ"да"… но с оговорками… у Вас есть язык, который может что попросить. И это что то выполнят. Сервису обслуживающего персонала точно 5! (А я привередливый). Мои рекомендации к посещению данного отелями) ) )! Поскриптум: если бухаете, берети с собой) ) )

Честно говоря, ожидал большего от места за 22 тыс за ночь без питания. По факту, это просто неплохая база отдыха с различными видами размещения от разных видов коттеджей и таунхаусов до стандартных номеров. Праздничная программа по поводу восьмого марта — конкурсы для девочек разного возраста Мини-мисс плюс живая музыка с неким хэдлайнером, не произвели особого впечатления. Разочаровал и ужин за 6 тыс на семью — заурядная шведка. Причём не очень и вкусная. Территория понравилась — гулять тут интересно, дом Шале приятный. Детский клуб — хорошая вещь. Ресторан Главная Пристань — отличный, но дорогой. В принципе, неплохо тут, но переоцененное место. Благо на праздники парковки битком.

Это был кошмар! Мы с командой поехали на тимбилдинг, и мой домик страдал целые сутки от холода в 14 градусов. Мы подходили, просили, звонили и требовали включить нам отопление, но добились тепла только в туалете. Всю ночь у моей соседке по комнате были синие губы, а другая соседка не выдержала и ночью уехала после попытки спать в обуви и куртке. Я тоже уехала раньше оплаченного, потому что заболела и до сих пор не могу вылечиться от такой адской ночи. Если вы не дай бог едете с ребенком не в летнее время, подумайте трижды стоит ли его здоровье красивых видов.

Уважаемое руководство отеля, добрый день. Моя семья является вашими постоянными гостями. В последний раз отдыхали с 29/10 по 02/11.
Территория, зона ресепшен, анимация, бесподобны!
Хочу обратить ваше внимание на недостатки в коттедже Марвел:
1. Уборка дома при заселении была проведена весьма посредственно — не свежее постельное бельё с волосами и пылью. Пришлось в ночи просить перестилать все кровати, что крайне неудобно во время укладывания детей на сон.
Полы были грязные.
Посудомоечная машина требует чистки! — уже не первый раз замечаю!
Обрабатывайте и мойте кухонный гарнитур: следы жира повсеместно!
Выделяйте больше либо времени, либо количество персонала на проведение тщательной уборки после сдачи дома и заселении новых гостей.
2. Уборка дома во время проживания: купите уже пылесос для персонала. Перед тем, как мыть полы, всегда всю территорию пылесосят. Даже если нет ковровых покрытий!
У нас не было заявленной на сайте ежедневной уборки.
+1 человек убирает весь дом! Это долго и некачественно.
3. Недостаточно освещения во всём доме!
Особенно в общей прихожей! И гардеробных комнатах! Приходилось включать фонарик для того, чтобы найти одежду.
4. Температура в доме в период нашего отдыха была 30 градусов, что недопустимо. Дети были мокрые. Спасибо за сопли и сухой воздух. Открытые настежь окна не помогали, т. К. В доме не предусмотрена вентиляция!
Терморегуляторы есть в каждой комнате, однако самостоятельная регулировка не предусмотрена.

Отдыхали с детьми с 27.10 по 29.10. Выбрали номер пентхаус ребёнку понравился (у ребёнка день рождения). Выбор пал на него из-за хамама, чтобы погреться и сам номер понравился детям. За пару дней до заезда уточнил нюансы по хамаму, мне вежливо объяснили как включать и когда можно. Когда мы заехали, через пару часов решили запустить, он поплевал водой и всё, так и не запустился. Решили включить джакузи, а оттуда вонь как будто кто то сгнил внутри. Сказали ждите утром управляющего. Утром никто не перезвонил, пошёл на ресепшн. Стал заново рассказывать что и как. Мне сказали приедет аж самый главный инженер и посмотрите хамам и джакузи. Мы позавтракали и пообедали, но тишина. Подошёл узнать, сказали вам всё сделали, я говорю ну включите нам, пусть греется пока. Прошло часа полтора, ничего не запустилось и джакузи как вонял так и воняет. Вернулся уточнить, мне говорят сейчас уточним. Главный инженер сказал что его нельзя починить. Что до этого сделали не понятно. В качестве комплемента предложили баню на 2 часа и поздний выезд. Я уточнил, за один день не работающего хамама мы согласны, а остальные дни. На что мне сказали это и так много. В общем мне не понятно зачем мне этот квест с выяснением кто и когда должны мне починить, уходить из номера когда им нужно что то чинить. Времени видимо не хватает. Сама территория очень хорошая. Мы ехали более 6 часов из-за того чего не получили. Дети расстроены. Ещё был момент. Ребёнок попросил отвести в детский клуб.

Приезжали на праздники. Полное заселение. Сервис оставлял желать лучшего. С такой нагрузкой персонал явно не справлялся. В глэмпинге протекала крыша.
Обнаружили мы это только ночью во время сильного дождя. В номере грязно. Халаты были с черными метками. Вода пахнет тухлыми яйцами. Надеемся на возврат средств. Чувство старого мотеля, которую требуется срочный ремонт. Соотношение цена/ качество=0.
Еда: только два ресторана с совершенно завышенными ценами. Еда не соответствует цене. Рум сервис только при заказе от 5000 тыс рублей + 10% за доставку.
Парковка на территории платная 100 руб/час. Очереди при заселении. Уехала ночью, так как ситуацию на месте решить не получилось.

Отдыхали в этом чудесном месте дважды: в июле 2022 года и в июле 2023 года семьей с 2мя детьми. Жили в основном корпусе, на самом берегу Волги. Довольны абсолютно всем: шведским столом (на завтрак, обед, ужин), номером, территорией, пляжем, сервисом. От центра Москвы до отеля 2 с небольшим часа по платной трассе.
Еда: разнообразная, свежая, качественная, вкусная. Большой выбор блюд: есть мясо, рыба, птица в каждый прием пищи. Вкусные и не банальные гарниры. Есть фрукты, ягоды. Маленькие дети не останутся голодными: есть несколько видов каш на завтрак, сырники, блинчики, запеканки, омлеты, творог, йогурты, разные зож блюда) ) На обед два вида супа, отдельно каждый день есть куриный бульон.
В отеле отдыхало очень много семей с совсем маленькими детьми и беременных женщин:)
Очень вкусные десерты и выпечка: я не фанат сладкого (кстати, здесь все не приторно сладкое), но в столовой не могла удержаться и все время что-то брала на десерт.
Пляж: главное достоинство этого отеля, конечно, пляж! Чистый песочек, широкая береговая линия, пологий заход в реку, чистая вода — одни только плюсы. На пляже есть бар: чай, кофе, коктейли, мороженое…
В июле 22 года было жаркое лето и вода была очень теплая, мы купались все время. Но самое интересное, что несмотря на то, что в этом году лето было не теплое, а июнь — дождливый и холодный, к нашему приезду погода наладилась, было тепло, солнечно и вода была свежая, но вполне комфортная для купания.

Спасибо за прекрасные вводные и регату!

Супер! Все очень понравилось.

Как обычно всё улёт, отлетели красиво 😃

Очень красивое место! Особенно Волга!

Очень душевно 🥰🥰Если надо отдохнуть перезагрузится с природой или хочется прям тусануть или с семьей побыть в домике 🤘🏼Под любой формат подходит И детям там есть чем заняться 🤗

Красиво. Душевно. И каждый раз незабываемо ❤️