Castelnor

Это потрясающий отель, тихий, красивый и одновременно гостеприимный! Крытый бассейн великолепен, как и открытый! Номера очень уютные. Более того, отель расположен в горах, поэтому виды и пейзажи просто захватывающие.
Завтрак и ужин включены в стоимость. Вы обязательно найдете еду изысканной! Официанты тоже очень дружелюбны.
Нам очень понравился снег (кстати, его там много! ), так как мы останавливались зимой. Определенно рекомендую бронировать номер на Новый год, так как празднование будет великолепным!
Приедем снова. 🩷

Отель Castelnor Hotel & Spa просто великолепен! Местоположение потрясающее, отель безупречно ухожен и идеально подходит для отдыха. Мы получили огромное удовольствие от всего: превосходной еды, расслабляющего спа-салона, прогулок на природе и программы с тибетскими чашами – это был поистине особенный опыт. Персонал чрезвычайно внимателен к гостям, а обслуживание безупречно. Место, куда вам захочется вернуться, и мы от всей души рекомендуем его!

Здесь очень многолюдно, как будто из комара делают жеребца. Еда оставляет желать лучшего, как и обслуживание. Цены высокие, спа-зона тоже оставляет желать лучшего.

Наше впечатление об отеле было исключительно положительным с момента прибытия и до самого отъезда. Персонал был очень дружелюбным, спа-зона – превосходной, а само расположение – просто великолепным. Мы бы без колебаний рекомендовали этот отель; нам было очень комфортно.

Впечатления не стоили своей цены за ночь. В спа-салоне было мало шезлонгов, и нам пришлось просить дополнительные. Персонал спа-салона отвратительный. Сначала мы спросили, можно ли нам получить дополнительные шезлонги, но нам сказали, что нет. Потом мы обратились к другой девушке, и она нам помогла. Девушка, к которой мы обратились, изначально, казалось, не была настроена нам помочь. Еда была посредственной и дорогой, мы заказали картофель с курицей, что, похоже, было меню дня. Кроме того, нигде на сайте спа-салона не указано, что мероприятия с тибетской чашей проводятся только при наличии группы не менее 4 человек или при наличии всех мероприятий в программе. В общем, я не рекомендую этот спа-салон, по крайней мере, за такую ​​цену.

Название можно перевести как «Замок в облаках», и оно действительно соответствует действительности. Курорт расположен на живописном склоне горы на высоте около 1440 метров над уровнем моря (4700 футов), часто возвышаясь над облаками. Очень изысканный и стильный, с максимальным комфортом. Настоятельно рекомендую!

Всё было замечательно: проживание, питание, температура воды.
Качественное обслуживание, дружелюбный персонал с улыбкой на лице — всё это в окружении неотразимого, сказочного природного ландшафта.

Мы останавливались в этом отеле на 3 дня. Впечатления от вида остались приятные. Минусы: в ванной комнате вода из душевой кабины текла прямо в унитаз, у бассейна было мало шезлонгов на количество гостей. Неработающий открытый бассейн, только джакузи. Мы много гуляли по окрестностям Сибиу, возвращались почти под вечер, и хотелось бы, чтобы всё, что есть в спа-центре, было доступно. К тому же, завтраки каждый день одинаковые, не очень разнообразные. Неуважение со стороны некоторых сотрудников ресторана, скука и несправедливое отношение к клиентам. На мой взгляд, цены довольно высокие за то, что они предлагают.

Прекрасные впечатления во всех отношениях. Конечно, высокая цена полностью оправдана уровнем обслуживания и общим качеством. Расположение просто великолепное (вдали от городского шума), номера отличные, множество удобств (кофеварка в номере, халат, тапочки, большой телевизор… и я пас), и к ежедневной уборке претензий нет. Персонал всегда готов помочь, говоря не только на румынском, но и на английском и немецком. Посещение бассейна и сауны включено в стоимость (а сауны отличные! ). Отличный завтрак в ресторане, возможно, было бы плюсом включить в стоимость свежевыжатый апельсиновый сок.

