Отель Алтай Пэлас / Altai Palace Altai Palace Hotel

Это наш любимый отель на всем Алтае, сравнить есть с чем. Останавливались и в номере в отеле, и в отдельных шале — везде все на уровне, оснащение номера, чистота и комфорт. Отдельное удовольствие — это завтраки на шведской линии, такого разнообразия точно не видели нигде, наедались на целый день) И сам ресторан в целом отличный, приятно поужинать с красивым видом и хорошим сервисом. Хочется отметить всегда хорошее отношение сотрудников — и горничных, и ресепшен, и батлер-сервиса. Все всегда помогут и не оставят без внимания. Также в последнее всем очень облагородилась территория — есть где прогуляться и подышать свежим воздухом, недавно сделали красивый и современный парк. Мы всегда приезжаем с удовольствием и уверенностью, что отлично проведем здесь время.

Прекрасное место! Очень клиенто ориентированный персонал! Здесь будет хорошо все! Влюбленная пара найдет место для романтика, семья с детьми, десятский клуб и множество локаций для прогулок, ни кто не останется равнодушным от спа комплекса) ну и конечно уникальная возможность испытать свою удачу!

Приезжаем в отель второй раз. Прошлое посещение мне очень понравилось. В этот раз впечатления немного испортил ресторан Ласточка.
В нем нас никогда никто не встречал. Мы несколько раз просто стояли на входе. Один раз сами потом ходили спрашивали и искали хостес. Другой раз встретили нашего Батлера, он нас проводил. Ощущения не очень.
Обслуживание бывает долгим, даже когда не много народу. Не все есть в наличии. По вкусу как будто что-то изменилось. Не так вкусно как в прошлом году.
На завтраке популярные позиции съедаются быстро, а пополняются не очень и не в достаточном количестве. За яйца, рыбу и сэндвичи можно подраться) ) К кофе машине очередь. При этом завтраки здесь мне очень нравятся. Много вкусного и большой выбор. Но с нагрузкой нужно справляться. Подходить по 3-4 раза, чтобы просто отловить яичницу — это не очень.
Спа на маральнике посетили в этот раз. В прошлый раз не были. Спа небольшой, всего одна парилка. Вода в бассейне не особо теплая. Нет никакого питания. Спасает вид на горы и что бассейн выплывной. А так средне, ожидала большего.
В треугольных шале очень сильно не хватает штор, которые закрывали бы углы. Возможно цепляющихся. Крайне не комфортно, что часть окна открыта. Не понятно видно тебя или нет. Особенно вечером. Так же не хватает мини бара.
Так же не помню этих неудобных браслетов в прошлый раз…
Про сам отель. Территория так же прекрасна. Красивый вид. Появилась Батлеры, которые тебе помогают-это огромный плюс.

Были на Altai Fest 2025, организация ужасная, с туалетом совершенно не продумано, все время была длинная очередь с соответстаующим уровнем "чистоты"… не продуманы дополнительные точки питания (была только одна с очень ограниченным ассортиментом), что зачастую есть на больших концертах.
По выступающим на концерте, самым лучшим был ведущий Юрий и Руки Вверх (солистом был Влад Ворожцов).
В ресторане с высоким уровнем цен обслуживание было на 3чку. Нам официант элементарно не принесла салфетки. Очень грубо отвечала. В общем, цена и качество не соответствует совершенно.
Из плюсов — большая и очень красивая территория.

Отель претендует на 5 звёзд, но не дотягивает, к сожалению.
1. Номер. Мы жили в шале. Номер хороший, большой, красивый, все есть. Отличная кровать, вода в номере. Минусы: пустой мини бар, 2 полотенца на гостя, хотя в 4* должно быть 4, слышимость ужасная.
2. Территория. Большая, ухоженная, зеленая, нареканий нет.
3. Завтраки. Очень достойные, разнообразные, есть что выбрать и взрослым и детям.
4. За спа нужно платить, везде нужно платит. Не приятно.
5. Спа на моральнике 3500 за 2 часа. Само спа это бассейн и баня. Но мы отсидели свои 2 часа, хоть и скучно) )
6. Много детских зон. Основная игровая платная, но это нормально. Цена няни 2000 р в час. По мне конкретный перебор.
В целом понравилось. Могу рекомендовать и вернутся еще.