Идеальное место для отдыха и расслабления. Отличный сервис и множество удобств, полностью соответствующих описанию. Вкусная еда, полноценный завтрак и безупречное обслуживание.

«Castelnor» разочаровывает, на мой взгляд: отель заявляет, что обслуживает индустрию гостеприимства, но НЕ ПРОЯВЛЯЕТ ГОСТЕПРИИМСТВА, поскольку это место закрытого типа. Они НЕ принимают гостей/клиентов за пределами стойки регистрации без специального бронирования.
Я хотел организовать два мероприятия: семейное и деловое, но менеджера нигде не было (особенно учитывая, что я приехал в выходные). Мне прислали только визитку без имени, которая перенаправила меня на сайт, и всё. Нам сказали, что мы не можем посетить это место, посмотреть номера, узнать мнение о террасе, помещениях и т. Д. Поэтому НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ НА ЭТОТ объект, иначе вы напрасно попадёте туда. Доступ ко всему возможен только ПО ЗАБРОНИРОВКЕ. Даже кофе, обед или ужин не подаются. Печально, обидно и это недопустимо в индустрии гостеприимства.
P. S. Не говоря уже о том, что на парковке стоят «Феррари», а у главного входа вас встречают мусорные баки.

CASTELNOR похож на замок, из которого выплывают облака, закрученные убегающими феями! Всё безупречно! Влажная сауна, сухая сауна, пейзажные бассейны, как в помещении, так и на открытом воздухе, обеспечивают гостям высочайший уровень комфорта!
В ресторане работает шеф-повар с золотыми руками, который безупречно приготовил всё, что мы попробовали!
Сауну в 18:00 проводит молодой человек, который умеет сочетать исторические знания с анатомией и, что особенно важно, с пикантными шутками! Это был часовой ритуал, во время которого все участники не только расслабились, но и получили массу удовольствия! Мы обязательно вернёмся!

Мария Герман была так любезна! Я звонил из Парижа, чтобы организовать сюрприз для брата на день рождения! Она сразу же ответила с добротой и сделала даже больше, чем я просил!
Отличный персонал 🤝! 😍

Крайне неприятный опыт! Я сообщила, что по медицинским показаниям (за 4 дня до заезда) нам пришлось перенести поездку на другую дату, так как у ребёнка был энтеровирус, ребёнку 2 года, если быть точным! В начале бронирования, когда я указала, что у меня маленький ребёнок и в случае чего можно перенести поездку, никто не предупредил меня, что меня обманут. Я позвонила за 4 дня до даты бронирования, и девушка из отдела бронирования с менеджером сказала мне, что удерживает всю сумму, то есть 3000 леев, без возможности перенести мини-отпуск. Крайне разочарована, обязательно сообщу всю имеющуюся у агентов информацию и размещу свой опыт общения с ними везде, я задокументирую, законны ли их действия!

Очень чистые номера и общие помещения. Отличный персонал, обслуживание и спа-зона идеально подходят для спокойного отдыха.
Расположение прекрасно подходит для всех сезонов (открытый и крытый подогреваемый бассейн и джакузи) независимо от погоды.
Определенно вернусь и порекомендую друзьям и семье.

Я поехал туда на велосипеде. Я был измотан и голоден. Сначала они сказали, что их ресторан только для гостей отеля. Но потом у них появилось гениальное решение: они забронировали мне виртуальный номер, и я смог пообедать в ресторане! Гуляш был восхитительным. Спасибо! В следующий раз я также попробую отель и спа.

Прекрасное место на лоне природы с множеством возможностей для отдыха. Просторные номера с удобными кроватями, очень хороший завтрак.
Для исследования окрестностей можно взять напрокат горные велосипеды. Организованы пешие походы.
Очень хорошее обслуживание по разумной цене.