Второй год подряд приезжаем семьей в этот чудесный отель. Все нравится. Роскошные номера, отличные завтраки, прекрасный сервис.
Желаем дальнейшего процветания.

Отзывы оставляют обычно, когда разочаровали, и когда ну очень понравилось.
Вот в нашем случае, очень понравилось. Мы семьей с тремя детьми отдохнули и даже продляли выезд два раза, потому что :
1) детская комната, девочки просто волшебницы, дети заняты были с утра до вечера, несмотря на доп. Плату этой опции, даже проживающим в отделе, нет разочарования, это как благодарность (чаевые для девочек)
2) теплые бассейны, ресторан достойный, мы продегустировали наверное половину меню, остались довольны.
3) отношение персонала, все работают на довольного клиента, Батлеры, официанты, любой персонал очень доброжелательный.
4) виллы с прекрасным видом, мы брали a-frame, у детей две кровати внизу, и еще диван. Есть конечно пожелания, которые хотелось бы чтоб учли, например, шторы blackout, невозможно выспаться.
5) казино и караоке, хоть и не удалось поиграть, т. К без физической карты, с qr снять невозможно денег, а помочь никто из персонала не смог, валюту не берут, пришлось петь всю ночь)
Мы останавливались в Орловском гнезде, хвалили друзья для семей, но хорошо что уехали, там очень скучно и в нашем случае оказалось дороже. В общем, не задумываясь, выбирайте этот отель.

Мы приезжаем в Алтай Пэлас уже не в первый раз, все на уровне — сервис, хорошие номера и домики, вкусная кухня и развитая инфраструктура, есть чем заняться. Нравится, что можно как спокойно отдохнуть в шале, прогуляться по красивой территории, так и сходить вечером в ресторан или караоке, играют крутые диджеи и проводятся различные активности. Детей можно пристроить на анимацию в детский клуб. Отличное решение, не надо ломать голову и придумывать, чем заняться — все здесь есть и хорошо продумано.

Altai Palace — это место, где всё на 10 из 10. Абсолютно всё продумано до мелочей:
✨ Сервис — внимательный, ненавязчивый, на уровне лучших загородных отелей.
🍽 Еда — вкусная, разнообразная, с акцентом на локальные продукты. Завтраки особенно порадовали.
🏡 Домики — уютные, стильные, с панорамными окнами и всеми удобствами. Приятно находиться и внутри, и снаружи.
🌲 Территория — просторная, ухоженная, вписана в природу, много зон для отдыха, тишина и горный воздух.
🎾 Мероприятия — насыщенная программа, но при этом всё в своём темпе. Мы играли в падел — и это была игра с самым красивым видом в жизни! Горные пейзажи за спиной делали каждый сет особенным.
Altai Palace — не просто отдых, а настоящее перезагружение. Очень рекомендую! А еще у них самые лучшие тапочки, мягкие как оболочки.
📍 Больше мест на Алтае — в моём блоге @natali. Markina.

Начитавшись восхвалений об отеле "Altai Palace", я, наивный, поверил в сказку. Увы, реальность оказалась далека от хвалебных од. Мой опыт прошлого года (бронь "Altay Palace Моральник" с 29.06 по 2.07) – это готовый сюжет для фильма ужасов, только без хэппи-энда. Из всех гостиничных комплексов Алтая, где мне довелось побывать, этот – антилидер. Фотографии прилагаю – оцените масштаб бедствия.
Территория отеля – заповедник нетронутой природы, в смысле, её тут не убирают от слова "совсем". Бассейн – не просто бассейн, а настоящий музей естественной истории под открытым небом! Плавающий гербарий и фауна в ассортименте – бесплатный урок биологии. Особенно впечатлили экспонаты из мира насекомых. Один плюс – освежил знания о гистоплазмозе, спасибо голубиному помёту, щедро украшающему всё вокруг.
Номер люкс мы делили с колонией красных муравьев, похоже, не очень-то довольных таким соседством. А ведь эти милые создания – известные переносчики дифтерии, тифа и холеры! Весь персонал отеля, похоже, прошел обучение искусству игнорирования жалоб. Рекомендую руководству ввести обязательную проверку на полиграфе – вдруг хоть кто-то проявит хоть каплю сочувствия к постояльцам.
Этот "отель" – худшее, что случалось со мной за всю мою жизнь, путешественника со стажем. Аналогия с выгребной ямой, куда беспрерывно сливают отходы, на удивление точна. Было написано 2 претензии, часть денег вернули, но дело не в этом (по одной претензии, средства не вернули полностью).

Отдыхали с семьей в отеле и остались довольны. Выглядит красиво, эффектно, в номере есть все необходимое и делают качественную уборку. Особенно бы отметили завтраки — очень разнообразный шведский стол, от выбора разбегаются глаза и даже детям было вкусно, что редкость) и есть детская комната с интересной программой, аниматоры большие молодцы. Красивая и ухоженная территория, приятно прогуляться, а сервис действительно профессиональный и тактичный, все сотрудники вежливые и готовы помочь. Рады, что нашли такое место на Алтае, будем возвращаться еще!

Самый безграмотный персонал, настроенный исключительно на посетителей казино.
Приехали с детьми на Рождественские каникулы, "купились" на программу.
1. Шале. Заселили нас в шале альфа — высокий треугольный домик тупого оснащения. На 4х взрослых, котопые могут размещаться в альфе, нет ни одного шкафа, ни одной тумбы. На входе стойка, где красиво были развешаны 4 халата и 8 плечиков. В итоге зимой вещи просто негде было хранить. За неделю номер превратился в жуткое зрелище — кучи шмотья в чемоданах и на стульях. На 2м этаже альфы, где располагается одна двуспальная кровать ходить можно исключительно по самой кровати, т. К. Иначе рискуешь собрать головой все несущие балки. На верх ведет винтовая лестница, которая скрипит как старый контрабас. Это особенно приятно, если обитатель 2го этажа ночью вдруг спускается в туалет. Стеклянная панорамная стена шале не закрывается целиком шторами и всю ночь внутрь светит красивый желтый свет фонарей. В 6 утра вместе со снегом приходит дворник. В том случае, если он просто с метлой — вам повезло. Но бывает и с электро обдувом — круто. Подпрыгиваешь как от звука дрели. Некоторые шале особо счастливо расположены рядом с такими же панорамными банями, которые работают круглосуточно. Как дополнительный вид досуга в этом случае приходится развлекаться вместе со всеми посетителями бань, и далеко не все из них тихо парят кости на ретрите. Отопление шале электрическое. Нам понадобилось 3 дня, чтоб настроить его до комфортного кровня.

Одно из немногих, где 24/7 развлекательная программа.
Приехали на одни сутки, а потом продлили до двух. Дети даже успели на катке уже покататься. Лед ровный, хороший 👍🏻 Вечером всей семьей фильм на террасе смотрели и поужинали вкусно второй раз, красота😂
Однозначно рекомендую!

Отдыхали с подругами у вас и остались под впечатлением! Перечисляю: завтраки просто огонь, не ожидали; вечером живая музыка в ресторане; ночь продолжили в казино 🔥
Это единственный на мой взгляд отель, где есть чем заняться! Мы не придумывали себе отдых, нам его создавали ❤️

Очень уютные шале! Мы отдыхали семьей, поэтому взяли шале «Альфа». Много места, большие кровати, есть обеденные стол (с детьми очень удобно, потому что постоянные перекусы). С балкона вид очень красивый❤️
Завтраки великолепные! Рекомендую 👍🏻

Август 2024. Как всегда, безупречный отдых! Проживание, сервис, кухня на высшем уровне. Комплимент от отеля в честь дня рождения.

Незабываемый день Рождения! Спасибо Вам за подарочки 🎁 Фрукты, шампанское, тортик, скидку на проживание. 🥰 Юрию за организацию отдыха) Altai palace fest — эмоции зашкаливают! Полный восторг! Обязательно вернемся…